商家們?cè)谔詫毜赇侀_店后有時(shí)候會(huì)遇到一些不可控制的麻煩事，但是遇到問題后就要及時(shí)進(jìn)行報(bào)備操作。如果能夠提前報(bào)備，還是可以避免受到一些處罰的。所以說早點(diǎn)報(bào)備還是有一定的好處的，那么淘寶報(bào)備編號(hào)是什么?下面就讓我來說說吧。

一、淘寶報(bào)備編號(hào)是什么?

淘寶報(bào)備編號(hào)在店鋪后臺(tái)就可以查詢得到。

淘寶報(bào)備憑證方面，自然災(zāi)害，如火災(zāi)、火災(zāi)、地震等不可抗力事件，以下材料有其中一個(gè)即可：快遞總部、快遞網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)合作的物流公司蓋章證明(包含店鋪名稱、相關(guān)訂單，問題詳細(xì)情況說明，影響時(shí)間段，無法發(fā)貨地區(qū)，開具日期等);

當(dāng)?shù)卣⑿^(qū)、村委會(huì)、街道、物流園區(qū)受限通知(影響開始時(shí)間、問題詳細(xì)情況說明、影響區(qū)域、開具日期等);紅頭文件/新聞網(wǎng)舉證(影響開始時(shí)間、問題詳細(xì)情況說明、影響區(qū)域、開具日期等)。

二、報(bào)備時(shí)間怎么填?

【承諾發(fā)貨時(shí)間】賣家朋友在申請(qǐng)報(bào)備時(shí)所填寫的預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間，報(bào)備成功后的承諾發(fā)貨時(shí)間就會(huì)視為報(bào)備成功訂單新的發(fā)貨合約期，賣家朋友需要在承諾發(fā)貨時(shí)間那一天的23:59:59前完成發(fā)貨，如果超時(shí)沒有發(fā)貨的話就會(huì)被買家投訴延遲發(fā)貨。

1、【自然災(zāi)害/疫情】場(chǎng)景

可選擇報(bào)備當(dāng)天往后近60天內(nèi)的任意時(shí)間作為承諾發(fā)貨時(shí)間，建議賣家朋友根據(jù)不可抗力情形、店鋪訂單量及人員安排，以及物流運(yùn)力綜合評(píng)估進(jìn)行填寫。報(bào)備提交后則無法修改報(bào)備發(fā)貨時(shí)間。

2、【大型會(huì)議/重大賽事】場(chǎng)景

【緊急報(bào)備】場(chǎng)景可選擇報(bào)備當(dāng)天以后近30天內(nèi)的任意時(shí)間作為承諾發(fā)貨時(shí)間。

【提前報(bào)備】場(chǎng)景可選擇報(bào)備當(dāng)天往后近35天內(nèi)的任意時(shí)間作為承諾發(fā)貨時(shí)間。

在淘寶店鋪經(jīng)營的過程中多少都會(huì)遇到一些不可避免的問題的，如果商家們?cè)谟龅接羞`規(guī)的事情的時(shí)候，還是可以提前想淘寶平臺(tái)進(jìn)行報(bào)備操作的，那樣就會(huì)減少對(duì)店鋪的影響。其實(shí)淘寶這個(gè)報(bào)備功能還是挺不錯(cuò)的，希望商家們能夠好好的把它利用起來。

淘寶延遲發(fā)貨如何報(bào)備？報(bào)備對(duì)店鋪的影響

淘寶商家在運(yùn)營店鋪的過程中，經(jīng)常會(huì)遇到各種情況，例如開會(huì)、水災(zāi)、疫情管控等導(dǎo)致無法發(fā)貨、配送。那么這個(gè)時(shí)候我們就需要進(jìn)行延遲發(fā)貨報(bào)備。那么淘寶延遲發(fā)貨如何報(bào)備？報(bào)備成立后還會(huì)自動(dòng)賠付嗎？報(bào)備對(duì)店鋪的影響是什么呢？一起來和小編看看關(guān)于淘寶延遲發(fā)貨報(bào)備的常見問題解答吧~  

一、延遲發(fā)貨報(bào)備  

1、路徑、要求  

延遲發(fā)貨報(bào)備商家可以通過【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】進(jìn)行報(bào)備。  

2、溫馨提示：  

①報(bào)備時(shí)打星號(hào)的為必填項(xiàng)，請(qǐng)根據(jù)頁面提醒進(jìn)行提交。  

②目前報(bào)備工具開放對(duì)象為已上線延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付類目的天貓商家，自動(dòng)賠付的類目上線節(jié)奏點(diǎn)此查看。  

③報(bào)備提交成功后，審核時(shí)間為2個(gè)工作日，報(bào)備審核過程中訂單不會(huì)進(jìn)行自動(dòng)賠付。  

3、提交報(bào)備注意事項(xiàng)：  

①報(bào)備訂單付款時(shí)間：  

僅支持報(bào)備提交前的“48小時(shí)”內(nèi)付款訂單，時(shí)間可具體到秒，未填寫默認(rèn)0點(diǎn)（涵蓋報(bào)備場(chǎng)景：自然災(zāi)害、商家因素、特殊訂單）  

②報(bào)備完成發(fā)貨時(shí)間：  

選擇報(bào)備訂單的可發(fā)貨時(shí)間，日期最多可選-報(bào)備訂單付款的15天內(nèi)(涵蓋報(bào)備場(chǎng)景：大型會(huì)議、重大賽事、自然災(zāi)害、商家因素)  

