拼多多客服熱線怎么進(jìn)人工？操作步驟是什么

本文大綱：拼多多客服熱線怎么進(jìn)人工？操作步驟是什么 關(guān)于現(xiàn)在拼多多平臺也是比較火，我身邊有很多人都在拼多多上面購物，但是呢，大家也都知道拼多多平臺很多東西比較便宜，商家比較多，又比較雜。難免遇到一些不好溝通的商家，那么拼多多客服熱線怎么進(jìn)人工？操作步驟是什么？

1、打開拼多多，在拼多多首頁中點(diǎn)擊右下角的【個人中心】。

2、進(jìn)入到個人中心界面后找到【設(shè)置】功能并點(diǎn)擊打開。

3、在設(shè)置功能界面中找到【意見反饋】選項(xiàng)并點(diǎn)擊打開。

4、進(jìn)入到意見反饋界面后可以看到有三個選項(xiàng)，任意點(diǎn)擊一個，可以這里點(diǎn)擊【新功能建議】。

5、接下來的界面中我們輸入自己的反饋意見并上傳圖片，然后點(diǎn)擊下方的【提交】即可反饋意見。

6、如果想要聯(lián)系人工客服的話在意見反饋界面中點(diǎn)擊【咨詢拼多多官方客服】。

7、點(diǎn)擊后會打開客服界面，在這里輸入我們遇到的問題，客服會給我們解決問題。

8、當(dāng)然，不少人還是覺得直接聯(lián)系電話客服會更加方便，百度搜索【拼多多客服電話】即可查詢到拼多多的官方客服電話。

怎么投訴拼多多商家?

網(wǎng)購本身是一種為了節(jié)省時間、節(jié)省成本、多種選擇的操作，但對于一些不良商家而言卻是他們掙黑錢的時代，把一些假貨、劣貨或是以假充次上線售賣，導(dǎo)致?lián)p了信譽(yù)與口碑。

對于不退貨退款的商家一般表現(xiàn)在：

1.對平臺的服務(wù)規(guī)則了解比較清楚的，就是拒絕退貨退款;

2.就算平臺客服介入，也不會給一個明確的說辭，只會讓買家退貨郵費(fèi)自理;

3.商家不退，任何費(fèi)用都不會補(bǔ)償;

4.退了后也不一定會有相應(yīng)的補(bǔ)償處理，這是最讓人反感的;

5.拼多多客服一般是向著賣家的，舉報(bào)有時會出現(xiàn)延伸，真正買家放棄舉報(bào)與投訴。

正常的舉報(bào)與投訴流程為：

1.在與賣家聊天窗口中，輸入：舉報(bào)或投訴，會出現(xiàn)一個按鈕點(diǎn)擊進(jìn)行下一步操作;

2.在出現(xiàn)相應(yīng)的投訴選項(xiàng)中選擇一個，進(jìn)行投訴一下;

3.接下來按照退貨退款處理;

4.退貨后邀請客服介入處理，尋回退款金額;

5.對于不想退貨退款的，可以拍攝相應(yīng)的圖片讓商家提供補(bǔ)償?shù)取?/p>

綜上所述：以上文章分享的就是關(guān)于【拼多多客服熱線怎么進(jìn)人工？操作步驟是什么】的開店知識，今天就為大家們分享到這里，如果大家對本篇文章有興趣可以關(guān)注我們，歡迎大家收藏。

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