淘寶問大家在哪里回復,怎么做好

除了點評和買家秀之外，問我們也是賣家需求用心經營的一個模塊，因為顧客付款之前，肯定會看一看問我們，參考下買家的意見。

那么，淘寶問我們在哪里回復,怎樣做好?

一

、在哪里回復

?當有客戶提交了問題今后，賣家就會收到系統(tǒng)信息

。假如在規(guī)則的時間內，沒有顧客答復問題，賣家就能夠進行回復，點查看此問題輸入回復內容即可

。雖然賣家能夠回復，可是也需求等待時間，并不是一發(fā)出來就能夠回復的

。

二、怎樣做

好?1、了解產品的賣點、優(yōu)勢、客戶常見的反饋，賣家將賣家需求展示給客戶看的內容別離出

來。2、就是構思問我們的問答，這里是問我們保護的要點，如何發(fā)問題，后面我再講細

節(jié)。根據答案設計問題，然后就去發(fā)問，然后用主賬號答復即

可。3、賣家把問題問出去并且用主賬號答復好之后，就讓一切的同事去給這些答復點贊+重視此問

題。這里有個要點，盡量不要一段話答復問題，用3~5條答復話術去答復，這樣問答的權重會更高，比較簡單置

頂。為了保護好問我們賣家都是每天都答復

的。這樣能夠獲得更多的手淘問我們流

量。以上3歩理想狀態(tài)下，問我們都會呈現賣家設定的問與答，但實際上往往沒那么順利，總會有某個標簽下有差問答或者某個階段忽然飆出一個差的

來。這時候賣家就需求每天都調查和發(fā)問，“全部”標簽下假如有差問答，馬上將每日問題發(fā)問量翻

倍。一般問我們的問題發(fā)出來之后，賣家并不能立刻答復，只有購買過此產品的人才干優(yōu)先答復，假如沒有人答復，才干由賣家來答

復。賣家要注意看問題有沒有人答，沒有的話，自己要及時去答

復。你想知道的淘寶刪去差評技能,淘寶刪點評怎樣刪去刪去中差評有什么損害嗎,會被淘寶查到嗎淘寶刪差評多少錢一

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