很多友友覺得京東產(chǎn)品比較靠譜，所以在購買一些大牌產(chǎn)品，或者電子類產(chǎn)品的時候都會去京東購買。不過有時候遇到一些需要退款的產(chǎn)品時，可能會遇到退款失敗的情況。那么京東申請退款失敗后怎么重新申請?商家一直不審核咋辦?

京東申請退款失敗后怎么重新申請?

1，首先在京東上面登陸上自己的用戶名，然后點擊“我的訂單”。

2，在里面找到“京東在線客服”然后點擊進入“京東在線客服”。

3，選擇售后服務(wù)，點擊“開始咨詢”。

4，在訂單號欄里輸入訂單號，點擊“開始咨詢”。

5，可以和京東的客服好好以下說明情況，就能申請退款了。

京東退款商家一直不審核咋辦?

1、首先，京東退貨是有審核時間限制的，如果商家一直不審核，達到時間后系統(tǒng)就會默認自動通過審核了。

2、所以當用戶發(fā)起退貨后，商家是必須要在這個規(guī)定的時間內(nèi)進行審核操作的，不審核的話就會自動通過哦!

3、如果商家審核一直不給通過的話，大家還可以聯(lián)系京東的客服，申請客服介入，幫你聯(lián)系商家進行退貨申請。

4、 退貨審核通過后，用戶聯(lián)系商家客服問明情況，填寫退貨將貨物寄回商家即可，等待商家收貨即可退款。

各位小伙伴們，如果你遇到了類似問題就可以去進行投訴的。而且京東客服會秉公處理這件事情，如果是商家的問題，那么會給消費者們一個滿意的答復(fù)。希望以上的內(nèi)容解決大家的問題哦。

京東物流催單有用嗎？物流不更新咋回事？

雖然在大部分情況下京東物流速度都是很快的，但是也有一些店鋪因為訂單多或者庫存不足之類的，會導(dǎo)致發(fā)貨物流很慢的。消費者發(fā)現(xiàn)自己訂單物流慢就想要去催單，那么京東物流催單有用嗎?物流不更新咋回事?

京東物流催單有用嗎?

一般來說店家會有一個保證發(fā)貨時間如果超過了這個時間，我們就可以打開訂單進行催單。也可以找客服咨詢，就說明我們的來意后，客服也會幫助我們催單的。

物流不更新咋回事?

物流不更新原因有很多種，比如交通原因、遭遇自然災(zāi)害、快遞沒發(fā)貨或者快遞人手不夠等，具體原因如下：

1、交通原因

有可能是遇到了高峰期，比如交通堵塞，導(dǎo)致快遞信息遲遲不更新，所以我們的快遞就一直停在一個地方不動了。

2、遭遇自然災(zāi)害

另外一種原因是有可能自己的快遞在運輸?shù)耐局性庥龌馃?，原因是快遞積壓太多，加上天氣干燥，于是就出現(xiàn)了快遞信息不更新。

3、沒發(fā)貨

有時遇到特殊節(jié)日，有大量的人下單，導(dǎo)致商家沒辦法給自己及時發(fā)貨，造成貨物積壓，這也有可能形成快遞一直停在一個地方不動。

4、快遞人手不夠

比如臨近年關(guān)，快遞量大增，快遞企業(yè)卻愁了，不少企業(yè)都遇到了快遞員工招工難的問題，所以這時自己的快遞也許會變“慢”或者不動。

不過如果訂單是長時間沒動靜的，有可能是快遞丟件了。因此消費者一旦發(fā)現(xiàn)快遞超過3-5天沒有更新物流信息，請及時與商家或者快遞公司聯(lián)系，詢問快遞情況。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。