現(xiàn)在網(wǎng)購平臺上面的產(chǎn)品價格漲跌都很快，所以消費者為了保護(hù)自己的權(quán)益，就可以去購買一些有價格保護(hù)的產(chǎn)品，這樣在買完不就降價的產(chǎn)品，我們也能申請補(bǔ)差價了。那么京東價格保護(hù)怎么不見了?保價是如何規(guī)定的?

京東價格保護(hù)怎么不見了?

可能是因為商品已經(jīng)下架不賣了，也可能是產(chǎn)品本身不具備保價服務(wù)，又或者是買家沒有找對地方。下面介紹怎么申請價格保護(hù)方法:

1. 首先我們打開手機(jī)中的京東，進(jìn)入之后點擊右下方的我的。

2. 然后我們在個人界面中點擊客戶服務(wù)選項。

3. 之后我們點擊自主服務(wù)欄下的價格保護(hù)，

4.在近期訂單中尋找價格變化較大的，點擊后面的申請選項。

5. 之后我們進(jìn)入價格保護(hù)界面，點擊申請記錄可以看到進(jìn)度，

6. 到賬周期是3-5個工作日，我們耐心等待即可。

京東產(chǎn)品保價是如何規(guī)定的?

1、如果是先款后貨的訂單，訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為的，那么產(chǎn)品在沒有出庫時按照新價格結(jié)算，多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單，訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為，那么在貨物出庫之前買家可以進(jìn)入我的京東-價格保護(hù)頁面自主申請價保服務(wù)。

2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫的，買家在收到貨物的當(dāng)場致電客服確認(rèn)價保的事宜，以客戶訂單價格和收到產(chǎn)品時商城價格，兩者中最低價格結(jié)算。如果是上門自提的訂單，訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為，那么在貨物出庫之前買家可進(jìn)入我的京東-價格保護(hù)頁面自主申請。

3、如果買家提交訂單后產(chǎn)品出現(xiàn)漲價行為的，產(chǎn)品價格還是按照買家下單時的價格結(jié)算，無論買家是否已經(jīng)匯款，不需要與京東客服確認(rèn)。還需要注意的是，套裝產(chǎn)品、特價產(chǎn)品、搶購產(chǎn)品等不享受價保服務(wù)。

就以往的數(shù)據(jù)來看京東家電產(chǎn)品保價30天。手機(jī)產(chǎn)品保價7天。在大促期間商品根據(jù)促銷情況會單獨做保價說明一般是30天的。

京東店鋪沒有商品是怎么回事？被下架有什么原因？

如今說到大家在京東購物一般都會選擇在京東自營購買，因為在京東自營商品質(zhì)量有保證，并且物流速度也快，但是也有的時候，我們會發(fā)現(xiàn)某個京東店鋪里面沒有商品，是怎么回事呢?下面就一起聊聊這件事。

有可能商品下架了，或者無貨，商家填寫的庫存量小都是有可能。如果在京東店鋪購買商品，如果在商家查不到商品，大家可以在京東頁面進(jìn)行搜索產(chǎn)品，然后進(jìn)行搜索的商品中選購選擇你自己喜歡的商品。

導(dǎo)致京東商品被下架的原因主要有以下幾個方面：

1、絕對化用語宣傳違規(guī)。比如商品宣傳中出現(xiàn)了“最佳選材”、“最優(yōu)工藝”等字樣。根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第九條，第三項：不得使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語。

2、商品介紹使用國旗圖案。比如，某個商品從德國進(jìn)口至中國，但是在宣傳主圖上，使用了德國國旗和中國國旗作為兩個國家的標(biāo)識。那么這就違反了《根據(jù)中華人民共和國廣告法》第九條，第一項：禁止使用或者變相使用中華人民共和國國旗、國歌、國徽、軍旗、軍歌、軍徽。

3、商品專利宣傳違規(guī)。比如某個商品在介紹中，使用了專利來作為宣傳的賣點，但是卻沒有標(biāo)明專利的種類。即商品專利宣傳不規(guī)范，漏標(biāo)專利種類和專利號。

4、對比貶低宣傳違規(guī)。簡單來說，就是宣傳自家商品功效時，直接貶低、詆毀他人的商品/品牌。

5、醫(yī)療功效宣傳違規(guī)。在我國的廣告法中，醫(yī)療器械是不允許做廣告的。任何商品在宣傳時，也不能出現(xiàn)醫(yī)用療效性描述內(nèi)容。

6、引用數(shù)據(jù)宣傳違規(guī)。

在京東開店，商家一定要保證商品貨源的充足，如果商品缺貨，就要及時補(bǔ)貨，不能一直掛在鏈接上，不然可能會被消費者進(jìn)行投訴，進(jìn)而對店鋪造成影響!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。