其實(shí)現(xiàn)在開網(wǎng)店最要小心了，要做到商家服務(wù)好，不然一不小心的話，就會(huì)被投訴，那么大家知道京東自營(yíng)店最怕什么投訴嗎?接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

作為電商商家，最怕就是消費(fèi)者的投訴了，畢竟店家要是接到投訴的話，對(duì)店鋪還是有影響的。

如何投訴京東?

如果是投訴京東自營(yíng)店鋪的話，其實(shí)也是可以通過(guò)京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說(shuō)京東自營(yíng)店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題的時(shí)候，相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理的去處理問(wèn)題的。

如果是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家的話，可以直接找京東客服，申請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過(guò)京東平臺(tái)的官網(wǎng)，找到京東平臺(tái)的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問(wèn)題，接下來(lái)，京東就會(huì)給你處理。

如果是投訴和物流相關(guān)的問(wèn)題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個(gè)。雖然說(shuō)京東平臺(tái)中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進(jìn)行投訴。

所以消費(fèi)者要是想投訴京東的話，可以按照以上的方法去投訴，而作為商家，要是不想店鋪被投訴的話，那么就要好好經(jīng)營(yíng)店鋪，用心服務(wù)好消費(fèi)者，這樣才能減少被投訴!

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京東自營(yíng)店和旗艦店都是正品嗎？京東怎么買到正品？

京東平臺(tái)上有著比較多類型的店鋪，賣家會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適店鋪類型入駐，京東自營(yíng)店和旗艦店都是常見的店鋪類型，那么京東自營(yíng)店和旗艦店都是正品嗎?

京東自營(yíng)店和旗艦店都是正品嗎?

不一定。

京東自營(yíng)的商品那是可以完全放心的，京東自營(yíng)是京東B2C網(wǎng)絡(luò)銷售模式，商家直接到買家的模式，京東自營(yíng)店絕大部分是正品，還是挺靠譜的。而旗艦店是商品品牌入駐，可信度還是可以的，但不能保證100%。

京東自營(yíng)旗艦店相當(dāng)于超市，工廠賣給京東自營(yíng)旗艦店，京東自營(yíng)旗艦店賣給買家;官方旗艦店只在京東搭建平臺(tái)出售自己的商品;官方授權(quán)商店是制造商授權(quán)給私人或企業(yè)的商店，也有過(guò)境關(guān)系。

京東怎么買到正品?

1、在京東購(gòu)物,第一選擇一定是自營(yíng)。 京東自營(yíng)是什么,就是說(shuō),商品是由京東公司采購(gòu),并銷售的。自營(yíng)因?yàn)槭蔷〇|直接對(duì)接廠家，全流程都由自己控制，因此產(chǎn)品質(zhì)量還是比較靠譜的，也沒什么動(dòng)力去搞東搞西。

2、各品牌廠家在京東開的旗艦店。 這種店就是各個(gè)公司自己開的店了,基本上也不會(huì)有問(wèn)題。畢竟誰(shuí)沒事砸自己的鍋。這種品牌旗艦店，一般優(yōu)惠力度會(huì)大一些，但是可能不是京東物流 ，時(shí)效性差一點(diǎn)。但是產(chǎn)品都是完全一樣的。

3、平臺(tái)三方店。 這種店,基本都是電商公司或者個(gè)人開的,性質(zhì)上和淘寶店鋪沒有什么區(qū)別。所以如果要在這里買，那就要自己認(rèn)真甄別一下。當(dāng)然，這些店肯定不全是坑人的。所以，有好的店家，也可以放心購(gòu)買。

京東自營(yíng)店絕大部分是正品，還是挺靠譜的，但是京東旗艦店就不一樣了哦，有可能會(huì)存在著假貨，但是各位消費(fèi)者們購(gòu)買了商品以后都可以去進(jìn)行一下相關(guān)的分辨哦。

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