雙11在淘寶買東西定金退嗎?有哪些退定金規(guī)定?
2022-03-23|14:02|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:186
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有不少人在雙十一預(yù)售活動(dòng)上已經(jīng)購買了一些商品,并且還預(yù)付了一些定金,然后在支付了尾款之后,今天也有不少買家開始收到了預(yù)售商品的包裹,可是在打開包裹之后,看到商品并不是很滿意,又或者是尺寸規(guī)格不符合,導(dǎo)致需要退貨,可是淘寶定金會(huì)不會(huì)退呢?
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根據(jù)預(yù)售商品規(guī)則,如果非賣家責(zé)任是不支持退定金的哦!如果訂單支付尾款后再發(fā)起全部退還,如果退款成功的話,那么定金是可以退回的呢!
溫馨提示:
若是賣家責(zé)任(如賣家旺旺表示缺貨),導(dǎo)致無法完成尾款支付,那么您也可以跟賣家協(xié)商具體的退定金路徑呢!同時(shí)一定要記得保留有效的聊天記錄,以便后續(xù)需要維權(quán)而留下證據(jù)呢!
預(yù)售活動(dòng)相關(guān)問答!
1、雙十一預(yù)售的尾款支付時(shí)間是什么時(shí)候?
預(yù)售尾款支付時(shí)間:2020年11月11日01:00:00-2020年11月11日23:59:59。
2、雙11預(yù)售商品尾款不付會(huì)怎樣?
支付定金后,買家未如期支付尾款,或買家申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則 》,《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范 》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金,買家可聯(lián)系賣家操作定金退還。
3、雙十一天貓預(yù)售分期尾款能用紅包嗎?
雙十一天貓預(yù)售分期尾款能用紅包,還能使用雙十一購物津貼。
4、2020雙11預(yù)售尾款可以用購物津貼嗎?
2020雙11預(yù)售尾款可以用購物津貼,尾款支持使用優(yōu)惠券、雙11購物津貼(不支持雙11購物津貼的類目及商品*除外)等商家讓利優(yōu)惠工具,且支持疊加使用。
4、雙11預(yù)售尾款可以合并支付嗎?
雙11預(yù)售尾款可以合并支付,預(yù)售商品尾款支付環(huán)節(jié)支持合并支付。
5、預(yù)售訂單發(fā)生退貨退款怎么處理?
(1)支付訂金未付尾款:支付定金后,買家未如期支付尾款或買家申請(qǐng)退款,非賣家責(zé)任,定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金,買家可聯(lián)系賣家操作定金退還。
(2)支持定金膨脹的訂單若發(fā)生退款,最高可退金額為買家實(shí)際支付的金額。針對(duì)“已付尾款未發(fā)貨”的訂單,退款申請(qǐng)入口將于2018年11月12日0時(shí)開放。
很多人都購買了不少的預(yù)售商品,可是也正是因?yàn)檫@樣,也在今天有不少人已經(jīng)收到了自己的包裹,收到包裹之后也發(fā)現(xiàn)了一些問題,所以才會(huì)導(dǎo)致大家急切的想要知道相關(guān)的一些規(guī)則。
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