如果大家想要做好淘寶虛擬報(bào)價(jià)的工作，那自然也需要先去了解一下淘寶虛假報(bào)價(jià)應(yīng)該要怎么辦，另外會(huì)有哪些處罰呢?

一、賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，僅對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正扣2分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，每次扣12分。

二、賣家第三次發(fā)生虛假交易行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分。

三、賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為，不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分;若賣家短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易的，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次扣48分。

四、若賣家發(fā)生以下任一情形的，以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分：

1、 累計(jì)三次以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為;

2、 違反上述第(四)項(xiàng)規(guī)定后，再次進(jìn)行大量虛假交易;

3、 存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對(duì)抗監(jiān)管等特殊情節(jié);

4、為他人虛假交易提供服務(wù)、幫助或便利。

五、淘寶對(duì)單個(gè)商品涉嫌虛假交易，不論次數(shù)和筆數(shù)，單個(gè)商品降權(quán)30天，多次發(fā)生的，降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。

處罰有哪些?

(一)通過(guò)信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品的，每件扣C類2分;賣家實(shí)際出售的，每次扣C類12分;

(二)淘寶出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣C類24分;情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣C類48分;

(三)為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣C類2分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣C類12分。

淘寶網(wǎng)針對(duì)出售假冒商品實(shí)行“三振出局”制，即賣家每次出售假冒商品的行為記為一振，若同一賣家出售假冒商品累計(jì)達(dá)三振，將被查封賬戶。

同時(shí)淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取下架商品、刪除商品、限制發(fā)布商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等措施。

淘寶虛假發(fā)貨的處罰有哪些？遇到了怎么辦？

淘寶虛假發(fā)貨指的是商家在后臺(tái)操作了“發(fā)貨”選項(xiàng)，但是實(shí)際上并沒(méi)有進(jìn)行發(fā)貨，買家也沒(méi)有收到商品。如果在交易的時(shí)候，有了虛假發(fā)貨的情況，算是違反了平臺(tái)的規(guī)則，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行處罰的，那么淘寶虛假發(fā)貨的處罰有哪些？

一、淘寶虛假發(fā)貨的處罰有哪些？

1、淘寶賣家主動(dòng)和消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商處理的，平臺(tái)會(huì)取消扣分，提高賠付給的違約金，提高到商品成交金額的10%，最高不能超過(guò)100元，最低不能少于5元。平臺(tái)介入處理判定買家投訴成立的，除了賠付消費(fèi)者以外，還要向平臺(tái)支付同等金額的違約金。

2、情節(jié)嚴(yán)重的，比如說(shuō)大批量延遲發(fā)貨的，平臺(tái)還會(huì)采取扣A類6分、下架刪除商品等處罰措施。

二、遇到了怎么辦？

1、購(gòu)買自動(dòng)充值的商品

自動(dòng)補(bǔ)貨的商品是淘寶系統(tǒng)自動(dòng)判斷進(jìn)行發(fā)貨的操作，因此不會(huì)存在賣家虛假發(fā)貨的情況，如果沒(méi)收到交易的商品，可以為沒(méi)有收到的商品發(fā)起售后保障。

2、購(gòu)買是虛擬商品(除自動(dòng)充值外)

虛擬商品交易超時(shí)付款的時(shí)間比較短，自動(dòng)發(fā)貨商品是24小時(shí)、其它虛擬商品是3天。要及時(shí)關(guān)注超時(shí)情況，及時(shí)申請(qǐng)退款，避免在沒(méi)有收到貨的情況下，交易打款賣家。

3、購(gòu)買實(shí)物商品

物流信息不是賣家點(diǎn)了發(fā)貨就立即出現(xiàn)跟蹤記錄的。如果在買家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(雙方另有約定的時(shí)間除外)，但此時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有物流跟蹤記錄或物流信息與買家的收貨信息不符合，可以申請(qǐng)退款。退款成功以后，可以對(duì)賣家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)，客服核實(shí)情況以后會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行處理。

淘寶賣家的發(fā)貨行為事關(guān)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，所以商家一定要按照規(guī)定進(jìn)行發(fā)貨，千萬(wàn)不要弄虛作假，不然會(huì)影響店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。

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