如何快速處理淘寶惡意盜圖投訴
2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:56
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網(wǎng)店運營過程中,有沒有被歹意盜版困擾過?想投訴卻不知道怎樣辦?怎樣快速處理淘寶歹意盜圖投訴?就此問題,小編給我們支招怎樣快速處理歹意盜圖投訴?為了很好地說明盜圖投訴這問題,小編給我們列舉以下事例:某日會員B針對會員A店鋪的某個寶物(該寶物日買賣奇數(shù)在100單以上)建議了圖片的盜圖投訴。
會員A用其他聊天工具聯(lián)絡(luò)后,得知對方需求獲取必定的利益才能吊銷投訴。
會員A即使知道對方不是原圖或官網(wǎng)圖,但考慮到寶物的銷量問題,也擔心申述的繁瑣及申述成果有或許失利的場景,為了防止這個時刻的消耗,因此選擇退讓,答應(yīng)對方的利益要求。
終究會員B簡單的獲取了利益。
最近,像上述類似事例經(jīng)常出現(xiàn)在淘寶網(wǎng),在通常情況下,投訴方會通過旺旺要求賣家通過其它聊天工具處理盜圖投訴,賣家聯(lián)絡(luò)后發(fā)現(xiàn)對方索要利益才肯吊銷盜圖投訴,賣家明知歹意投訴,卻不知怎樣舉證申述.一起也考慮到若舉證資料提交不對,商品會存在被刪去的風險。
針對于這類問題的處理,小編將舉證的方法分享給各位賣家。
希望給窘境中的賣家們一點小小的幫助。
若您收到了盜圖投訴,且對方需求您聯(lián)絡(luò)旺旺、QQ等聊天工具處理盜圖投訴的話,能夠依照以下方法進行操作:1、第一時刻供給資料進行舉證,資料包含:原圖或盜圖投訴處理的聊天記錄;有許多賣家因為沒有原圖而無法無法舉證申述,這時可用相機或許手機拍照聊天記錄內(nèi)容上傳,以便小二查看處理。
2、資料上傳至:服務(wù)中心(聯(lián)絡(luò)客服)—我的服務(wù)記錄—圖片盜用—我收到的投訴—找到對應(yīng)的投訴編號—點擊舉證,操作步驟如下圖:3.提交證明后,二胎會介入,處理一個工作日。
二胎會跟進核實,假如投訴人有歹意投訴,淘寶會取消這個投訴。
溫馨提醒:假如賣家制造虛偽聊天記錄,將依照淘寶規(guī)則處理。
怎樣快速處理歹意盜版的投訴?以上方法或許對迷茫的賣家有所幫助。
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