雙11在淘寶買東西定金退嗎？有哪些退定金規(guī)定？

有不少人在雙十一預(yù)售活動(dòng)上已經(jīng)購(gòu)買了一些商品，并且還預(yù)付了一些定金，然后在支付了尾款之后，今天也有不少買家開(kāi)始收到了預(yù)售商品的包裹，可是在打開(kāi)包裹之后，看到商品并不是很滿意，又或者是尺寸規(guī)格不符合，導(dǎo)致需要退貨，可是淘寶定金會(huì)不會(huì)退呢?

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根據(jù)預(yù)售商品規(guī)則，如果非賣家責(zé)任是不支持退定金的哦!如果訂單支付尾款后再發(fā)起全部退還，如果退款成功的話，那么定金是可以退回的呢!

溫馨提示：

若是賣家責(zé)任(如賣家旺旺表示缺貨)，導(dǎo)致無(wú)法完成尾款支付，那么您也可以跟賣家協(xié)商具體的退定金路徑呢!同時(shí)一定要記得保留有效的聊天記錄，以便后續(xù)需要維權(quán)而留下證據(jù)呢!

預(yù)售活動(dòng)相關(guān)問(wèn)答!

1、雙十一預(yù)售的尾款支付時(shí)間是什么時(shí)候?

預(yù)售尾款支付時(shí)間：2020年11月11日01:00:00-2020年11月11日23:59:59。

2、雙11預(yù)售商品尾款不付會(huì)怎樣?

支付定金后，買家未如期支付尾款，或買家申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則 》，《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范 》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，買家可聯(lián)系賣家操作定金退還。

3、雙十一天貓預(yù)售分期尾款能用紅包嗎?

雙十一天貓預(yù)售分期尾款能用紅包，還能使用雙十一購(gòu)物津貼。

4、2020雙11預(yù)售尾款可以用購(gòu)物津貼嗎?

2020雙11預(yù)售尾款可以用購(gòu)物津貼，尾款支持使用優(yōu)惠券、雙11購(gòu)物津貼(不支持雙11購(gòu)物津貼的類目及商品*除外)等商家讓利優(yōu)惠工具，且支持疊加使用。

4、雙11預(yù)售尾款可以合并支付嗎?

雙11預(yù)售尾款可以合并支付，預(yù)售商品尾款支付環(huán)節(jié)支持合并支付。

5、預(yù)售訂單發(fā)生退貨退款怎么處理?

(1)支付訂金未付尾款：支付定金后，買家未如期支付尾款或買家申請(qǐng)退款，非賣家責(zé)任，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，買家可聯(lián)系賣家操作定金退還。

(2)支持定金膨脹的訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為買家實(shí)際支付的金額。針對(duì)“已付尾款未發(fā)貨”的訂單，退款申請(qǐng)入口將于2018年11月12日0時(shí)開(kāi)放。

很多人都購(gòu)買了不少的預(yù)售商品，可是也正是因?yàn)檫@樣，也在今天有不少人已經(jīng)收到了自己的包裹，收到包裹之后也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，所以才會(huì)導(dǎo)致大家急切的想要知道相關(guān)的一些規(guī)則。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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