淘寶是比較受大家歡迎的電商平臺，在這個平臺中大家可以買的產(chǎn)品挺多的。很多的商品會有標(biāo)志假1賠4。這對消費者來說是一種保障，那么淘寶假一賠四怎么界定?

淘寶假一賠四怎么界定?

淘寶假一賠四并不能說明商品一定是正品，因為假冒品牌的成本是比較低的，少數(shù)商家這么說，只是為了讓消費者放心。根據(jù)淘寶平臺規(guī)則，必須滿足以下的條件，才可以被認定為假貨：

1、品牌方、廠家真假鑒定的憑證;

2、賣家承認假貨的旺旺聊天記錄;

3、商行政處罰決定書說明是假貨等。

這是淘寶售后維權(quán)部最高級人員發(fā)部的天貓店假貨認定的標(biāo)準(zhǔn)，三條少一條也不行，可見難度有多大。

淘寶買到假貨怎么辦?

1、保留有效的證據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)所購買的商品是假貨，第一步就是要收集證據(jù)，用手機拍下商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的記錄，以備投訴時使用。

2、與商家進行協(xié)商，收集完證據(jù)之后就可以通知商家，記住這時候聯(lián)系商家，可以通過阿里旺旺，且在溝通的時候，注意不要掉進商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上面清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么與之前的描述不符，把責(zé)任歸到商家的一方。

3、要求商家退貨，如果商家支持7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運費。

總而言之，各位消費者們在淘寶平臺購物買到假貨是可以找官方投訴的，但是投訴之前要準(zhǔn)備好資料，畢竟淘寶客服也不會憑消費者的幾句話，就認定商家的售價行為。

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淘寶職業(yè)索賠舉報成功怎么處罰對方？具體解答

淘寶職業(yè)索賠人是指經(jīng)常找有漏洞的店鋪進行舉報、投訴或威脅，向商家索要賠償?shù)娜?。遇到這種人，我們是可以進行舉報的。那淘寶職業(yè)索賠舉報成功怎么處罰對方?

舉報成功意味著索賠失敗，商家不用向?qū)Ψ街Ц顿r款。且對方賬號會被凍結(jié)，無法使用。

一、淘寶如何處罰職業(yè)投訴人?

如果淘寶舉報職業(yè)打假人成功了,職業(yè)打假人的賬號會被平臺查封的哦。因為違反了平臺的一些規(guī)定，只要舉報經(jīng)核查屬實都一律進行查封處理。職業(yè)打假，就是購買者以營利為目的，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》等法律法規(guī)，通過“知假買假”，獲取3倍甚至10倍懲罰性賠償?shù)男袨椤?/p>

二、淘寶買家被投訴會受到什么處罰?

買家被賣家投訴，淘寶客服會進行查實，然后要根據(jù)看投訴內(nèi)容來進行相應(yīng)的處理。如果淘寶客服判定你是無責(zé)的，對你是沒有影響的。你可以上傳你購買的物品的質(zhì)量圖，客服判定你贏了的話，那個評價就不會刪，如果是惡意評價，客服就會刪了你的評價。

如果淘寶判定你是惡意評價后，你受到的影響有：

1.買家和賣家可以進行協(xié)商，如果買、賣雙方協(xié)商成功，則賣家可以“撤銷”投訴?；蛘?，若5天內(nèi)，被投訴方已申訴，評價雙方由于誤會造成的差評，一經(jīng)核實，并對已做出的評價進行撤銷或修改后，投訴也可被“撤銷”。

2.如果評價中涉及污言穢語，辱罵，違反“和諧社會”精神風(fēng)貌的言語，一經(jīng)核實，刪除此評價，對評價方作警告30天，限制發(fā)布商品1天，限制購買商品1天，取消評價權(quán)。

3.如果被投訴方是利用評價來打擊同行業(yè)賣家，一經(jīng)核實，刪除此評價，對評價方作警告90天，限制發(fā)布商品3天，限制購買商品3天，取消評價權(quán)。

4.被投訴方履次違規(guī)，情節(jié)嚴重，投訴作警告永久,并限制發(fā)布商品14天，限制購買商品14天，取消評價權(quán)。

總的來說，淘寶職業(yè)索賠舉報成功，對方的賬號會被淘寶平臺封禁。所以遇到職業(yè)索賠人，一定要整理好相關(guān)證據(jù)向平臺進行舉報。

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