淘寶類(lèi)目有多樣化的模式，也有單類(lèi)目的運(yùn)營(yíng)，尤其是面對(duì)現(xiàn)在的淘寶市場(chǎng)，也更追求單類(lèi)目精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，在這個(gè)過(guò)程之后商家們也要緊跟節(jié)奏，那之后的運(yùn)營(yíng)怎么做?接下去，我們就來(lái)分析下。

一、淘寶單類(lèi)目精細(xì)化運(yùn)營(yíng)怎么做?

1、商品要定期優(yōu)化刪除，數(shù)量影響淘寶動(dòng)銷(xiāo)率，動(dòng)銷(xiāo)率又影響權(quán)重和流量。店品多，賣(mài)的少，動(dòng)銷(xiāo)率會(huì)很差，所以要想提高動(dòng)銷(xiāo)率就一定不要定期刪除滯銷(xiāo)商品。

2、確定商品類(lèi)目，店鋪要有主營(yíng)類(lèi)，上架品時(shí)按類(lèi)，不能胡亂上架，因?yàn)楹鷣y上品容易造成轉(zhuǎn)化率低，只有精準(zhǔn)類(lèi)目才能提高流量。

3、采集時(shí)精選商品，避開(kāi)違規(guī)封店雷區(qū)。

4、確定客戶(hù)群體，分析客戶(hù)的社會(huì)屬性，消費(fèi)行為等，了解客戶(hù)需求，根據(jù)他們的需求上架商品。

二、淘寶小白如何運(yùn)營(yíng)?

1、要熟悉規(guī)則，把產(chǎn)品的成分、材質(zhì)都填錯(cuò)了，對(duì)于這種情況，一旦被查到，最輕的也要產(chǎn)品下架，重的就要扣分了。這樣以后不管是設(shè)置搭配套餐，還是設(shè)置立減來(lái)說(shuō)，都容易操作。知道產(chǎn)品上獲得的展現(xiàn)多。

2、獲流要借渠道，從而獲得更多的流。這個(gè)時(shí)候可以通過(guò)微博、微信等去推廣，增成交量。當(dāng)然店鋪發(fā)展起來(lái)之后就有直通車(chē)推廣，同時(shí)也可做好關(guān)聯(lián)推廣。

3、好的團(tuán)隊(duì)管理，想要店鋪業(yè)績(jī)好，就要用員工。要有明確的獎(jiǎng)罰制度，薪酬福利，讓員工更加清楚自己前進(jìn)的方向。

淘寶單類(lèi)目運(yùn)營(yíng)，在商品方面要需要做優(yōu)化、之后要確定商品類(lèi)目，做精選，最后確定客戶(hù)群體，這樣可以相對(duì)精準(zhǔn)的做營(yíng)銷(xiāo)，也能夠達(dá)到一定的目標(biāo)，所以，單類(lèi)目運(yùn)營(yíng)要學(xué)習(xí)的地方也不少。

淘寶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)教程之怎么做好活動(dòng)復(fù)盤(pán)？

現(xiàn)在是一個(gè)貨找人時(shí)代，需要賣(mài)家朋友主動(dòng)出擊，做各種的推廣活動(dòng)，才可以讓買(mǎi)家下單購(gòu)買(mǎi)，所以一種精細(xì)化運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)運(yùn)而生！今天開(kāi)淘小編著重跟大家分享一下精細(xì)化運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)——活動(dòng)復(fù)盤(pán)！

做復(fù)盤(pán)是在做淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)時(shí)最重要的一個(gè)動(dòng)作，無(wú)論你是一個(gè)大賣(mài)家，擁有非常成熟的BI系統(tǒng)，可以理出一份詳細(xì)的表格，還是一個(gè)小白賣(mài)家，才剛剛開(kāi)始維護(hù)客戶(hù)。或許你還不知道如何去復(fù)盤(pán)，但作為一個(gè)客戶(hù)維護(hù)的運(yùn)營(yíng)人員，你需要親手“畫(huà)”一張?jiān)敿?xì)的表格，加入數(shù)據(jù)，在不斷重復(fù)這些動(dòng)作的過(guò)程中整理思緒，掌握復(fù)盤(pán)的概念，復(fù)盤(pán)包括三個(gè)必不可少的步驟——活動(dòng)支持、數(shù)據(jù)沉淀、客戶(hù)畫(huà)像。

傳統(tǒng)的線(xiàn)下活動(dòng)，有一個(gè)和線(xiàn)上非常不一樣的地方就是沒(méi)有數(shù)據(jù)的支撐。客戶(hù)的行為、屬性、基本情況很難掌控并且將數(shù)據(jù)沉淀；而線(xiàn)上就完全不一樣了，我們可以在活動(dòng)過(guò)程中，用數(shù)據(jù)將精準(zhǔn)的客戶(hù)畫(huà)像體現(xiàn)出來(lái)。