③請(qǐng)?zhí)顚懻鎸?shí)可發(fā)貨時(shí)間，需在該時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，避免未發(fā)貨導(dǎo)致消費(fèi)者投訴  

二、FAQ:  

1、問：我的商品屬于定制商品，如何報(bào)備？  

答：天貓定制商品不執(zhí)行自動(dòng)賠付，如果您的商品為定制商品請(qǐng)按要求發(fā)布到定制類目中，此類商品無需報(bào)備。  

2、問：為什么看不到報(bào)備入口？  

答：請(qǐng)您檢查您的淘寶類目是否已在自動(dòng)賠付覆蓋的類目上線時(shí)間范圍內(nèi)  

①若類目還不在上線的時(shí)間范圍，您是沒有延遲發(fā)貨報(bào)備入口的哦，目前報(bào)備工具只針對(duì)延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付已覆蓋類目的天貓商家。不在自動(dòng)賠付類目范圍的，無報(bào)備入口。  

②若您的類目已在上線的時(shí)間范圍，請(qǐng)確認(rèn)您是否使用的是子賬號(hào)進(jìn)行的報(bào)備，若是，請(qǐng)您檢查是否有對(duì)子賬號(hào)進(jìn)行授權(quán)，授權(quán)路徑：【賣家中心】-【子賬號(hào)管理】-【員工管理】找到要授權(quán)的子賬號(hào)點(diǎn)擊“修改權(quán)限”-【物流管理】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】，授權(quán)成功后可以通過對(duì)應(yīng)授權(quán)子賬戶操作報(bào)備。  

3、問：報(bào)備對(duì)我店鋪的影響是什么？  

答：已經(jīng)開放自動(dòng)賠付類目訂單，如后續(xù)被自動(dòng)賠付或投訴對(duì)您的影響建議查看以下內(nèi)容。  

①若報(bào)備通過：將不執(zhí)行自動(dòng)賠付，但如果消費(fèi)者后續(xù)發(fā)起投訴，若根據(jù)憑證您確實(shí)存在違反天貓發(fā)貨新規(guī)的要求，投訴還是會(huì)成立并執(zhí)行相應(yīng)賠付（賠付金：若未在報(bào)備發(fā)貨期內(nèi)完成發(fā)貨，按延遲發(fā)貨按5%賠付；若存在缺貨、虛假發(fā)貨行為按30%賠付；故一筆訂單最多賠付實(shí)付金額的35%，同一買賣雙方，同一自然日內(nèi)賠付上限為500元）  

②若報(bào)備不通過：若未及時(shí)發(fā)貨，平臺(tái)將執(zhí)行實(shí)付金額的5%賠付，金額5-50元，若如果消費(fèi)者后續(xù)發(fā)起投訴，若根據(jù)憑證您確實(shí)存在違反天貓發(fā)貨新規(guī)的要求，投訴還是會(huì)成立并執(zhí)行相應(yīng)賠付（賠付金：若存在缺貨、虛假發(fā)貨行為按30%賠付；故一筆子訂單最多賠付實(shí)付金額的35%，同一買賣雙方，同一自然日內(nèi)賠付上限為500元）  

4、問：我報(bào)備不通過，可以重新報(bào)備一次嗎？  

答：不支持重復(fù)提交報(bào)備。重復(fù)報(bào)備認(rèn)定情形如下：商家維度報(bào)備，同一類型報(bào)備時(shí)間段有交集；商品維度報(bào)備，同ID報(bào)備時(shí)間段有交集；訂單維度報(bào)備，同一個(gè)訂單ID只能報(bào)備一次；重復(fù)報(bào)備，將無法提交報(bào)備。  

5、問：報(bào)備成立后還會(huì)自動(dòng)賠付嗎？  

答：報(bào)備通過后不會(huì)被自動(dòng)賠付，但如果消費(fèi)者后續(xù)發(fā)起投訴，若根據(jù)憑證您確實(shí)存在違反天貓發(fā)貨新規(guī)的要求，投訴還是會(huì)成立并執(zhí)行相應(yīng)賠付（賠付金：若未在報(bào)備發(fā)貨期內(nèi)完成發(fā)貨，按延遲發(fā)貨按5%賠付；若存在缺貨、虛假發(fā)貨行為按30%賠付；故一筆子訂單最多賠付實(shí)付金額的35%，同一買賣雙方，同一自然日內(nèi)賠付上限為500元）。  

6、問：自動(dòng)賠付明細(xì)哪里查看？  

①可以通過【商家中心】-【待辦任務(wù)】-【物流監(jiān)控】-【物流考核賠付】-【自動(dòng)賠付】，查看賠付明細(xì)，選擇對(duì)應(yīng)的時(shí)間，進(jìn)行查看。  

②可以通過【商家中心】-【交易管理】-【已賣出的寶貝】-【批量導(dǎo)出】中生成報(bào)表進(jìn)行【下載訂單報(bào)表】，下載后在第一行表格中找到【延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付金額】，利用篩選器，選擇對(duì)應(yīng)訂單的賠付金，若有對(duì)應(yīng)賠付金額，說明存在自動(dòng)賠付訂單，且您可以查看具體賠付訂單編號(hào)；若沒有對(duì)應(yīng)賠付金額，說明不存在自動(dòng)賠付訂單。  

以上就是這次分享的所有內(nèi)容了，希望能對(duì)大家有所幫助，感謝閱讀。  

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