雙十一售前客服準(zhǔn)備工作有哪些？應(yīng)該如何做好準(zhǔn)備？

雙十一活動馬上就要降臨了，參與了雙十一活動的店鋪，全體員工都需求為了此次的雙十一活動而做努力，特別是淘寶店鋪客服這個(gè)崗位哦，作為淘寶客服，在雙十一活動降臨之前需求做什么準(zhǔn)備呢?下面一同理解一下吧。

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