在天貓開店也是很多小伙伴們都會選擇的一個平臺，天貓自然也是不負眾望地吸引了很多消費者，也得到了很多用戶的信任和喜愛，那么開通天貓店鋪需要什么條件呢?都是那些呢?

一、天貓入駐條件是什么?

1、入駐天貓商城要求商家的主體必須是公司或者企業(yè)，且注冊地址要在中國大陸地區(qū)，商家還需要提供公司法人和股東的信息，還要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)的稅務登記證的復印件并且需要加蓋公章。

2、入駐天貓商城對企業(yè)品牌影響力也有要求，需要準備好商標注冊證書或者是商標受理證書。

如果商標是單純的圖案形式的商標是不符合天貓商城入駐要求的，需要是文字商標和圖形商標一起的圖文形式商標才符合天貓商城的入駐要求。

假如申請入駐天貓商城的企業(yè)是品牌商家，除了需要滿足上面的入駐條件，商家還要具體R標或者TM標。而且申請成功的商家是能夠為消費者提供正規(guī)發(fā)票。

3、天貓店鋪入駐條件還包括商家需要提供七天無理由退換貨的消費權益。

就是在消費者收到商品七天之內，消費者是可以無理由退換貨，入駐天貓商城的商家必須要提供這項消費保障權益。

4、天貓店鋪入駐條件是如果商家申請的天貓店鋪是某個品牌的代理店鋪，不但要符合天貓店鋪入駐條件，還需要滿足的提供品牌商的正式授權書。

如果是專營店，在天貓店鋪內要同時經營多個品牌，需要提供商品是由正規(guī)渠道的證明材料，在店鋪運營期間要嚴格遵守天貓商城的運行規(guī)則。

二、天貓售后服務是什么?

天貓售后服務指的是在商品出售以后所提供的各種服務活動。

當發(fā)生售后時，客服可以使用一些語氣詞，這樣會讓彼此的溝通更加親切，便于溝通，當然，我們也盡量讓顧客自己對照退換貨條例來判斷商品是否適合退款，避免天貓客服通過顧客的照片來判斷，以免引發(fā)爭端。

如果小伙伴們考慮清楚之后就可以著手安排開通店鋪所需要的資料了，并且也要規(guī)劃和計劃好自己的店鋪定位，以及貨源，包括之后的運營等其他方面。

天貓店鋪續(xù)簽過期怎么辦？為什么不能續(xù)簽？

我們都知道天貓入駐困難，其實入駐天貓之后也并不是高枕無憂的，每年的天貓續(xù)簽都會清退一部分達不到天貓商城銷售目標的商家。這對于許多商家來說都是一個難題，如果我們的天貓店鋪續(xù)簽過期，那么該怎么辦呢?

首先我們要清楚，天貓店鋪續(xù)簽失敗就會被清退，部分符合標準的商家可申請轉淘寶企業(yè)店鋪：

1、續(xù)簽考核不通過或未申請續(xù)簽且未申請退出天貓的商家;

2、已申請續(xù)簽，但未續(xù)簽成功的商家;

3、已申請“關閉店鋪——考慮退出”的商家，在“待天貓確認”前，可自行取消關閉店鋪申請，之后提交轉入淘寶企業(yè)店鋪的申請。

當然，由天貓店鋪轉為淘寶企業(yè)店鋪，店鋪等級和權重是會受到影響的，如果這些都不是商家想要的結果，那么還有一個方法就是——重新入駐天貓。但是大家也知道現在的入駐審核規(guī)則，門檻比較高，入駐難度也很高。

為什么不能續(xù)簽?有什么原因?

(1)考核不達標的;

(2)店鋪有未足額支付的軟件服務費;

(3)旗艦店、專賣店、專營店無品牌授權;

(4)店鋪正在退出過程中;

(5)更換主體的過程中;

(6)正在轉入淘寶企業(yè)商城的過程中。

天貓店鋪不續(xù)簽的后果就是退出，如果想要重加入，還需要一定的時間和條件，所以，最好的辦法就是在續(xù)約內進行續(xù)簽，當然，也需要店鋪滿足要求才可以續(xù)簽，如果考核不達標，也無法繼續(xù)在天貓開店。

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