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    京東倉庫不發(fā)貨真實原因是什么?如何申請賠償?

    2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:72

    京東這個平臺的服務(wù)挺不錯的,大多數(shù)商品購買了以后都會及時的發(fā)貨,可是有的時候也會出現(xiàn)不發(fā)貨的情況。那么倉庫不發(fā)貨真實原因是什么?下面為大家進行解答哦。

    倉庫不發(fā)貨真實原因是什么?

    最近不發(fā)貨可能是因為碰上促銷節(jié),導致商品缺貨需要時間采購,也有可能是發(fā)貨倉因受疫情影響導致地區(qū)實行交通管制,無法發(fā)貨。

    一直不發(fā)貨,消費者可以先聯(lián)系商家,進行協(xié)商賠償。若協(xié)商無果,消費者也可以聯(lián)系官方客服進行投訴,向客服申請合理賠償。

    京正常來說,在上購買了東西平臺商家都會快速發(fā)貨的,但個別時候受到其他因素的影響也確實會出現(xiàn)不發(fā)貨的情況。如,因防控原因?qū)е掳l(fā)貨倉被封控造成延遲發(fā)貨;或是遇到促銷節(jié),倉庫貨單量猛增出現(xiàn)發(fā)貨遲緩等問題。

    如何申請賠償?

    京一直不發(fā)貨,申請賠償?shù)耐緩饺缦拢?/p>

    1、聯(lián)系官方客服。無論是第三方商家、自營商家、或是物流,遇到不發(fā)貨等問題,消費者都可以聯(lián)系客服進行反饋。

    2、申請高級客服處理。在聯(lián)系了官方客服后,若在一定時間內(nèi)客服未給出任何處理方法以及答復,消費者可以再次聯(lián)系客服并且要求申請高級客服處理。高級客服受理后,會撥打電話聯(lián)系消費者協(xié)商賠償金額。

    3、撥打12315申訴。若以上方法都行不通,消費者可以撥打“12315”通過消費者協(xié)會進行申訴,人工服務(wù)接聽時間為:法定工作日的早上8:30-12:00以及下午14:00-17:30。

    好了,關(guān)于倉庫不發(fā)貨的真實原因就為大家分享到這里了,各位商家們可以去進行相關(guān)的了解,如果一直不發(fā)貨的話,各位消費者們可以去進行投訴,也可以要求賠償。

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