在過(guò)年放假期間，淘寶平臺(tái)上的很多賣家和店鋪都會(huì)休息，倉(cāng)庫(kù)也會(huì)放假，有一些朋友在過(guò)年之前買了一些產(chǎn)品，但是過(guò)年期間想要進(jìn)行退貨，那么淘寶過(guò)年退貨要該怎么辦呢?

如果沒有發(fā)貨可以直接選淘寶僅退款，如果有貨物，那就需要先退貨在退款，假如是未發(fā)貨，如果賣家朋友們忙于其他沒有處理，則退款會(huì)在申請(qǐng)后的2天內(nèi)，自動(dòng)回到到你的付款戶。

如果是已經(jīng)收貨的寶貝，可以在收貨后的半個(gè)月內(nèi)發(fā)起退款，當(dāng)然前提是需寄回商品，不過(guò)，大多數(shù)的賣家朋友們都購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，所以，大家可以放心的退。

天貓?zhí)詫毮曦浌?jié)是有包郵服務(wù)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，所以，大家可以大膽的退貨，不用擔(dān)心郵費(fèi)的問題，只要是滿足退貨要求，都可以即時(shí)申請(qǐng)，不用怕賣家不答應(yīng)，如果想減少退貨的次數(shù)，最好還是在下單之前精選寶貝，這樣能夠減少退貨的情況發(fā)生。

淘寶過(guò)年怎么退貨?

淘寶客服放假也還是可以退貨的，因?yàn)椴⒉皇撬械目头紩?huì)放假，店鋪肯定會(huì)有值班人員，我們還是可以按照流程去退貨。

不過(guò)可能因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)放假，所以不能及時(shí)收貨，申請(qǐng)退款的賣家不一定能馬上處理，所以退款也不一定能馬上到賬。

買家申請(qǐng)退貨退款沒有具體時(shí)間限制，可以根據(jù)自己的收貨時(shí)間及貨物情況，只要在交易訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”，可隨時(shí)申請(qǐng)退貨退款操作。

首先用戶在淘寶上退貨郵費(fèi)的承擔(dān)是要看具體情況的，一般大致可以分為三個(gè)：

1、如果是用戶原因(非商品質(zhì)量問題) 退換貨，由用戶自行承擔(dān)所有退換貨運(yùn)費(fèi)。其中，如果是商家包郵商品，由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi);如果是非商家包郵商品，所有退換貨郵費(fèi)均由買家承擔(dān)。

2、如果是寶貝質(zhì)量問題、收到的貨物與網(wǎng)上描述不符而導(dǎo)致的退貨，退貨費(fèi)用則應(yīng)由賣家承擔(dān)。

3、如果購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

春節(jié)期間淘寶退不了貨的話，可以和賣家朋友先進(jìn)行溝通，如果賣家朋友還是不同意秒后跳退貨的話，可以和淘寶平臺(tái)的官方客服進(jìn)行溝通，要求客服介入處理問題。

淘寶過(guò)年發(fā)貨怎么設(shè)置？不發(fā)貨有什么影響？

離新年只有幾天了。今年大部分快遞還會(huì)繼續(xù)，所以春節(jié)期間部分淘寶店鋪會(huì)繼續(xù)營(yíng)業(yè)。淘寶賣家需要設(shè)置發(fā)貨時(shí)間，那么淘寶過(guò)年發(fā)貨怎么設(shè)置?

1、在店鋪發(fā)布公告，制作公告照片，寫春節(jié)期間的發(fā)貨時(shí)間和售后服務(wù)延長(zhǎng)時(shí)間，放在店鋪主頁(yè)最引人注目的地方和詳細(xì)頁(yè)面的左側(cè)，讓進(jìn)店的顧客看到，急于收到的購(gòu)買者不知不覺就開始了。

2、在寶物的尺寸中編輯，可以編輯寶物，在寶物的尺寸和顏色中記下發(fā)貨時(shí)間，買方可以一眼就看到寶物的時(shí)間，決定是拍還是不拍。編輯-物流信息-運(yùn)費(fèi)模板也可以使用。設(shè)定發(fā)貨時(shí)間，這樣設(shè)定的話，下架時(shí)間會(huì)變化，很麻煩。

3、掛在產(chǎn)品頁(yè)面上，編輯各頁(yè)面，感到麻煩，可以使用可以批量發(fā)布照片的軟件，只要制作照片，寶物就不會(huì)放下，也可以批量在寶物的詳細(xì)頁(yè)面上放置廣告，節(jié)省時(shí)間和勞力。

4、在銷售過(guò)程中頁(yè)面設(shè)置，在銷售過(guò)程中下方有設(shè)置運(yùn)費(fèi)，里面有地址庫(kù)、物流跟蹤信息、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置等，打開運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置，創(chuàng)建新模板，設(shè)置發(fā)貨時(shí)間，設(shè)置一點(diǎn)保存，發(fā)貨時(shí)間從12小時(shí)到45天不等。在銷售中的寶物中設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的鉤子，選擇應(yīng)用程序制作的新模板即可。

淘寶過(guò)年不發(fā)貨對(duì)店鋪有什么影響 ?

淘寶過(guò)年不發(fā)貨對(duì)店鋪也沒什么影響，大家可以想盡一切辦法通知買家，如果是新買家，建議在店內(nèi)直接發(fā)布公告，這樣對(duì)方一看就不會(huì)馬上下單，知道節(jié)后才能發(fā)貨，對(duì)方也有心理準(zhǔn)備，當(dāng)然春節(jié)能發(fā)貨的賣家也不要停，這期間是彎道超車的好時(shí)機(jī)，你比對(duì)方有優(yōu)勢(shì)，可以發(fā)貨。

掌握這個(gè)機(jī)會(huì)，春節(jié)投入多，新投入多，快遞力量強(qiáng)，你的店在春節(jié)期間發(fā)展迅速，春節(jié)累了，但出貨也有出貨的好處，比不出貨的業(yè)者占有更多的機(jī)會(huì)，意味著能得到更多的顧客。

淘寶過(guò)年想設(shè)置發(fā)貨時(shí)間，其實(shí)，只需要進(jìn)入到運(yùn)費(fèi)里去把這個(gè)時(shí)間延長(zhǎng)就可以了，通常春節(jié)期間，物流都不會(huì)發(fā)貨，當(dāng)然，商家也需要在店鋪的通告里跟客戶說(shuō)清楚，這樣客戶不至于盲目的下單。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。