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    淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范調(diào)整

    2023-02-03|11:00|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:89

    淘寶網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》變更基礎(chǔ)額度的公示通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。



    公告稱,為進(jìn)一步提升淘寶網(wǎng)的營(yíng)商環(huán)境,幫助賣家快速成長(zhǎng),降低賣家經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí)更好地保障消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),構(gòu)建健康良好安心的經(jīng)營(yíng)秩序,淘寶網(wǎng)擬對(duì)《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》進(jìn)行調(diào)整。

    此次規(guī)則變更于2023年2月1日公示通知,將于2023年2月8日正式生效。

    公告顯示,主要變更點(diǎn):調(diào)整基礎(chǔ)額度定義與額度計(jì)算;調(diào)整商品類目額度標(biāo)準(zhǔn)。

    具體來(lái)看,《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》變更后,基礎(chǔ)額度指根據(jù)賣家成交較高類目對(duì)應(yīng)的全店成交不同階梯檔位額度,作為需要繳存的保證金基礎(chǔ)額度。

    賣家開店后無(wú)成交的,基礎(chǔ)額度為0,暫無(wú)需繳存保證金基礎(chǔ)額度。

    賣家開店后出現(xiàn)首個(gè)成交日的,以當(dāng)天成交較高類目對(duì)應(yīng)的全店成交不同階梯檔位額度作為其保證金基礎(chǔ)額度。

    淘寶網(wǎng)在每月6號(hào),根據(jù)賣家店鋪近30天成交較高類目對(duì)應(yīng)的全店成交不同階梯檔位額度作為其保證金基礎(chǔ)額度進(jìn)行調(diào)額。

    調(diào)額時(shí)若存在保證金欠費(fèi),則本月基礎(chǔ)額度不低于上月基礎(chǔ)額度;若調(diào)額時(shí)無(wú)保證金欠費(fèi),則本月基礎(chǔ)額度不高于上月基礎(chǔ)額度。

    《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》顯示,保證金額度是指賣家需要繳存的保證金總額度,主要根據(jù)賣家成交訂單、商品類目、違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)開通情況等因素進(jìn)行綜合計(jì)算,具體額度數(shù)值以保證金管理頁(yè)面提示為準(zhǔn)。

    保證金額度由基礎(chǔ)額度、風(fēng)險(xiǎn)額度、特殊額度構(gòu)成。

    《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》規(guī)則解讀變更后,保證金額度提升方面,由于近30天成交較高類目對(duì)應(yīng)的全店成交階梯檔位額度較高,且存在保證金欠費(fèi)情形,因此基礎(chǔ)額度會(huì)在次月6號(hào)進(jìn)行調(diào)整,此時(shí)可能會(huì)有保證金額度提升;

    保證金額度降低方面,由于近30天成交較高類目對(duì)應(yīng)的全店階梯檔位額度較低,且不存在保證金欠費(fèi)情形,因此基礎(chǔ)額度會(huì)在次月6號(hào)進(jìn)行調(diào)整,此時(shí)可能會(huì)有保證金額度降低。



    淘寶保證金扣除是什么意思?什么情況會(huì)扣除保證金?

    在淘寶上開店的商家越來(lái)越多了,而商家們開店后都是需要繳納保證金的,這樣才能在淘寶平臺(tái)上正常開店,大部分商家的保證金最后能全額退回來(lái)的,但是也有保證金扣除的情況,那么保證金扣除是什么意思呢?

    淘寶保證金扣除是什么意思?

    “淘寶代扣保證金指的是賣家與買家之間發(fā)生交易糾紛,若消費(fèi)者維權(quán)成功,淘寶將扣除賣家開店時(shí)所繳納的保證金。 淘寶保證金相當(dāng)于平臺(tái)給店主的一種約束,既是對(duì)平臺(tái)信譽(yù)的保障,也是對(duì)店主所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的一種管控。

    淘寶在什么情況下會(huì)扣除保證金?

    第一種就是您和顧客產(chǎn)生交易糾紛,若消費(fèi)者維權(quán)成功,但商家卻拒絕為消費(fèi)者做售后服務(wù),或是不及時(shí)給消費(fèi)者做售后服務(wù)的情況下,淘寶將使用賣家的保證金,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保證金賠付,一旦賠付產(chǎn)生后,若您支付寶余額足夠補(bǔ)繳,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)相應(yīng)金額進(jìn)行保證金補(bǔ)繳,若余額不足,則需要您手動(dòng)操作補(bǔ)繳哦。

    第二種情況:售假被扣

    2023年12月1日起,淘寶網(wǎng)對(duì)售假商家扣除保證金的執(zhí)行方案進(jìn)行試運(yùn)行,且再逐步擴(kuò)展規(guī)模。故根據(jù)《淘寶規(guī)則》,如商家存在假貨處罰且未申訴成功,平臺(tái)將扣保證金。

    淘寶存在假貨處罰且未申訴成功,平臺(tái)將扣除店鋪的經(jīng)營(yíng)類目對(duì)應(yīng)的保證金金額。

    1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次,店鋪含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類目的店鋪?lái)毨U納保證金金額的50%。

    2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次,不含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類目的店鋪?lái)毨U納保證金金額1000元*50%。

    3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類目的店鋪?lái)毨U納的保證金金額的100%。

    4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,不含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類目的店鋪?lái)毨U納保證金金額1000元。

    淘寶保證金扣除是因?yàn)榈赇佭`規(guī),所以平臺(tái)會(huì)直接去扣除保證金來(lái)進(jìn)行罰款的,所以在淘寶上開店一定要遵守相關(guān)規(guī)則,這樣你的保證金才能最終全額退回來(lái),如果保證金扣完是需要補(bǔ)交的。

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