京東競爭店鋪怎么看流量來源?店鋪流量來源有哪些?(京東倉庫不發(fā)貨真實原因是什么?如何申請賠償?)
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:29
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京東是個零售電商平臺,憑著自己多年的打拼,現(xiàn)在有了不少商家和客戶流量資源,京東商家之間充滿了競爭。運營店鋪流量非常的重要,那競爭店鋪怎么看流量來源?
這就需要用到一個工具就是商智,在京東商智工具里,我們可以看到實時、競爭、行業(yè)等數(shù)據(jù)。對這些數(shù)據(jù)的充分使用,是我們在京東運營中盈利的基礎(chǔ)。
大家在商智高級版-行業(yè)-商品榜單或者是商智高級版-競爭力,這里可以看到競店流量來源,不過競爭力是需要付費的,所以各位在找自己競爭對手要一個階段一個臺階,好好領(lǐng)悟。
店鋪流量來源有哪些?
1、自主訪問
自主訪問流量這個結(jié)構(gòu)可能會被很多人忽略掉,其實這個流量可以簡單的理解為你店鋪的老顧客流量,也就是反映出你店鋪平時CRM做的如何,希望大家要重視下。
我的京東:這部分流量主要來自于我的訂單、評價中心、瀏覽記錄、我的優(yōu)惠卷等。
購物車:這部分流量主要來自于購物車主頁、結(jié)算頁等
其他直接訪問:這部分流量主要來自于商品二維碼、商品鏈接的直接跳轉(zhuǎn)等
2、京東免費流量
獲取免費流量是我們運營推廣的終極目標(biāo),這也是在日常維護店鋪時候就是要關(guān)注的重點,免費流量一般都有哪些,在京東店鋪后臺-商智都是一目了然的,目前主要分為以下八個流量入口。
1)搜索:主要來自于京東搜索、店鋪搜索流量(例如用戶搜索關(guān)鍵詞或者店鋪名字,看見你的產(chǎn)品,點擊進入)。
2)欄目:主要來自于秒殺、發(fā)現(xiàn)好店、排行榜、為你推薦、優(yōu)品專輯等。
3)京東首頁:主要來自于京東首頁、領(lǐng)京豆、領(lǐng)卷中心。
4)其它店鋪的商品:主要來自于競爭對手的商品頁為你推薦、購買評價。
5)分類:主要來自于三級類目等。
6)京東綜合活動:主要來自于京東綜合活動、促銷商品聚合頁等。
7)消息中心:主要來自于消息中心頁、我的日歷等。
8)其他:主要來自于其他店鋪等。
3、京東付費流量
京東會繼續(xù)加大付費流量對單品的影響力度,尤其是快車的權(quán)重,付費流量常見的主要是包含快車、京挑客、直投三方面,今年維護店鋪的健康也要考慮你店鋪的付費流量占比是否合理,不管你店鋪主要推廣手段是快車還是直投還是京挑客,至少要有一個付費的流量存在。4、站外流量
比如站外的百度搜索、360搜索等,這個目前可以忽略不計。
如今,運營店鋪了解競爭對手的數(shù)據(jù)是非常重要的,掌握我這個查看數(shù)據(jù)的方法,我們就能隨時了解競爭對手產(chǎn)品或是市場的動態(tài)甚至是判斷出競爭對手的戰(zhàn)略意圖。
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京東這個平臺的服務(wù)挺不錯的,大多數(shù)商品購買了以后都會及時的發(fā)貨,可是有的時候也會出現(xiàn)不發(fā)貨的情況。那么京東倉庫不發(fā)貨真實原因是什么?下面為大家進行解答哦。
京東倉庫不發(fā)貨真實原因是什么?
京東最近不發(fā)貨可能是因為碰上促銷節(jié),導(dǎo)致商品缺貨需要時間采購,也有可能是發(fā)貨倉因受疫情影響導(dǎo)致地區(qū)實行交通管制,無法發(fā)貨。
京東一直不發(fā)貨,消費者可以先聯(lián)系商家,進行協(xié)商賠償。若協(xié)商無果,消費者也可以聯(lián)系京東官方客服進行投訴,向客服申請合理賠償。
京正常來說,在京東上購買了東西平臺商家都會快速發(fā)貨的,但個別時候受到其他因素的影響也確實會出現(xiàn)不發(fā)貨的情況。如,因疫情防控原因?qū)е掳l(fā)貨倉被封控造成延遲發(fā)貨;或是遇到促銷節(jié),倉庫貨單量猛增出現(xiàn)發(fā)貨遲緩等問題。
如何申請賠償?
京京東一直不發(fā)貨,申請賠償?shù)耐緩饺缦拢?/p>
1、聯(lián)系京東官方客服。無論是京東第三方商家、京東自營商家、或是京東物流,遇到不發(fā)貨等問題,消費者都可以聯(lián)系京東客服進行反饋。
2、申請高級客服處理。在聯(lián)系了京東官方客服后,若在一定時間內(nèi)客服未給出任何處理方法以及答復(fù),消費者可以再次聯(lián)系京東客服并且要求申請高級客服處理。京東高級客服受理后,會撥打電話聯(lián)系消費者協(xié)商賠償金額。
3、撥打12315申訴。若以上方法都行不通,消費者可以撥打“12315”通過消費者協(xié)會進行申訴,人工服務(wù)接聽時間為:法定工作日的早上8:30-12:00以及下午14:00-17:30。
好了,關(guān)于京東倉庫不發(fā)貨的真實原因就為大家分享到這里了,各位京東商家們可以去進行相關(guān)的了解,如果一直不發(fā)貨的話,各位消費者們可以去進行投訴,也可以要求賠償。
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