淘寶數(shù)據(jù)分析怎么做?數(shù)據(jù)分析方法是什么?
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:46
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隨著數(shù)據(jù)時代的到來,許多行業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展都離不開數(shù)據(jù)分析 。通過數(shù)據(jù)分析我們可以了解到產(chǎn)品的好壞、用戶的喜愛程度等。接下來,我會為大家來介紹一下數(shù)據(jù)分析的相關知識。
橫向?qū)Ρ?/strong>:簡單的說就是和誰對比?假如說我們上個月店鋪的成交額增長了30%,那么我們是不是應該開心呢?
當然不是,這里我們還要參考競爭對手的成交額,如果你的競爭對手增長了50%呢?這個時候我們就需要一個參考指標。數(shù)據(jù)時代,我們可以很輕易的拿到競爭對手的相關數(shù)據(jù)。
縱向?qū)Ρ龋?/strong>我們可以把近15天的成交額以線條的形式顯示出來,這樣就可以很清楚的看到近期的成交額是否達到預期,有沒有下降趨勢,當然我們也可以以季度、月或周為單位。
我們也要考慮到日常生活中的特殊場景,比如雙11、雙12、元旦等活動促銷,那么成交額是否會暴漲。所以在做縱向?qū)Ρ鹊臅r候,一定要考慮所有的情況,也許你的商品恰逢周末就是賣不出去呢?我們還可以這樣考量:
(1)最近一個季度,每周六日的成交額。
(2)近三年雙十一當天的成交額等等。
這里牽涉到一個問題,評判一家電商企業(yè)需要用到的一些日常統(tǒng)計指標:
(1)店鋪的目標用戶數(shù)量:一家店鋪的成交量,反映的是這家店鋪對于市場的影響以及用戶對于產(chǎn)品的滿意度。
(2)平均消費金額:店鋪每年平均每位用戶消費了多少,以此來定位目標人群,確定是否達到盈利的指標。
(3)用戶的復購率:判別產(chǎn)品滿意度,假如用戶購買過一次后,還會購買第二次,說明用戶對于你的產(chǎn)品還是很滿意的,這樣既節(jié)省了市場推廣費用,用戶也會推薦給更多朋友來夠買。
根據(jù)公司目標用戶,確定轉(zhuǎn)化指標。
(1)混合模式:復購率不足30%,說明經(jīng)營的中心應該放在維護老用戶,以及大力發(fā)展新用戶。
(2)忠誠度:老用戶的復購率在60%,說明老用戶對于公司的產(chǎn)品足夠滿意、放心,這個時候你就可以把重心放在發(fā)展新用戶上。
我們通過活動等形式把用戶引流到我們的流量池里,但是經(jīng)過一段時間后,用戶可能就會慢慢的流失了。那些留下來或者經(jīng)常訪問我們店鋪的用戶稱之為留存。
我們常常用到的日活躍用戶量、月活躍用戶量、季度活躍用戶量,來檢測我們店鋪的流量。有的時候可能會看到我們的日活,在一段時期內(nèi)都是逐漸增加的,以為是非常好的現(xiàn)象,但是如果沒有做留存分析的話,這個結(jié)果很可能是一個錯誤的。
留存是產(chǎn)品的核心,用戶只有留下來,我們的產(chǎn)品才能不斷增長。如果我們什么都不做的話,用戶很快的就流失了。
大部分電商公司會頻繁搞促銷,一般來說每次打的旗幟無非是全網(wǎng)最低,但是如何才能確定是全網(wǎng)最低呢?
這個時候就需要我們?nèi)ゴ罱ㄒ粋€比價系統(tǒng),這個比價系統(tǒng)的目的主要是為了去抓取各大電商平臺商品的價格。通過各大電商平臺的價格以及優(yōu)惠額,來制定你自己的策略。
通過對比其他平臺的產(chǎn)品來戰(zhàn)略性的調(diào)整自己的產(chǎn)品,這樣就可以避免自己的產(chǎn)品價格調(diào)整后,消費者不買賬的情況。
產(chǎn)品的定價是一件極其重要的事情,如何做到買一送一,買多少減多少的情況下,公司的盈利不受影響,這就需要我們數(shù)據(jù)分析師起作用了。
以上內(nèi)容就是我為大家分享的關于淘寶店鋪數(shù)據(jù)分析的一些相關知識了。
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