天貓運營現(xiàn)在也是比較火的崗位，這也導致了大部分人會考慮去搶這些非常有前景的位置，那也需要提前準備，比如說天貓運營時大家也需要了解下面試的問題和相關(guān)的回答是什么?那下面我們就來說下。

一、天貓運營面試問題和回答是什么?

1、負責什么?

我是運營部主管，負責店鋪的整體運營。

2、工作內(nèi)容是什么?

(1)制定計劃，近期主要工作方向等。

(2)其他工作任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。

(3)設(shè)定工作目標。

(4)存儲分析，并找到改進方法。

(5)關(guān)注對手的變化。

(6)店內(nèi)日常問題處理，比如客服和產(chǎn)品中遇到的問題。

(7)關(guān)注平臺變化，及時應(yīng)對變化。

(8)爭取平臺資源。

(9)其他協(xié)調(diào)。

3、通常在工作中做什么?

(1)看看數(shù)據(jù)。

(2)制定工作計劃。

(3)其他任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。

(4)天貓店鋪日常問題處理。

4、公司結(jié)構(gòu)是怎樣的?

(1)運營部、售前部、售后部、OP部、人力資源部、財務(wù)部、開發(fā)部。

(2)運營部:主管1人，運營2人，運營助理2人，美工4人，產(chǎn)品2人，文案1人。

5、去上家公司做了哪些改變?給公司帶來了什么好處?

(1)品牌泄漏宣傳，本土實體品牌泄漏方案。網(wǎng)絡(luò)推廣方案。實體：當?shù)仉S處可見LOGO展示，網(wǎng)絡(luò)推廣：推廣范圍和技巧都加強了，效果也有了很大提升。

(2)流動;隨著免費流量的增加，平臺增加了很多資源。開始演習。

(3)營業(yè)額:比去年翻了一倍多。

二、問題復雜嗎?

看公司情況來定。

不同的公司在問題上的要求也是不同的。

天貓運營的相關(guān)問題和回答我們也給大家分享了一些模板，這也不并意味著平臺就一定會問這幾個問題，大家在準備上還是要充分才可以應(yīng)對這些公司的考核，順利拿下這個崗位入職做好運營工作。

天貓運營和淘寶運營的區(qū)別是什么？具體介紹

開網(wǎng)店缺少不了運營，優(yōu)秀的運營人才能夠幫助店鋪快速的發(fā)展起來。而天貓店鋪的運營和淘寶店鋪的運營是有不同的。那這兩者的區(qū)別在哪里呢?  

1、淘寶和天貓戰(zhàn)略經(jīng)營角度區(qū)別：天貓是走品質(zhì)話，品牌化的運營方式;淘寶是走性價比，個性化，小眾化的運營方式。  

2、淘寶和天貓從投資成本角度的區(qū)別天貓運營費用高，除了平臺扣點，還有各種的質(zhì)檢、包裝費用。產(chǎn)品圖片的質(zhì)量要求會更高，整體的美術(shù)風格會要求更加好，投入成本更高的情況下，淘寶運營則沒有了平臺扣點，沒有了為了打造品牌化的美工包裝設(shè)計要求，產(chǎn)品圖片要求相對也比較低，比較靈活多樣。  

3、淘寶和天貓規(guī)則區(qū)別天貓運營需要比淘寶運營更加懂官方的玩法規(guī)則，比如發(fā)票、發(fā)貨時間，七天無理由退換等，這些淘寶不是必須的，但是天貓上是必須有的。  

4、淘寶和天貓推廣區(qū)別出來天天特價、試用中心、雙十二等少數(shù)活動以外，平臺上的活動基本都是面對天貓的，或者等條件下，天貓店鋪比淘寶店鋪更容易獲得活動，所以天貓運營需要更懂各個活動的時間、玩法、條件等規(guī)則。  

5、淘寶和天貓分銷區(qū)別很多天貓店鋪本身就是品牌商，為了擴大銷售，有分銷方面的需求，分銷品臺更多的會考慮天貓店鋪，所以天貓運營商更需要更得分銷方面的管控。  

6、淘寶和天貓主體區(qū)別天貓店鋪只能是公司，必須要有充足的貨源保證，例如自己本身就是生產(chǎn)方，或者有合作的生產(chǎn)方，淘寶可以是個人，天貓每年年底需要給開發(fā)票，淘寶不需要，所以天貓運營更需要懂得工商稅務(wù)方面的知識。  

7、淘寶和天貓費用區(qū)別天貓店鋪的每一筆銷售都要給天貓平臺相應(yīng)的平臺扣點，所以在做任何推廣是都要把這個成本計算進去，淘寶則不需要。  

8、淘寶和天貓商品區(qū)別天貓店鋪經(jīng)營需要自有品牌或者授權(quán)，淘寶不需要，所以天貓運營需要懂得更多品牌方面的規(guī)則，有著品牌資源。  

總的來說，天貓運營和淘寶運營的區(qū)別在于運營角度、投資成本、運營規(guī)則、推廣模式、費用區(qū)別、商品區(qū)別這幾個方面。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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