天貓平臺今日發(fā)布關(guān)于修改《過敏包退服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的公示通知(以下簡稱公告)。

公告稱，為進(jìn)一步提升過敏包退服務(wù)體驗(yàn)，天貓擬升級《過敏包退服務(wù)規(guī)范》。本次規(guī)則于2023年2月8日公示，將于2023年2月15日生效。

公告顯示，主要變更點(diǎn)：修改商家響應(yīng)時效，由48小時改為24小時;修改未履約賠付標(biāo)準(zhǔn)，由100元固定金額改為實(shí)際退款金額30%(5-100元);

修改買家舉證要求;優(yōu)化服務(wù)發(fā)起路徑;新增商家加入路徑;新增過敏包退服務(wù)細(xì)則，明確僅退款和退貨退款協(xié)商不一致情況下平臺介入處理標(biāo)準(zhǔn)等;部分規(guī)則表述/格式調(diào)整。

具體來看，修改后，過敏包退服務(wù)，是指買家在天貓平臺購買帶有“過敏包退”服務(wù)標(biāo)識的商品后;

商家承諾若買家在使用后出現(xiàn)過敏并在指定時間內(nèi)通過“使用后過敏”的原因發(fā)起維權(quán)申請的，則在24小時內(nèi)有效響應(yīng)買家發(fā)起的維權(quán)申請，且若買家提供有效憑證的，為其提供退款的服務(wù)。

商家未在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)的，系統(tǒng)默認(rèn)達(dá)成服務(wù)申請。該服務(wù)產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

商家應(yīng)當(dāng)履行“過敏包退”服務(wù)但未履行或超時未履行的，每個子訂單商家須向買家賠付實(shí)際退款金額30%(最低5元，最高100元)的紅包。

商家承諾提供“過敏包退”服務(wù)的條件如下：買家購買的是帶有“過敏包退”服務(wù)標(biāo)識的商品;

買家使用所購商品出現(xiàn)過敏現(xiàn)象，且買家在指定時間內(nèi)以指定原因發(fā)起維權(quán)，并提供有效憑證的，有效憑證包括但不僅限于買家發(fā)生過敏部位的照片，以及手持商品照片(需清晰展示商品拆包情況和使用剩余量);

所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪、未經(jīng)任何編輯等痕跡，否則視為無效憑證。

如買賣雙方就是否過敏問題無法達(dá)成一致的，天貓有權(quán)根據(jù)交易憑證內(nèi)容，要求買家/商家進(jìn)行補(bǔ)充舉證(舉證內(nèi)容包括但不限于二級及以上醫(yī)院出具的醫(yī)療憑證等)。

因不可抗力因素造成的未履行服務(wù)，商家不承擔(dān)因此而導(dǎo)致的服務(wù)未履行責(zé)任。

“不可抗力”指不可預(yù)見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響服務(wù)履行的客觀情況，包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭、地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件。

買家蓄意利用此服務(wù)牟利的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，天貓有權(quán)取消買家享受此服務(wù)的資格，同時影響其賬戶的信譽(yù)評級。

天貓魔盒怎樣重新?lián)Q無線連接？怎么用？

在天貓平臺上面也有人開通了天貓魔盒，大家是否清楚天貓魔盒應(yīng)該要怎樣重新?lián)Q無線鏈接呢?具體應(yīng)該要怎么用?我馬上給各位賣家們詳細(xì)分享一下。

工具/原料：天貓魔盒1S、Sony索尼KD-65X9000F。

1、將你的天貓魔盒連接到電視，通電啟動電視和天貓魔盒。

2、啟動后，遙控器點(diǎn)擊我的打開。

3、我的界面按遙控器向下鍵，移動到屏幕底部。

4、點(diǎn)擊我的界面底部的系統(tǒng)設(shè)置。

5、系統(tǒng)設(shè)置界面點(diǎn)擊無線設(shè)置。

6、進(jìn)入wifi列表，點(diǎn)擊你要連接的wifi信號。

7、進(jìn)入wifi密碼輸入界面，移動遙控器在虛擬鍵盤選擇密碼。

8、密碼輸入完成，點(diǎn)擊虛擬鍵盤的確定。

9、系統(tǒng)開始自動連接，當(dāng)顯示已連接，你的天貓魔盒成功連接到wifi了。

怎么用?

首先，請確保電視或顯示器上有HDMI接口。

1.將包裝盒中附帶的HDMI電纜連接到電視接口。

2.以海信電視為例，先用遙控器選擇HDMI作為信號源。

3.將HDMI電纜也連接到盒子上。

4.接通電源后，就可以打開天貓魔盒了。

5.使用天貓魔盒附帶的遙控器，從上到下選擇屏幕左下角的設(shè)置界面。連接家中的無線WIFI信號。

6.將USB閃存驅(qū)動器插入計(jì)算機(jī)。

以TayJet視頻為例，打開http://down.znds.com/，下載TayJet視頻到u盤。

7.下載后，將u盤插入盒子背面。

8.回到盒子主界面，打開應(yīng)用市場，找到下面的ES文件瀏覽器，安裝。

9.安裝后，請啟動ES文件瀏覽器。

10.到了這個界面，遙控器可能無法操作，卡死?請連續(xù)點(diǎn)擊遙控器上的“后退”按鈕，取消幫助提示信息。

然后選擇SD卡并打開它。

1.你可以看到剛剛下載的TayJet視頻。單擊安裝。

12.安裝軟件類似安卓手機(jī)和PAD的方法。

13.然后啟動軟件，你會驚喜的發(fā)現(xiàn)左上角的電視直播信號已經(jīng)接通了!

14.點(diǎn)擊放大信號源!

15.回到首頁，左側(cè)還有一個入口可以直接啟動其他第三方直播軟件。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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