淘寶店鋪如果沒有流量的話，那就不需要談后續(xù)的轉(zhuǎn)化工作了，所以很多商家都非常關(guān)注店鋪的訪客量。不過好多小伙伴也好奇，如果自己瀏覽了商家店鋪，會(huì)被店鋪賣家真的嗎?訪客量影響因素是啥?

淘寶瀏覽店鋪賣家知道嗎?

淘寶店鋪賣家可以看到瀏覽者的部分信息，能看到有誰在看他的產(chǎn)品，以及訪客的地區(qū)。但是收貨信息、支付寶賬號(hào)以及購買記錄和評(píng)價(jià)是看不到的。

不過賣家要查看自己店鋪的訪客數(shù)據(jù)，有一個(gè)入口，那就是生意參謀了。想查看此類數(shù)據(jù)的賣家，進(jìn)入到自己的后臺(tái)，然后在左側(cè)工具欄中找到生意參謀的功能選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入到這個(gè)選項(xiàng)中，在新的界面里面大家就可以看到自己店鋪的訪客數(shù)量，以及訪客的特征描述。

這里說的訪客特征主要指的是，訪客來源地，訪客的年齡層次，以及訪客的性別特征，在生意參謀的界面里面都會(huì)為大家進(jìn)行總結(jié)展示的，但是想看到這些數(shù)據(jù)的話，大家必須要進(jìn)行生意參謀的升級(jí)，如果是免費(fèi)版的生意參謀是只顯示訪客數(shù)量不顯示其他特征的。如果想要看到更多的數(shù)據(jù)大家需要交納4500元每年進(jìn)行功能升級(jí)后，就可以查看到以上這個(gè)數(shù)據(jù)內(nèi)容了。

訪客量影響因素是啥?

其實(shí)，影響訪客的因素是多方面，比如說你的詞，圖片，推廣的效果，銷量等等都是影響訪客的關(guān)鍵，所以，想把訪客量做個(gè)提升，那你的基礎(chǔ)優(yōu)化要做到位才行。

最后就是需要大家參與淘寶平臺(tái)推出的各類官方活動(dòng)，比如9.9包郵，特價(jià)等平臺(tái)的活動(dòng)，以及其他的平臺(tái)組織的大型活動(dòng)，還需要加入到淘寶的社交平臺(tái)，進(jìn)行軟文推廣，像是達(dá)人發(fā)布的那種推廣軟文一樣。

淘寶店鋪想提升訪客量，就需要從搜索詞上下手，其次還要做好圖，也要做好促銷，這些方面如果調(diào)整到位，也能夠拉升訪客量。所以想讓訪客量的數(shù)據(jù)達(dá)到一個(gè)高度，那店主需要做的事情也不少。

淘寶過年退貨怎么辦？怎么退貨？

在過年放假期間，淘寶平臺(tái)上的很多賣家和店鋪都會(huì)休息，倉庫也會(huì)放假，有一些朋友在過年之前買了一些產(chǎn)品，但是過年期間想要進(jìn)行退貨，那么淘寶過年退貨要該怎么辦呢?

如果沒有發(fā)貨可以直接選淘寶僅退款，如果有貨物，那就需要先退貨在退款，假如是未發(fā)貨，如果賣家朋友們忙于其他沒有處理，則退款會(huì)在申請(qǐng)后的2天內(nèi)，自動(dòng)回到到你的付款戶。

如果是已經(jīng)收貨的寶貝，可以在收貨后的半個(gè)月內(nèi)發(fā)起退款，當(dāng)然前提是需寄回商品，不過，大多數(shù)的賣家朋友們都購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，所以，大家可以放心的退。

天貓?zhí)詫毮曦浌?jié)是有包郵服務(wù)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，所以，大家可以大膽的退貨，不用擔(dān)心郵費(fèi)的問題，只要是滿足退貨要求，都可以即時(shí)申請(qǐng)，不用怕賣家不答應(yīng)，如果想減少退貨的次數(shù)，最好還是在下單之前精選寶貝，這樣能夠減少退貨的情況發(fā)生。

淘寶過年怎么退貨?

淘寶客服放假也還是可以退貨的，因?yàn)椴⒉皇撬械目头紩?huì)放假，店鋪肯定會(huì)有值班人員，我們還是可以按照流程去退貨。

不過可能因?yàn)閭}庫放假，所以不能及時(shí)收貨，申請(qǐng)退款的賣家不一定能馬上處理，所以退款也不一定能馬上到賬。

買家申請(qǐng)退貨退款沒有具體時(shí)間限制，可以根據(jù)自己的收貨時(shí)間及貨物情況，只要在交易訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”，可隨時(shí)申請(qǐng)退貨退款操作。

首先用戶在淘寶上退貨郵費(fèi)的承擔(dān)是要看具體情況的，一般大致可以分為三個(gè)：

1、如果是用戶原因(非商品質(zhì)量問題) 退換貨，由用戶自行承擔(dān)所有退換貨運(yùn)費(fèi)。其中，如果是商家包郵商品，由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi);如果是非商家包郵商品，所有退換貨郵費(fèi)均由買家承擔(dān)。

2、如果是寶貝質(zhì)量問題、收到的貨物與網(wǎng)上描述不符而導(dǎo)致的退貨，退貨費(fèi)用則應(yīng)由賣家承擔(dān)。

3、如果購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

春節(jié)期間淘寶退不了貨的話，可以和賣家朋友先進(jìn)行溝通，如果賣家朋友還是不同意秒后跳退貨的話，可以和淘寶平臺(tái)的官方客服進(jìn)行溝通，要求客服介入處理問題。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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