Shopee的出貨天數(shù)即訂單從訂單確認(rèn)到出貨所需要的時間，又稱備貨時長或者備貨天數(shù)，簡稱DTS(Days To Ship)，只計算工作日。 而出貨天數(shù)則取決于商品的類別，本文我們將為這一內(nèi)容進(jìn)行介紹，希望對各位商家能有所幫助!

一、出貨天數(shù)取決于商品的類別：

1. 現(xiàn)貨商品

若商品有現(xiàn)貨，您的出貨天數(shù)為3個工作日。

2. 預(yù)售商品

預(yù)售商品的出貨天數(shù)可設(shè)置為5-10個工作日。對于庫存不足商品或者定制化商品，您能擁有較長的備貨時間來解決延遲發(fā)貨的狀況。

提醒：

由于消費者更傾向于選擇到貨更快的商品，Shopee 會對預(yù)售商品占比及數(shù)量進(jìn)行限制。如果店鋪預(yù)售商品數(shù)占比過高，將會影響到商品可上架數(shù)量和店鋪評選優(yōu)選賣家、商城賣家資格。

出貨天數(shù)會決定每筆訂單的出貨期限，以及商品在前臺顯示的預(yù)計到貨時間。

二、關(guān)于出貨期限

出貨期限是指包裹安排出貨的最晚日期，而出貨期限的長短則是取決于商品的出貨天數(shù)(Days to Ship, DTS)。注意出貨天數(shù)只計算工作日，不包含周末、節(jié)假日以及第三方物流休息日。準(zhǔn)時出貨有利于提高商店的評價。

三、關(guān)于預(yù)計到貨時間(Estimated Delivery Time, EDT)

預(yù)計到貨時間能讓買家更清楚知道選擇的物流所需要的運送時間，計算方式為：您的平均備貨時長+物流運送天數(shù)。 平均備貨時長(Average Preparing Time)是指賣家過去30天所有訂單的平均出貨天數(shù)。

預(yù)計到貨時間會顯示在買家頁面，因此您的出貨速度將成為買家考量是否下單的重要因素。

四、出貨天數(shù)會對賣家產(chǎn)生什么影響?

賣家應(yīng)該在出貨天數(shù)內(nèi)完成發(fā)貨，否則會導(dǎo)致遲發(fā)貨和系統(tǒng)自動取消，從而影響您的遲發(fā)貨率(LSR)和未完成訂單率(NFR)。

(一)遲發(fā)貨訂單

1、對于現(xiàn)貨商品

如果您使用了首公里追蹤功能，那么包裹需要在3個工作日內(nèi)(巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點為DTS+1個自然日內(nèi))完成首公里掃描，否則會被計為遲發(fā)貨;

如果您沒有使用首公里追蹤功能，那么包裹需要在3個工作日內(nèi)(巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點為DTS+1個自然日內(nèi))到達(dá)轉(zhuǎn)運倉并完成掃描，否則會被計為遲發(fā)貨。

大量的遲發(fā)貨訂單會導(dǎo)致賣家的遲發(fā)貨率過高，您將可能因此收到計分。

注：對于巴西/墨西哥站點，發(fā)貨最晚期限可再推遲1天，也就是圖中第7天為首公里掃描/轉(zhuǎn)運倉掃描最晚期限。

2、對于預(yù)售商品

如果您使用了首公里追蹤功能，那么包裹需要在預(yù)設(shè)的出貨天數(shù)內(nèi)(巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點為DTS+1個自然日內(nèi))完成首公里掃描，否則會被計為遲發(fā)貨;

如果您沒有使用首公里追蹤功能，那么包裹需要在預(yù)設(shè)的出貨天數(shù)內(nèi)(巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點為DTS+1個自然日內(nèi))到達(dá)轉(zhuǎn)運倉并完成掃描，否則會被計為遲發(fā)貨。

大量的遲發(fā)貨訂單會導(dǎo)致賣家的遲發(fā)貨率過高，您將可能因此收到計分。

注：預(yù)售商品的出貨天數(shù)可設(shè)置為5-10個工作日。

(二)系統(tǒng)自動取消訂單

1、對于現(xiàn)貨商品

若出現(xiàn)以下兩種情況，Shopee系統(tǒng)將會自動取消您的訂單：

賣家沒有在3個工作日內(nèi)(巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞站點為3個工作日+1個自然日內(nèi))在后臺點擊發(fā)貨

訂單沒有在3個工作日+3個自然日內(nèi)到倉掃描

大量的自動取消訂單會導(dǎo)致賣家的訂單未完成率過高，您將可能因此收到計分。

五、如何計算發(fā)貨期限(DTS)?

為了避免訂單遲發(fā)貨和訂單自動取消，您需要了解每筆訂單的發(fā)貨期限。Shopee為您提供了發(fā)貨時間計算器，您可以通過這個工具快速計算某個訂單的最晚掃描時間和自動取消時間(海運渠道除外)。

1.發(fā)貨時間計算器有什么好處?

避免遲發(fā)貨和自動取消訂單

計算迅速，操作簡便

會加入平臺的節(jié)假日物流時效豁免

2.發(fā)貨時間計算器在哪里?

發(fā)貨時間計算器https://solutions.shopee.cn/sellers/delivery-calculator/?fr=shopee-edu，快來試一試吧!強(qiáng)烈建議您保存鏈接至?xí)?，使用更便捷哦~~

3.發(fā)貨時間計算器如何使用?

只需簡單點擊3下，最晚掃描時間和自動取消時間會自動計算。

六、如何修改出貨天數(shù)?

