拼多多發(fā)貨在時(shí)間上是有要求的，如果商家遇到了缺貨的情況，又在正常的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)，不及時(shí)發(fā)貨肯定是會(huì)接到通知的，那為了不被罰，商家也需要去申請(qǐng)延遲，那怎么申請(qǐng)?馬上就來(lái)跟各位說(shuō)下。

如何避免被罰?

1、無(wú)貨情況下，和用戶商量好后，去申請(qǐng)缺貨。

2、途徑：

①若缺貨量較少，可在“后臺(tái)—訂單查詢—待發(fā)貨—訂單”，每個(gè)單進(jìn)行申請(qǐng)。

②若缺貨數(shù)量較多，可在“后臺(tái)—發(fā)貨—批量導(dǎo)入”，選擇“批量缺貨”，進(jìn)入詳情頁(yè)面后，導(dǎo)入批量申請(qǐng)缺貨文件。

哪些情況會(huì)被認(rèn)定為缺貨?

缺貨：用戶購(gòu)買(mǎi)商品后，主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)或告知無(wú)法在時(shí)限內(nèi)完成發(fā)或延遲發(fā)后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)，相關(guān)單將被判定為缺貨單。

了解行為之前，需要先了解各品對(duì)應(yīng)的時(shí)限，合規(guī)經(jīng)營(yíng)需要在貨時(shí)內(nèi)完成發(fā)。

1、時(shí)限，包含常規(guī)和特殊兩種，默認(rèn)時(shí)限以規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn)。如在后臺(tái)上時(shí)選諾更短的時(shí)限，則發(fā)貨以在管理后臺(tái)選擇的以及在頁(yè)面承諾的時(shí)限為準(zhǔn)。

同時(shí)需關(guān)注站內(nèi)信、臨時(shí)公告等通知，在重大活動(dòng)等情況時(shí)限可能會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整，屆時(shí)以通知為準(zhǔn)，大家要即時(shí)關(guān)注。

2、行為，主要有以下三種類型：

(1)主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)或用戶告知無(wú)法在時(shí)限內(nèi)發(fā)的;

(2)單發(fā)生延發(fā)后3天內(nèi)仍沒(méi)有動(dòng)靜，即時(shí)限屆滿后3仍未發(fā)的;

(3)作假發(fā)處理的訂單在上傳單號(hào)后c天(規(guī)定的發(fā)貨時(shí)限)內(nèi)仍未真發(fā)的。

打單小技巧：

訂單超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨的，會(huì)被判為延遲;發(fā)貨后24小時(shí)沒(méi)有物流產(chǎn)生的，平臺(tái)會(huì)判定為假發(fā)，可使用預(yù)發(fā)貨規(guī)避懲罰。如店現(xiàn)了缺貨的情況，那就應(yīng)要在主動(dòng)去報(bào)備才行。

當(dāng)申請(qǐng)了缺貨后，還需要賠付每單5元的券，并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)，在規(guī)定的時(shí)內(nèi)完成發(fā)，不然也會(huì)判為是延發(fā)貨且要賠付，對(duì)于商家這邊來(lái)說(shuō)是不劃算的，所以，盡量備齊貨，減少因?yàn)槿必浂暾?qǐng)的情況，如果次數(shù)多了，其實(shí)平臺(tái)也會(huì)有考慮。

如果想要申請(qǐng)拼多多缺貨先要跟用戶協(xié)商好，然后在后臺(tái)的訂單詳情里去申請(qǐng)就可以了，如果是批量申請(qǐng)，那就需要選擇批量缺貨，然后倒入詳情內(nèi)容，完成申請(qǐng)，當(dāng)然，盡量不要出現(xiàn)缺貨的情況。

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拼多多缺貨賠償多久到賬？缺貨處罰規(guī)則是什么？

拼多多商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中可能會(huì)到缺貨的情況，一些拼多多商家對(duì)于這一方面并不太重視，其實(shí)缺貨情況對(duì)商家來(lái)說(shuō)是有隱患的，那么拼多多缺貨賠償多久到賬?

拼多多缺貨賠償多久到賬?

很快。

拼多多中的補(bǔ)償金一般會(huì)退到付款賬戶中。若用戶沒(méi)有收到款項(xiàng)，可檢查購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)是否使用了另一個(gè)微信號(hào)，或者是否使用了他人代付功能。

拼多多缺貨處罰規(guī)則是什么?

1、對(duì)于發(fā)生缺貨的商品，拼多多平臺(tái)有權(quán)視情況通知商家予以下架，或者采取強(qiáng)制下架、禁售等措施。

2、商家在自然年內(nèi)發(fā)生缺貨行為，拼多多平臺(tái)在扣收消費(fèi)者賠付金的同時(shí)，還將視情況對(duì)店鋪采取相應(yīng)的處理措施。

對(duì)于缺貨訂單，拼多多平臺(tái)有權(quán)從商家賬戶余額中扣收消費(fèi)者賠付金，并以50年有效期的無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者，同時(shí)有權(quán)關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款。

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后，商家主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者告知無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨，也會(huì)被平臺(tái)判定為缺貨訂單。如您確實(shí)沒(méi)貨，易尚客服外包建議：

①立即下架無(wú)貨的商品或sku，防止產(chǎn)生更多無(wú)法發(fā)貨的訂單;②對(duì)于確認(rèn)發(fā)不出貨的訂單，安撫好消費(fèi)者，且主動(dòng)向拼多多平臺(tái)申請(qǐng)缺貨處理，維護(hù)好和消費(fèi)者的關(guān)系，才能做到可持續(xù)性發(fā)展喔;③在后續(xù)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)商品實(shí)際庫(kù)存、自身生產(chǎn)能力、發(fā)貨能力等因素設(shè)置合理的庫(kù)存。

拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：

1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨，需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外，賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、我們賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、買(mǎi)家投訴成立后，除向買(mǎi)家賠付違約金之外，賣(mài)家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，買(mǎi)家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買(mǎi)家，另一份給拼多多網(wǎng)。所以建議大家在買(mǎi)家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

拼多多店鋪因?yàn)槿必泴?dǎo)致無(wú)法發(fā)出是要對(duì)客戶進(jìn)行賠付的，店鋪也要進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的處罰，如果商家遇到缺貨的情況下要及時(shí)下架或者說(shuō)明情況缺貨，不要給自己帶來(lái)很大隱患。

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