幕思城>電商行情>抖音小店>開(kāi)店入駐>怎么加抖音私密賬號(hào)為好友?如何操作?抖音飛鴿如何設(shè)置主動(dòng)觸達(dá)顧客使用說(shuō)明?

    怎么加抖音私密賬號(hào)為好友?如何操作?抖音飛鴿如何設(shè)置主動(dòng)觸達(dá)顧客使用說(shuō)明?

    2023-02-05|18:37|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:54

    有些人玩抖音不想讓其他人去看自己的抖音視頻或者自己點(diǎn)贊過(guò)的視頻,以及關(guān)注的人和粉絲量,于是就會(huì)把自己的賬號(hào)設(shè)置為私密賬號(hào),那么如何加抖音私密賬號(hào)為好友呢?要怎么操作?



    1、打開(kāi)抖音消息頁(yè)面,上方最左側(cè)就是密友時(shí)刻,點(diǎn)擊進(jìn)入。

    2、進(jìn)入后會(huì)有一個(gè)提示,點(diǎn)擊進(jìn)入密友時(shí)刻即可成功開(kāi)啟該功能。

    3、接著點(diǎn)擊右上角的人物頭像。

    4、最后找到好友點(diǎn)擊加密友就可以了。

    抖音的私密賬號(hào)就是保護(hù)自己不被騷擾的一種手段,賬號(hào)在設(shè)置為私密之后,只有自己批準(zhǔn)的用戶才能關(guān)注自己。并且看到自己發(fā)布的視頻內(nèi)容,而現(xiàn)有的粉絲不受影響,同步視頻其他軟件的功能也會(huì)關(guān)閉。除了自己關(guān)注的人可以看到,別人都看不到。

    想要讓對(duì)方看自己發(fā)布的內(nèi)容,只能關(guān)閉隱私設(shè)置。一旦抖音賬號(hào)設(shè)置了私密賬號(hào),發(fā)視頻是不會(huì)上熱門的,只有那種單純用抖音記錄自己生活,并且不愿意被別人看到的用戶可以選擇私密賬號(hào)。

    給抖音私密賬號(hào)發(fā)信息,并不是對(duì)方好友,對(duì)方可以收到,只要對(duì)方?jīng)]有設(shè)置權(quán)限,都可以發(fā)消息給陌生人的,回對(duì)方看見(jiàn)消息可能會(huì)回復(fù)你答,也可能不會(huì)回復(fù)。

    抖音里由于對(duì)方隱私設(shè)置暫時(shí)無(wú)法關(guān)注對(duì)方是抖音新增的一個(gè)私密賬號(hào)的功能,這樣可以避免很多人的騷擾。原因就是對(duì)方的抖音賬號(hào)設(shè)置了隱私保護(hù),他沒(méi)關(guān)注你,你就看不了他的動(dòng)態(tài)和資料。所以你在關(guān)注對(duì)方抖音的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)對(duì)方隱私設(shè)置暫時(shí)無(wú)法關(guān)注的提示。

    總的來(lái)說(shuō)如果想要添加的話就需要開(kāi)通自己的密友時(shí)刻,然后去找到你想要加的抖音賬號(hào),這樣的話就可以解決了,如果有小伙伴們不想要自己的視頻被別人看到,也可以設(shè)置的。



    抖音飛鴿如何設(shè)置主動(dòng)觸達(dá)顧客使用說(shuō)明?

    抖音飛鴿上線主動(dòng)觸達(dá)顧客發(fā)送使用說(shuō)明功能,它能當(dāng)抖音顧客付款或商家發(fā)貨后,幫助店鋪運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)客服渠道,自動(dòng)發(fā)送商品安裝使用說(shuō)明,避免用戶重復(fù)進(jìn)線咨詢或者由于使用不當(dāng)導(dǎo)致退貨退款。 讓我們來(lái)看如何進(jìn)行操作吧!

    一、什么是使用說(shuō)明

    顧客收到商品后,會(huì)因?yàn)閷?duì)商品功能或細(xì)節(jié)不了解,需要重新聯(lián)系店鋪的客服咨詢“如何使用商品”,影響了店鋪的售后鏈路,也無(wú)法更好的提升顧客的購(gòu)買體驗(yàn);部分訂單可能還會(huì)因?yàn)轭櫩筒粫?huì)使用而導(dǎo)致退貨;

    飛鴿?rùn)C(jī)器人新增「使用說(shuō)明」跟單服務(wù),支持商家提前配置好跟單任務(wù),當(dāng)顧客下單或商家發(fā)貨后,主動(dòng)為顧客發(fā)送商品介紹的圖文內(nèi)容或視頻教學(xué),更好的服務(wù)已下單顧客~

    二、如何開(kāi)啟使用說(shuō)明任務(wù)

    1、功能入口

    網(wǎng)頁(yè)版飛鴿商家可點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)至飛鴿「智能跟單」模塊,選擇「使用說(shuō)明」;

    客戶端商家需開(kāi)啟「飛鴿」后,選擇「客服管理」,進(jìn)入「機(jī)器人」配置后臺(tái)啟用;

    如果飛鴿后臺(tái)沒(méi)有「機(jī)器人」,可開(kāi)通抖音飛鴿該如何給子賬號(hào)部分權(quán)限。

    功能依賴開(kāi)啟飛鴿?rùn)C(jī)器人,如店鋪希望只使用跟單發(fā)送使用說(shuō)明,可僅開(kāi)通機(jī)器人,不開(kāi)啟接待模式;

    2、配置教程

    3、跨境商家須知

    除商家可配置自定義話術(shù)外,平臺(tái)也為跨境商家提供了跨境商品常用的話術(shù)模版,可以通過(guò)選擇“推薦文本消息”中的對(duì)應(yīng)模版,復(fù)制到自定義話術(shù)中即可快速配置。

    三、內(nèi)測(cè)說(shuō)明

    該功能目前處于內(nèi)測(cè)期間,僅向內(nèi)測(cè)商家開(kāi)放;

    內(nèi)測(cè)商家須知:

    內(nèi)測(cè)期間,由于后臺(tái)頻控限制部分顧客可能無(wú)法接收到「使用說(shuō)明」的客服消息,功能正式上線后可對(duì)全部符合訂單節(jié)點(diǎn)的顧客發(fā)送「使用說(shuō)明」客服消息;

    不在內(nèi)測(cè)范圍中的商家在后臺(tái)無(wú)法看到配置界面,請(qǐng)耐心等待功能全量上線后使用;

    四、常見(jiàn)問(wèn)題

    Q:如何查看當(dāng)前跟單任務(wù)的發(fā)送數(shù)據(jù)?

    A:目前跟單模塊暫無(wú)數(shù)據(jù)看板,暫時(shí)還無(wú)法統(tǒng)計(jì)任務(wù)發(fā)送的數(shù)量和觸達(dá)的顧客數(shù)哦;

    Q:功能什么時(shí)候會(huì)結(jié)束內(nèi)測(cè),全量開(kāi)放?

    A:使用說(shuō)明功能會(huì)在6月初全量上線,請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注;除「使用說(shuō)明」,智能跟單模塊還有「催付」、「簽收關(guān)懷」等其他場(chǎng)景已經(jīng)全量上線,商家可自選配置。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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