速賣通發(fā)貨可以選擇海外倉發(fā)貨，也可以選擇自發(fā)貨。如果有可以合作的物流公司，那么就直接聯(lián)系物流發(fā)貨就可以。那速賣通快遞怎么發(fā)貨?

一、速賣通如何發(fā)快遞?

線上發(fā)貨的具體操作步驟如下：

1.登錄速賣通后臺，點擊【交易】—【所有訂單】，找到您發(fā)貨的訂單，在列表頁面點擊【發(fā)貨】按鈕;

2. 選擇【線上發(fā)貨】，勾選您需要的物流服務(wù)，您也可以點擊下面的不可達(dá)的物流方式，查詢到對應(yīng)的原因;

3. 選擇對應(yīng)的物流方式后，點擊【下一步，創(chuàng)建物流訂單】;(確認(rèn)商品信息;注： 若商品為帶電，化妝品等特殊品類，必須勾選貨物類型用于申報)

4. 填寫完相關(guān)的信息后，點擊【提交發(fā)貨】

5. 提交成功后，您可在國際小包頁面，通過交易號找到物流運單號和點擊【打印發(fā)貨標(biāo)簽】，貼在包裹外包裝上;

6. 發(fā)貨后，在訂單詳情頁面點擊【填寫發(fā)貨通知】

溫馨提醒：需要分批發(fā)貨請選擇【部分發(fā)貨】部分發(fā)貨，最后一批發(fā)送時選擇【全部發(fā)貨】。提示：請在備貨期內(nèi)全部發(fā)貨，否則訂單會被關(guān)閉并全額退款。

二、物流方式有哪些?

1、經(jīng)濟(jì)類物流，物流運費成本低，目的國包裹投資信息無法查詢，適合運輸價值低、重量輕的產(chǎn)品。經(jīng)濟(jì)物流只允許在線交付。

2、簡易類物流，簡易郵政登記服務(wù)，可查詢物流跟蹤信息的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括妥投或買方簽收。

3、標(biāo)準(zhǔn)類物流，包含郵政掛號服務(wù)和專線類服務(wù)，全程物流追蹤信息可查詢。

4、快速類物流，包括商業(yè)速賣通和郵政提供的速賣通服務(wù)?？刹樵兾锪鞲櫺畔?，適用于高價值產(chǎn)品。

5、線下類物流，線下物流線路可到國家查詢。

6、海外倉庫物流，已備貨到海外倉庫的貨物使用的海外本地物流服務(wù)。

總的來說，速賣通快遞發(fā)貨流程是在后臺的交易里找到要發(fā)貨的訂單，然后點擊發(fā)貨，選擇物流方式，填寫相關(guān)信息點擊提交發(fā)貨就可以了。

速賣通平臺如何做好售后服務(wù)？售后服務(wù)包括哪些？

對速賣通賣家來說，在速賣通經(jīng)營店鋪肯定會遇見一些糾紛問題，這時候就會考驗賣家的售后服務(wù)。那么速賣通平臺如何做好售后服務(wù)?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答哦。

速賣通平臺如何做好售后服務(wù)?

1、買家如果沒有收到貨物或者，如果買家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和圖片不相符，在收到貨的第5天就可申請退款。

如果賣家設(shè)定的期限少于5天，買家可在賣家交付所有貨物后立即申請退款，這樣的話糾紛就會生成。

2、當(dāng)買家提交或修改糾紛后， 賣家必須在5天內(nèi)“接受”或“拒絕”這個退款申請，不然平臺就會介入并強制解決。

3、當(dāng)雙方討論出各自都滿意的結(jié)果后，則按照雙達(dá)成的退款協(xié)議進(jìn)行操作。要是遲遲不能解決，就可以直接交給速賣通平臺。

買家可以在賣家拒絕退款申請后提交至速賣通進(jìn)行裁決，若買家第一次提起退款申請后15天內(nèi)未能與賣家協(xié)商致達(dá)成退款協(xié)議，買家未取消糾紛的話，系統(tǒng)將在第16天自動提交給速賣通進(jìn)行解決。如果買家退貨原因是”運輸時間過長“，就會直接交給平臺進(jìn)行解決，因為這是賣家的錯誤。

4、對于糾紛問題，平臺會經(jīng)常鼓勵賣家積極應(yīng)對該問題，及時和買家溝通以求用最簡單的方法解決。

當(dāng)速賣通平臺解決買賣雙方糾紛時，會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行最終裁決。需要注意的是，如果速賣通平臺發(fā)現(xiàn)賣家違反所頒布的關(guān)于產(chǎn)品規(guī)則，將同時對賣家進(jìn)行處罰。

售后服務(wù)包括哪些？

速賣通常規(guī)售后問題主要包括投訴、糾葛、評價，主要表現(xiàn)在不正常的產(chǎn)品買賣率、賣家效勞評級以及賬號的信譽評價體系，進(jìn)而影響排名，影響銷量。

速賣通平臺的售后服務(wù)其實主要就是針對買家的投訴、糾葛、評價做出的一些行為規(guī)范，速賣通商家們?nèi)绻軌蜃龊玫脑?，可以給速賣店鋪帶來更好的效果哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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