淘寶怎么申請(qǐng)退款已簽收?淘寶已經(jīng)確認(rèn)收貨了?
2023-02-10|15:39|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:141
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1、淘寶怎么請(qǐng)求退款已簽收,淘寶現(xiàn)已承認(rèn)收貨了?
第一 你先與賣家溝通好,編個(gè)理由說出差什么的,沒時(shí)間收貨。
一般賣家都會(huì)退的,除非他不想做了2、從淘寶網(wǎng)買了東西?
假如未發(fā)貨可以直接請(qǐng)求退款,假如現(xiàn)已發(fā)貨了,要等快遞到了拒收后才能退款。
2、在我的訂單列表中,找到需求“退貨”的訂單,并點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、進(jìn)入訂單概況頁面后,找到并點(diǎn)擊【退換】選項(xiàng)。
4、在新頁面中,可以依據(jù)實(shí)際需求挑選【僅退款】、【退貨退款】、【換貨】等服務(wù)。
5、然后在請(qǐng)求退款界面點(diǎn)擊退款原因,之后點(diǎn)擊【提交】請(qǐng)求。
6、已成功主張退款請(qǐng)求,需耐心等候商家處理結(jié)果。
擴(kuò)展材料:淘寶拒收相關(guān)規(guī)定:1、如賣家已發(fā)貨,買家可以聯(lián)絡(luò)賣家,請(qǐng)賣家自動(dòng)聯(lián)絡(luò)物流公司召回貨品;若物流公司無法及時(shí)將貨品召回,買家可以在物流公司派件時(shí)拒簽貨品。
2、如買家貨品現(xiàn)已簽收,可聯(lián)絡(luò)賣家洽談退貨退款。
收貨人回絕簽收產(chǎn)品后,賣家應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)承運(yùn)人取回產(chǎn)品,若賣家怠于取回產(chǎn)品而產(chǎn)生額外的運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用,則需求由賣家自行承當(dāng)。
淘寶買家拒收時(shí)需求留意的是:1、如購買的是定制、代購等特殊產(chǎn)品,天貓不支持無理由拒簽產(chǎn)品,買家可聯(lián)絡(luò)賣家洽談。
2、個(gè)人原因(不喜歡/不想要等)請(qǐng)求退貨,終究貨品拒簽回來或寄回給賣家的,郵費(fèi)處理如下:如是包郵產(chǎn)品,需求買家承當(dāng)回來的郵費(fèi);如是非包郵產(chǎn)品,需求買家承當(dāng)來回兩趟的郵費(fèi)。
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