幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>京東第三方長(zhǎng)期不出庫(kù)怎么辦?可以起訴嗎?京東出庫(kù)的訂單取消后能恢復(fù)嗎?京東出庫(kù)要多久?

    京東第三方長(zhǎng)期不出庫(kù)怎么辦?可以起訴嗎?京東出庫(kù)的訂單取消后能恢復(fù)嗎?京東出庫(kù)要多久?

    2023-02-05|18:37|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:60

    如果大家在京東第三方店鋪購(gòu)買了商品,那么也需要及時(shí)跟蹤店鋪商品的物流情況,如果長(zhǎng)期不出庫(kù)的情況下,大家是否知道應(yīng)該怎么辦呢?



    1. 聯(lián)系商家客服,協(xié)商解決發(fā)貨問(wèn)題。

    2. 若商家反復(fù)推托,以京東的規(guī)定為依據(jù)和商家進(jìn)一步核對(duì),獲得商家的準(zhǔn)確答復(fù)。

    3. 若再不發(fā)貨,則可進(jìn)行退貨處理。

    4. 若商家不肯退貨,則請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理或者撥打12315消費(fèi)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)即可。

    如果賣家不操作發(fā)貨的話可以退款,一般自動(dòng)退款時(shí)間是兩天,如果賣家兩天內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨,你只能收到貨后退貨退款。

    不管是京東還是淘寶或者其他電商平臺(tái)都會(huì)給賣家一個(gè)發(fā)貨的時(shí)間差,一般是兩天。

    要不你買下一件東西之后又退款了,而在你退款之前賣家已經(jīng)把東西發(fā)走了,只是沒(méi)來(lái)得及填快遞單,賣家不就虧大了。

    京東自營(yíng)商品取消訂單的情況:

    若快遞未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng),會(huì)在30分鐘后完成退款審核。

    若快遞已經(jīng)出庫(kù),等待裝車送往配送站前提交取消申請(qǐng),會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

    若在送往配送站的途中提交取消申請(qǐng),會(huì)在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

    訂單被拒收之后,系統(tǒng)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成京東退款審核。

    注:不排除異常訂單延遲退款的情況,請(qǐng)直接聯(lián)系客服處理。

    可以起訴嗎?

    可以。

    京東上第三方不發(fā)貨可以投訴處理即可協(xié)商或是訴訟處理如果是賣家的原因?qū)е孪M(fèi)者權(quán)益受到損害的,消費(fèi)者可以與賣家協(xié)商處理,如果協(xié)商不成的,可以報(bào)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)查,應(yīng)為京東就相當(dāng)于是擔(dān)保平臺(tái),如果不發(fā)貨就可以一起起訴。



    京東出庫(kù)的訂單取消后能恢復(fù)嗎?京東出庫(kù)要多久?

    京東平臺(tái)上的消費(fèi)者是非常多的,并且不少用戶在購(gòu)物的過(guò)程中會(huì)對(duì)訂單進(jìn)行取消的情況,這時(shí)候賣家就需要及時(shí)攔截訂單,但是京東出庫(kù)的訂單取消后是否能恢復(fù)了?下面一起來(lái)了解清楚。

    1、京東取消的訂單是不能恢復(fù)的。

    2、手機(jī)京東購(gòu)買過(guò)的訂單刪除了是可以恢復(fù)的,如果沒(méi)有下單成功就取消的訂單是不能恢復(fù)的。

    3、可以加入到購(gòu)物車再重新下單。

    退款多久到賬?

    1、京東自營(yíng)商品訂單退款的,如果購(gòu)買的商品在未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng)的,那么京東系統(tǒng)會(huì)在30分鐘后完成退款的審核。如果購(gòu)買的商品已經(jīng)出庫(kù)了,那么等待裝車送往配送站前提交取消申請(qǐng)的,京東系統(tǒng)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

    2、如果訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請(qǐng)的,那么京東系統(tǒng)會(huì)在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。訂單拒收以后,京東系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提交取消申請(qǐng),在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

    3、京東取消訂單多久退款具體要看買家退款退到哪里的。如果退款金額在1000元及以下可以選擇退京東余額,退款時(shí)效即時(shí)到賬。一般情況下,京東的退貨處理周期并不包含檢測(cè)時(shí)間,在線支付的訂單取消成功后,平臺(tái)會(huì)提供快速退款服務(wù)。

    4、京東在線支付及POS機(jī)刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會(huì)依據(jù)銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會(huì)安排原卡原退。公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司轉(zhuǎn)賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。

    京東出庫(kù)要多久:

    京東倉(cāng)庫(kù)處理中大概要一至三天。第三方賣家的話,一般是24小時(shí)之內(nèi)。顯示正在出庫(kù)的話,是指貨物正在分揀,還未錄入物流單號(hào)。

    商品出庫(kù)是商品離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)時(shí)所進(jìn)行的驗(yàn)證、配貨、點(diǎn)交、復(fù)核、登帳等工作的總稱。

    通過(guò)分析,我們了解到京東出庫(kù)的訂單取消后是否能恢復(fù),取消的訂單是不能恢復(fù)的,可以加入到購(gòu)物車再重新下單。并且訂單出庫(kù)的話一般是會(huì)需要1-3天,用戶需要耐心等待物流上傳。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666