2020年雙十一考核時間是什么時候？會考核哪些指標(biāo)？

2020年的雙十一活動還有好幾個月才到呢，不過現(xiàn)在也該聊聊有關(guān)雙十一的問題了，因為賣家要報名雙十一活動的話得提前做好準(zhǔn)備，所以先了解下活動情況是必要的。所以下文介紹雙11考核方面的問題。

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考核時間：目前官方也沒有發(fā)出通知，不過據(jù)歷來的經(jīng)驗看是在8月左右。

雙十一考核一個店鋪是挺多的，也有一些指標(biāo)，雙十一考核是比較重要的。我們來看一下往年的考核指標(biāo)。

天貓將從8個維度對滿足準(zhǔn)入門檻的商家進行綜合考量，以確定最終入圍雙十一商家名單：1.支付寶成交額(日) ;2、支付寶成交額(月); 3、店鋪類型;04、開店時長;5、客單價;6、DSR三項;07、售后服務(wù)綜合指標(biāo);8、商家主營類目。

值得注意的有3點:

1、在售后服務(wù)方面，天貓官方新增了3個指標(biāo)，分別是退款糾紛率、退款糾紛時長、自主完結(jié)率，以此對商家進行篩選，這就意味著若想進入圍名單必須在自身的售后服務(wù)上做到“無殘留”。

2、今年雙11另外一個重要變化是強調(diào)品牌，“小二的KPI松綁了，沒有非常大的銷售壓力，目的在品牌化，部分類目小二轉(zhuǎn)成了品牌小二，專門和品牌商對接。”“品牌”的權(quán)重在增加，進會場的名單不再單純按照銷售額來決定，如果產(chǎn)品銷售額低但品牌屬性足夠強，那也完全有可能逆襲。

3、同時關(guān)于今年的報名指標(biāo)取值等各方面，規(guī)則上都有一些優(yōu)化，包括不僅限于基本營銷準(zhǔn)則等指標(biāo)取周期。

a.新店是有機會的，但是要看您的綜合排名的情況，基本上類目4層級，以上，部分可能要求更高，

都可以有機會(歷史經(jīng)驗)目前取值范圍不明確，建議您8月份關(guān)注一下。

b.今年的雙11同時更加關(guān)注NPS指標(biāo)等，注意及時的維護好店內(nèi)相關(guān)情況。

雙十一考核會查看店鋪近幾個月甚至是一年的數(shù)據(jù)，賣家真想?yún)⑴c雙十一活動，近期最好是不要大違規(guī)行為發(fā)生，否則你將與今年的雙十一活動無緣。文章到這就完結(jié)了。

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