幕思城>電商行情>客服>客服知識>淘寶保證金如何追繳?保證金額度會提升嗎?(淘寶上的商家會有騙子嗎?碰到詐騙店鋪該怎么辦?)

    淘寶保證金如何追繳?保證金額度會提升嗎?(淘寶上的商家會有騙子嗎?碰到詐騙店鋪該怎么辦?)

    2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:65

    最近淘寶網(wǎng)針對淘寶保證金的相關事宜做出優(yōu)化調整,目的就是為了規(guī)范平臺市場管理秩序,更好的在淘寶開店,那淘寶保證金如何追繳?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    淘寶保證金如何追繳.png

    淘寶網(wǎng)處理賣家與消費者間的爭議或投訴時,判定屬于賣家責任的,可劃扣賣家保證金用于消費者退款或賠付。若賣家保證金不足以劃扣的,則淘寶網(wǎng)可視情形使用自有資金向消費者退款賠付,同時向賣家進行追繳。賣家未在規(guī)定期限內(nèi)補足淘寶網(wǎng)墊付資金,或者賣家支付寶余額不足以補足的,淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。

    保證金額度會提升嗎?

    以下情況下會對保證金額度做提升:

    1.由于上個自然月成交訂單商品對應的類目額度較高,因此基礎額度會在次月6號進行調整,此時可能會有保證金額度提升。

    2.若發(fā)生違規(guī)風險行為,淘寶網(wǎng)將視情節(jié)嚴重程度對賣家保證金額度進行提升,即增加違規(guī)風險額度,此時賣家的保證金額度也會提升。

    當然也會對保證金額度做降低:

    1.由于上個自然月成交訂單商品對應的類目額度較低,因此基礎額度會在次月6號進行調整,此時可能會有保證金額度降低。

    2.若之前發(fā)生違規(guī)風險行為,后續(xù)風險消除,此時賣家的保證金額度也會降低。

    3.若符合保證金退回條件,則保證金額度將降低至0。

    保證金額度會上升的,符合相關情況就會上升,但是保證金額度也是會下降的,另外,商家需要知道,此次保證金優(yōu)化調整會在2023年9月30日正式生效!

    推薦閱讀:

    淘寶保證金如何劃扣?什么情況下會扣除?

    淘寶保證金遷移后怎么取出?操作方法是什么?

    淘寶保證金解凍是什么意思?解凍條件是啥?



    淘寶上的商家會有騙子嗎?碰到詐騙店鋪該怎么辦?

    淘寶平臺中的店鋪數(shù)量非常多,五花八門的,基本什么產(chǎn)品都有賣的。正是因為包容性極強,所以可能會出現(xiàn)一些被騙的情況,那么淘寶上的商家會有騙子嗎?下面為大家進行解答。

    淘寶上的商家會有騙子嗎?

    淘寶是會有詐騙店鋪的,比如平臺中會有的店鋪發(fā)淘寶假貨欺騙消費者,也有的店鋪會故意發(fā)質量損壞的商品給消費者,最后置之不理,這些都屬于騙子店鋪。消費者在淘寶平臺購物時,要擦亮自己的眼睛,提高警惕,以防被店鋪詐騙。

    碰到詐騙店鋪該怎么辦?

    1、如果消費者在淘寶平臺購物時,發(fā)現(xiàn)了詐騙店鋪,可以直接在淘寶平臺官方客服處進行舉報。

    2、如果消費者不幸已經(jīng)遭到了詐騙,那么消費者可以打開淘寶APP,點擊進入【我的淘寶】-【官方客服】,在客服對話輸入【人工客服】,轉接人工客服后發(fā)送自己被詐騙的情況以及與商家店鋪的聊天記錄,要求人工客服幫忙處理。

    3、如果消費者被詐騙后,已經(jīng)向客服舉報、投訴,但是人工客服無法處理、不予處理,或是對其處理結果不滿意,那么消費者可以撥打【12315】電話或者在【全國12315平臺】官網(wǎng)進一步反饋,等待工作人員處理即可。

    如何預防詐騙店鋪?

    消費者在網(wǎng)購時,一定要擦亮自己的眼睛,學會辨認商家店鋪,盡量不要選擇信譽等級不高或者評價較差的店鋪,建議在官方旗艦店中購買商品。另外,消費者也要提高自己的防范意識,平??梢远嗫匆恍┓涝p知識,多了解一些被騙的案例,提高警惕。

    根據(jù)了解得知淘寶平臺中是有存在騙子的,大家如果遇到了騙子,一定要及時的去維護自己的權益,只要保留證據(jù),基本都是可以投訴成功的,而且大家還可以避免這種情況的發(fā)生。

    推薦閱讀:

    淘寶保證金如何追繳?保證金額度會提升嗎?

    淘寶遇到專門騙違約金的怎么辦?淘寶違約金如何賠付?

    在淘寶被詐騙可以申請賠償嗎?淘寶怎么賠付?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666