淘寶平臺上買家與賣家難免會產(chǎn)生糾紛，在協(xié)商解決不了的情況下，可以申請?zhí)詫毿《槿胩幚?。那么，小二介入舉證有什么技巧，小二怎么樣才能介入?下面我給大家一一解答。

一，淘寶小二介入成功技巧?

淘寶客服根據(jù)交易雙方申訴以及提供證據(jù)來判定的，默認是誰申訴誰舉證，如果買家申訴提交相關證據(jù)后，賣家無理由反駁，客服介入后就會要求賣家舉證，若舉證不成功則會判買家贏。如果賣家舉證不足，不足以以評判，此時賣家需要繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家的舉證不能反駁買家所舉證的內(nèi)容，則會判買家贏。

淘寶小二介入后如何判定還是主要看買賣雙方提供的依據(jù)，對哪方有利，通常情況下淘寶小二就會判定誰贏。所以大家平時購物的時候，良好的簽單、驗貨習慣很重要，要留好證據(jù)，省得帶來不必要的麻煩。

二，小二怎么介入?

對于買家來說要及時保存好與賣家在旺旺上的聊天記錄、收貨憑證等，以便在以后的申訴過程中作為有效的依據(jù)，淘寶店小二會根據(jù)這些憑證來做判定。買家以商品與描述不符為由提起申請，買家需要提供有效的舉證說明，如果買家證據(jù)充足，還是有比較大的成功幾率的。

現(xiàn)在申請?zhí)孕航槿牒芎唵?，自己也截圖對自己有利的聊天視頻，拍實物給小而二，如果自己收到的商品真的有問題的話基本上都是賣家勝訴。

以上是關于淘寶小二介入處理糾紛的相關內(nèi)容。當然，糾紛是不可避免的，但是我們遇到糾紛的第一原則應該是先協(xié)商，最后才是申請小二介入，介入需要舉證，大家保持良好的購物習慣也很重要。

手機淘小二在哪里找?怎么聯(lián)系店小二?

手機淘小二在哪里找?怎么聯(lián)系店小二?如果您的淘寶購物過程中出現(xiàn)了什么意外，淘寶賣家不為您解決問題，可以申請店小二介入，下邊小編為您介紹手機淘小二在哪里找。

打開淘寶站點，進入主頁面，如下圖一;在此頁面上找到登陸口，進行點擊。

點擊后會出現(xiàn)如下圖二的界面，輸入用戶名與密碼，點擊登陸。

登陸成功后，點擊瀏覽器頂部的“我的淘寶”--“已買到的寶貝”如下圖。

進入個人購物訂單頁面后，可以在右側看到如下圖的一個小頭像;上面顯示著“常見問題”如下圖。

當鼠標移上去后，會看到有會有一個下列疑問列表，上面會有“常見問題”與“其他問題”，根據(jù)需要進行點擊操作。

點擊“其他問題”后，會出現(xiàn)如下圖所示的一個機器人窗口。

可以根據(jù)自己的疑問，進行輸入，若是有相同的機器人會自動提取相應信息超鏈發(fā)出在此窗口中。

同時在“其他問題”窗口右上角會有“人工云客服”與“服務中心”。

點擊“人工云客服”后，會出現(xiàn)如下圖的窗口。

若是點擊“服務中心”后，會出現(xiàn)如下圖窗口。根據(jù)需要進行點擊操作，查看相應的疑問，進行解決。

若是賣家遇到問題怎么辦，也是同樣的操作，是可以直接在個人中心與賣家中心右側，都是可以看到機器人頭像的。

都可以進入相應的操作窗口，按自己的問題，進行找答案。

手機淘小二在哪里找?以上是小編整理的手機淘小二在哪里找的內(nèi)容，感謝大家的耐心閱讀，更多精彩相關淘寶內(nèi)容盡在幕思城電商，請多多關注幕思城電商哦。本網(wǎng)內(nèi)容不斷更新中。

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