京東平臺中大部分的大件商品是支持免費安裝的，到時候直接去聯(lián)系就行了。那么京東安裝服務(wù)要自己去聯(lián)系嗎?接下來的內(nèi)容中，為大家進行相關(guān)的說明哦。

京東安裝服務(wù)要自己聯(lián)系嗎?

需要自己聯(lián)系，商品頁詳情有顯示電視品牌的安裝聯(lián)系電話，打過去預(yù)約安裝就行了。

安裝問題的判責及處理：

買賣雙方申請京東介入處理安裝糾紛后，京東有權(quán)要求買賣雙方就安裝糾紛問題提供舉證信息，用以核實糾紛問題，商家應(yīng)遵守以下規(guī)則：

若消費者表示商家未按時提供安裝服務(wù)的，商家需要提供雙方溝通一致的證明或商品詳情頁的說明，以便核實。

若消費者表示商家額外收取商品安裝、維修費用或?qū)M用產(chǎn)生異議的，商家應(yīng)提供買賣雙方約定的安裝、維修費用的證明(如安裝或維修費用清單、發(fā)票、咚咚協(xié)商一致的記錄等)，以便核實。

若買賣雙方就安裝問題產(chǎn)生糾紛，申請京東 介入的，京東 將根據(jù)本標準內(nèi)容進行判定，如商家違反本標準要求或舉證內(nèi)容無效，將判定商家責任。并按以下原則處理：

如因商品安裝費用發(fā)起投訴，由京東 介入判定為商家責任的，京東 有權(quán)以優(yōu)先賠付的方式為消費者退還額外收取的費用，由此產(chǎn)生的費用由商家自行承擔。

消費者因商家違反本標準要求而提出賠付申請的，由此產(chǎn)生的賠付費用將由商家自行承擔。

總之，京東安裝服務(wù)是需要去聯(lián)系的，大家直接聯(lián)系京東客服就行了，然后京東客服會進行安排。在安裝的過程中，如果產(chǎn)生的糾紛也有相關(guān)的處理標準哦。

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京東店播服務(wù)商官方號5月激勵政策說明

京東店播服務(wù)商官方號推出5月激勵政策啦，商家不要錯過本次激勵相關(guān)內(nèi)容，來看看吧!

1. 活動時間：2023年5.1日-5.31日

2. 參與門檻：

1)政策僅限平臺店播服務(wù)商官方號賬號可參與(行業(yè)官方號&業(yè)務(wù)線官方號不可參與)

2)活動無需報名，參與名單以5.10日前入駐且綁定平臺定向品池/商家合作的店播服務(wù)商官方號名單為準(名單將提前在官方渠道進行公示);活動結(jié)束后，平臺會自動抓取符合條件的店播服務(wù)商官方號進行數(shù)據(jù)核算。

3.激勵細則：

1)激勵門檻(①②須同時達成)：

①活動期間，店播服務(wù)商官方號直播間成交GMV≥25W且開播時長≥300h(不含虛擬主播場次開播時長&GMV)

②直播間內(nèi)容質(zhì)量分：達到優(yōu)秀水平(質(zhì)量分評分規(guī)則見鏈接：3.cn/-1ABnBBV，注意，單項評分優(yōu)秀≠質(zhì)量分優(yōu)秀，具體以平臺打分結(jié)果為準)

2)激勵規(guī)則：

①活動基礎(chǔ)激勵：活動期間，達標店播服務(wù)商官方號激勵政策門檻賬號，可分別獲得2W元現(xiàn)金激勵。

②直播定向品池/商家激勵：活動期間，達標店播服務(wù)商官方號激勵政策門檻賬號且?guī)ж洝酒脚_直播定向合作商家&品池】商品GMV≥10W或單量≥1W單賬號，可額外獲得3W元現(xiàn)金激勵。

3)注意事項：

①活動基礎(chǔ)激勵&直播定向品池激勵可疊加獲取;單個賬號激勵金獲取上限為5W元。

②活動結(jié)束后，平臺將對獲獎店播服務(wù)商官方號直播間進行抽查，若直播間內(nèi)容質(zhì)量分不符合平臺要求(具體見激勵門檻規(guī)則)，平臺取消賬號本次活動獲獎資格，并進行賬號官方號清退(清退：取消官方號認證標簽)。

③因合規(guī)管理要求，實際到賬獎勵金額將略小于公示金額，具體以系統(tǒng)實際發(fā)放金額為準

4. 活動說明：

1)京東直播已接入**風控。激勵期間，一旦被集團風控標識為嚴重**，將取消該賬號本次活動及未來一年內(nèi)所有激勵活動參與資格;

2)激勵金以獲獎直播間/獲獎賬號其對應(yīng)機構(gòu)為主體進行發(fā)放，激勵金統(tǒng)一匯入賬號掛靠的機構(gòu)聯(lián)盟賬號;

3)激勵核算：政策中提到的GMV指的是：平臺黃金眼24小時引導(dǎo)成交口徑數(shù)據(jù)，以上所有相關(guān)數(shù)據(jù)以京東側(cè)數(shù)據(jù)為準;單個直播間開播時長建議<24h，若因開播≥24h導(dǎo)致單場直播開播時長統(tǒng)計失效，后果服務(wù)商機構(gòu)自負。

4)活動過程中，凡以不正當手段(如作弊領(lǐng)取、惡意套取、**、虛假交易、擾亂系統(tǒng)、實施網(wǎng)絡(luò)攻擊、未按平臺要求進行商家合作【掛車SKU比例，配合度】等)參與本次活動的，京東及/或舉辦方有權(quán)終止其參與活動，并取消其獲獎資格(如獎品已發(fā)放，京東及/或舉辦方有權(quán)追回)，如給京東及/或舉辦方造成損失的，京東及/或舉辦方將保留向違規(guī)服務(wù)商機構(gòu)繼續(xù)追索的權(quán)利。

5)如遇不可抗力(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動受政府機關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動中存在大面積作弊行為、活動遭受嚴重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障導(dǎo)致活動中獎名單大批量出錯，活動不能正常進行的)，京東及/或舉辦方有權(quán)取消、修改或暫停本活動。

6)服務(wù)商機構(gòu)應(yīng)認真閱讀上述激勵政策，根據(jù)公示的活動規(guī)則參與平臺政策;參與平臺政策，即視為您已同意本激勵政策規(guī)定;

7)服務(wù)商機構(gòu)在參與本激勵活動期間進行的所有廣告投放/推廣行為應(yīng)符合國家法律法規(guī)、國家政策的要求，如涉及違法違規(guī)行為，造成的全部損失由服務(wù)商機構(gòu)自行承擔，且京東有權(quán)取消上述激勵;已兌現(xiàn)激勵，京東有權(quán)追回。

8)激勵金發(fā)放時間：活動結(jié)束后，3個月內(nèi)完成發(fā)放;因合規(guī)管理要求，實際到賬獎勵金額將略小于公示金額，具體以系統(tǒng)實際發(fā)放金額為準。

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