閑魚是一個比較有知名度的二手轉賣平臺，每天有不少的用戶在上面進行二手閑置品交易的，當然在交易的時候也會發(fā)生糾紛問題的，那么閑魚有哪些處罰方式?下面就一起來看看吧!

閑魚有哪些處罰方式?

1.刪除+警告或者聊天帶有引入外站扣1分!像這種基本是沒事的，在后面的聊天上注意不要再進行引導!違規(guī)產品，閑魚會直接刪除和下架，那么小伙伴知道以后，這些違規(guī)產品不要再進行上架。

2.封號或者禁言7天，這里小伙伴們是你的文案里有違禁詞或者就是聊天有違禁詞或者進行站外引導!如果店鋪每天開單比較多，那么這樣一來肯定有直接的損失!不能申訴，那真的是欲哭無淚。

解決辦法：如果只是產品那只要下架產品!另外是全店鋪的，那么產品全部主動下架，過了這7天后重新上架，如果上了一周之后還沒有流量，那就把閑魚綁定的支付寶注銷，然后再重新注冊，再用新號登陸閑魚!

3.危機交易安全封一個月，成為買家權益!這種基本上可以定義為小伙伴在上架的商品有違禁詞違禁品、在交易當中有糾紛、聊天當中有違禁詞!

解決辦法：店鋪的產品已經下架了，在下架寶貝中全部刪除，這里還小涉及到賣出的產品是要做售后的，靜下心來將賣出的商品全部去售后完!閑魚對每個賬號可以通過寫保證書撤回一次違規(guī)執(zhí)行(這個辦法百度一堆當然是免費的，如果有小伙伴實在找不到可以找蕓汐)撤銷執(zhí)行后過三天再繼續(xù)上產品!如果沒有曝光沒有流量，那就把閑魚綁定的支付寶注銷，再重新注冊!

4.這一種我不希望大家遇到，針對封建迷信類，諸如算命、占卜、煙草、食鹽，在我們國家煙草、食鹽都是專賣的，不可以發(fā)布此類商品。當然是永久封號!虛擬這塊咱們玩不起的!咱們正常賣貨也沒有這種!

閑魚申訴憑證怎么找?

首先進入閑魚APP，點擊【我的】，下劃找到【客服中心】。

找到“違規(guī)如何申訴”的問題，基本在首頁，也可以聯(lián)系客服小蜜進行人工服務。

選擇您的處罰名稱：

選擇你的處罰名稱(可在安全中心-違規(guī)記錄進行查詢)，共有8項違規(guī)名稱可以申訴，包括發(fā)布含有假冒/盜版信息的商品要素涉及明顯假貨特征、危機交易安全、閑魚認證身份信息復核、發(fā)布有假冒信息的商品、閑魚認證信息不符等等，根據查詢到的違規(guī)情況進行選擇。

進入賣家服務中心：

選擇后客服會自動彈出解決辦法，根據相應步驟操作即可，例如發(fā)布含有假冒/盜版信息的商品要素涉及明顯假貨特征可能屬于最常見的違規(guī)狀況，需要你在三個工作日內通過【賣家中心】-【客戶服務】-【知識產權】及時申訴，超時未申訴或申訴不成立，淘寶網會直接對你做出相應的懲罰處理。

閑魚處理賬號信息問題：

如果是賬號信息方面的問題，只需要進入閑魚點擊發(fā)布寶貝，進行開通認證即可，認證通過后即可回復權限。

注意哦，當在閑魚上面遇到交易糾紛問題的時候，是需要去提交申訴憑證的，而這個憑證可以是雙方交易時的聊天記錄，也可以是快遞單號，當然要是有經驗的朋友也會錄制發(fā)貨拆箱視頻，只要是證明自己沒問題的證據就可以提交的!

閑魚退貨是否影響買家信譽？有什么要注意的？

在閑魚上面購物是和淘寶購物有所區(qū)別的，因此閑魚上面的買家賣家是不固定的，閑魚用戶可以是賣家也可以是買家，那么閑魚退貨是否影響買家信譽?下面就一起來看看吧!

閑魚退貨是否影響買家信譽?

答案是不會的。實際上，閑魚上面雙方買賣都是自由的，閑魚買家退款是不會有什么影響的。

買家/賣家 在進行交易時 ，重點注意【旺信】的作用，旺信是淘寶官方承認的交易聊天工具，也只有旺信聊天記錄才是買賣雙方出現糾紛時淘寶認為真實有效的證據。

有什么要注意的?

1、到處都是刷銷量的時候，閑魚來一次大的檢測，對一些老是在刷的人開始了整頓，賬號直接出現了被降低排名。在開始可能會有流量 ，但是早上起來就沒了，有些連自己的情況都不知道就被封了。然而我就沒有什么事情，店鋪一直處于良好。

2、發(fā)布的閑魚寶貝數量一定要控制好，上架的時間也是，不能夠太頻繁不然就會被系統(tǒng)檢測你是一個商家，開始限流。閑魚專門打壓商家，發(fā)布的寶貝可以刷，但是一定他要找身邊的真人朋友來幫忙，因為閑魚的檢測機制比較單一，通過ip識別。

3、真實客戶來咨詢你的東西，會認為有購買的意向。這對我們來說權重提升有一定的好處，不反對找人來幫助自己提升，但是一定要真實的用戶，閑魚注冊用戶量這么大，我們也可以去找同行相互操作，相互幫助吧。

4、普通的產品沒有突出自己的特點，那么是不會太高排名，權重的依據，圖片，標題內容，價位等等。圖片一定的要吸引人，這樣才有流量進來，站在買家的角度考慮就是什么樣的關鍵詞有流量。

看完上述的內容，想必大家已經知道了閑魚退款是不不會對買家信譽造成影響的，當然也不會影響到你個人芝麻信用分的，所以大家也不要那么擔心退款會影響到信譽哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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