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雙十一淘寶定金可以退嗎？預(yù)售規(guī)則是什么？

2022-08-05|10:33|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：198

距離淘寶雙十一正式活動(dòng)還有一定的時(shí)間，但是很多的商家都已經(jīng)開始報(bào)名參加雙十一活動(dòng)了，到時(shí)候消費(fèi)者會(huì)去付定金了，等到雙十一當(dāng)天付清尾款就可以拿下寶貝啦，這個(gè)定金可以退嗎?

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雙十一淘寶定金可以退嗎.jpg

因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部睿蛏暾埻丝钋腋鶕?jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，可聯(lián)系商家操作，詳見《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》，《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

天貓雙十一預(yù)售規(guī)則是什么?

1、消費(fèi)者拍下天貓雙十一預(yù)售商品*(以下簡稱“預(yù)售商品”)后，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成預(yù)售定金支付，否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單，交易取消。

2、定金規(guī)則：消費(fèi)者支付定金后應(yīng)自覺遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;支付定金后，因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?，或消費(fèi)者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，消費(fèi)者可聯(lián)系商家操作定金退還，詳見《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》，《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

3、付定金立減：部分預(yù)售商品支持“付定金立減”權(quán)益。消費(fèi)者購買支持付定金立減的預(yù)售商品*時(shí)，可享受預(yù)售商品總價(jià)(即詳情頁所顯示的“預(yù)售價(jià)”)立減的消費(fèi)權(quán)益，即消費(fèi)者支付定金后，預(yù)售價(jià)格=預(yù)售商品總價(jià)-立減金額，具體立減金額以預(yù)售商品詳情頁實(shí)際展示為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。

*舉例：若商品預(yù)售價(jià)為1000元，定金100元，立減金額200元，立減后商品實(shí)際售賣價(jià)為1000-200=800，尾款為800-100=700。如果該訂單在消費(fèi)者完成尾款支付后發(fā)生退款，則最多可退回800元。

4、尾款支付說明：尾款按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行支付。

5、預(yù)售商品在定金支付完成后，將自動(dòng)加入購物車，尾款支持與其他活動(dòng)商品(含預(yù)售)一起合并支付結(jié)算。消費(fèi)者也可以在待付款列表中單獨(dú)結(jié)算。合并支付結(jié)算及單獨(dú)結(jié)算均支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券*、雙十一購物津貼*(部分不支持雙十一購物津貼使用的類目點(diǎn)此查詢除外)、品類購物券等優(yōu)惠工具。

6、活動(dòng)期間，成功支付全款(定金+尾款)的預(yù)售商品按照天貓《七天無理由退換貨規(guī)范》提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺(tái)商品*按照天貓國際平臺(tái)《“七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)。

很多的消費(fèi)者表示自己在付定金之后又后悔了，因?yàn)椴幌朐偃ジ段部钜@個(gè)商品了，所以想知道那么這個(gè)定金怎么退，在以上的內(nèi)容中為大家介紹了這方面的內(nèi)容，希望會(huì)有所幫助。

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