基于這些生意參謀人群畫(huà)像對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行分群、分類(lèi)從而對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，基于這些運(yùn)營(yíng)、策劃，在大促來(lái)臨時(shí)我們可以有針對(duì)性的做活動(dòng)，激活這些人群，結(jié)果想必就非同一般了。在前面這三個(gè)步驟循環(huán)往復(fù)下，人群逐漸精準(zhǔn)，數(shù)據(jù)也會(huì)越來(lái)越“美膩”，所以這就是我們?yōu)槭裁匆龌顒?dòng)復(fù)盤(pán)的原因。

數(shù)據(jù)報(bào)告應(yīng)包含哪些因素？

1、體現(xiàn)數(shù)據(jù)：這個(gè)是一切活動(dòng)的分析的基礎(chǔ)，沒(méi)有收集到數(shù)據(jù)根本不用提去分析了，相信大家都可以理解。

2、解讀數(shù)據(jù)：作為運(yùn)營(yíng)人員、操作者需要運(yùn)用自己的方式去解讀。

3、找尋數(shù)字之間的關(guān)聯(lián)。

4、解析你讀取數(shù)據(jù)的分析意見(jiàn)。

5、圖表化：這是我們最重要的一步，為了能讓更多人讀懂這張表格，你需要將統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)圖表化。

數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)四步走

1、復(fù)盤(pán)方法——數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)四步走

1）銷(xiāo)售分析：會(huì)員整體的銷(xiāo)售分析，這是最基本的。

制表：

大家可以參考一下這張圖的數(shù)據(jù)維度，2016年/2023年的數(shù)據(jù)對(duì)比，分別從成交客戶(hù)數(shù)、老客戶(hù)數(shù)、老客戶(hù)訂單數(shù)、老客成交額、老客占比、老客成交額占比、老客客單價(jià)、新增客戶(hù)數(shù)、新增客戶(hù)成交額、新客戶(hù)訂單數(shù)、新客客單價(jià)來(lái)進(jìn)行分析。注意：并不是把數(shù)據(jù)填上去就好了。

2）利益點(diǎn)分析：這也是大促當(dāng)中最重點(diǎn)之一，學(xué)會(huì)掌握利益點(diǎn)撬動(dòng)客戶(hù)的積極性。同樣的，從生意參謀里提取數(shù)據(jù)，并且輸出圖表。

3）營(yíng)銷(xiāo)分析：通過(guò)具體的淘寶營(yíng)銷(xiāo)手段去觸達(dá)客戶(hù)，比如直通車(chē)ROI怎樣？他的響應(yīng)率怎么樣？這里就涉及到主要的投產(chǎn)比。所以這張表格的數(shù)據(jù)維度主要考慮從活動(dòng)三個(gè)階段來(lái)總結(jié)的，分別是預(yù)熱、爆發(fā)和催付。

4）會(huì)員分析：既然是做客戶(hù)運(yùn)營(yíng)，那都是有會(huì)員體系的，那么需要考慮整個(gè)會(huì)員體系中不同層級(jí)的會(huì)員購(gòu)買(mǎi)力怎樣？他們的客單價(jià)怎么樣？（不過(guò)這里要說(shuō)明的是，因?yàn)榭蛻?hù)關(guān)系管理需要相應(yīng)的工具支持，所以本次復(fù)盤(pán)當(dāng)中，一些數(shù)據(jù)的抽取要在服務(wù)市場(chǎng)中訂購(gòu)一些CRM的工具，否則你是無(wú)法抽取到這些數(shù)據(jù)的）回歸到分析，也是結(jié)合從預(yù)熱到活動(dòng)當(dāng)天來(lái)分析，主要分析不同階層的會(huì)員，他們的購(gòu)買(mǎi)力是怎樣。制出圖表后，針對(duì)不同層級(jí)的會(huì)員做出相應(yīng)的處理，還可以分析出高客單價(jià)的客戶(hù)具有多少黏性。

以上四步就是今天給大家分析的復(fù)盤(pán)報(bào)告，最后我們要將所有數(shù)據(jù)結(jié)合圖表進(jìn)行輸出，這樣一場(chǎng)活動(dòng)的數(shù)據(jù)以及趨勢(shì)就會(huì)一目了然，展露無(wú)疑了。只有分析出客戶(hù)人群、屬性、喜好……等等，從而進(jìn)行“對(duì)癥下藥”，才能為店鋪以后做活動(dòng)打下基礎(chǔ)！

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