1、出貨天數(shù)豁免

出貨天數(shù)可以在某些情況下豁免，例如：節(jié)假日、新冠肺炎疫情等。

您可以查看Shopee官方公告欄來了解相關(guān)信息，或查看發(fā)貨計算器-豁免時間列表。若您有其他問題，也可以聯(lián)絡(luò)客服或是您的客戶經(jīng)理，以獲得更進(jìn)一步的協(xié)助。

七、常見問題

1、當(dāng)買家下單不同的商品，出貨天數(shù)都不同的話，怎么計算出貨天數(shù)?

同一筆訂單內(nèi)有A、B不同商品，出貨天數(shù)也不同的話，訂單的出貨天數(shù)會以最長的為主!

例如：A商品出貨天數(shù)5天、B商品出貨天數(shù)10天，買家一次下單A、B兩個商品，該筆訂單的出貨天數(shù)則為10天。

Shopee店鋪搜索廣告優(yōu)化技巧

這篇文章介紹了如何根據(jù)商店營銷目標(biāo)來優(yōu)化Shopee商店廣告的技巧。

建議蝦皮商家至少投放商店廣告兩周以獲得足夠的數(shù)據(jù)來做廣告優(yōu)化。假如您有廣告花費的考量，可以考慮早點減少點擊出價或是設(shè)定每日預(yù)算來控制花費。

商店廣告優(yōu)化方法：

1、店鋪基本功

1)優(yōu)化店鋪名稱：好記、簡潔、僅保留與店鋪高度相關(guān)的詞;

2)優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù)：回復(fù)率、回復(fù)時間、店鋪評分;

3)優(yōu)化店鋪內(nèi)商品數(shù)據(jù)：商品銷量、評分、評論;

2、明確優(yōu)化目的并調(diào)整

當(dāng)您使用商店廣告2周后，可以著手優(yōu)化廣告設(shè)定以：

1)帶來更多流量

2)提升廣告投入產(chǎn)出比

3、若您想要更多流量：

1)監(jiān)控商店廣告成效中的這些指標(biāo)，包括廣告層面及關(guān)鍵字層面：

a.「商店瀏覽數(shù)」和「商店點擊次數(shù)」，代表的是商店廣告在提高商店曝光和流量上的成效如何;

b.「商品瀏覽數(shù)」和「商品點擊次數(shù)」，代表的是您有多少商品曝光是來自點擊了商店廣告的買家。

2)具體優(yōu)化操作：

a.假設(shè)商店瀏覽數(shù)低：

i.如果您使用的關(guān)鍵字少于10個，建議您添加更多的關(guān)鍵字，尤其是那些有高搜索量且和商店高度相關(guān)的關(guān)鍵字;

ii.切換關(guān)鍵字的匹配類型為廣泛匹配(如果您原本使用了精準(zhǔn)匹配)， 可以讓您的廣告展現(xiàn)在更多搜索結(jié)果中;

iii.挑選沒有商店瀏覽的關(guān)鍵字并逐漸增加出價，觀察是否能改善商店瀏覽數(shù);

*如果商店瀏覽數(shù)沒有改善，或是得到瀏覽的單次點擊出價價格太高，可以考慮移除該關(guān)鍵字來控制預(yù)算;

b.假設(shè)商店點擊次數(shù)低：

i.如果所有或大多數(shù)關(guān)鍵字的商店點擊次數(shù)都很低，重新回顧一下您的商店，看看是否有地方可以改善，例如類目規(guī)劃、店鋪評分 和 聊聊回復(fù).

ii.如果只有少數(shù)關(guān)鍵字的商店點擊次數(shù)較低，可能這些關(guān)鍵字和商店較為不相關(guān)。可以考慮刪除這些關(guān)鍵字或是逐步降低出價，特別是當(dāng)這些關(guān)鍵字帶來的商店瀏覽數(shù)也不高時。

c.假設(shè)您發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵字的商品點擊率很低，可能表示該關(guān)鍵字跟您的商店所售商品相關(guān)度不高?？梢钥紤]刪掉關(guān)鍵字、逐漸降低出價或者將相關(guān)產(chǎn)品放到店鋪更顯眼的位置展示。

4、若您想要更優(yōu)投入產(chǎn)出比( ROI )：

1)監(jiān)控商店廣告成效中的以下指標(biāo)，包括廣告層面及關(guān)鍵字層面：

a.銷售金額 (GMV)， 代表商店廣告所帶來的銷售額;

b.投資產(chǎn)出比 (ROI) ，可以了解廣告每花一塊錢在哪些關(guān)鍵字上能夠有效地帶來收入;

c.成本收入比 (CIR) ，可以了解廣告所帶來的收入和廣告花費的比率;

2)具體優(yōu)化操作：

a.高ROI的關(guān)鍵字：

i.維持具有競爭力的出價來確保商店廣告可以出現(xiàn)在蝦皮的搜索結(jié)果中。您可以通過查看商店瀏覽數(shù)的趨勢圖來檢查您的商店廣告是否正在展現(xiàn)。

ii.如果您的商店廣告無法得到展現(xiàn)，您可以調(diào)整更有競爭力的出價并檢查瀏覽數(shù)是否有改善。您可以參考系統(tǒng)推薦出價來衡量其他賣家的出價金額;

b.低ROI的關(guān)鍵字：

i.將關(guān)鍵字的匹配類型切換為精準(zhǔn)匹配(如果之前您使用了廣泛匹配)，以限制您的商店廣告只在您想要設(shè)定的關(guān)鍵字搜索結(jié)果中出現(xiàn);

ii.逐漸降低單次點擊出價來減少花費。如果ROI沒有改善，可以考慮刪除該關(guān)鍵字。

c.沒有ROI的關(guān)鍵字:

i.通過查看過去七天的商店瀏覽數(shù)來確認(rèn)該關(guān)鍵字的廣告展現(xiàn)率;

*如果沒有任何商店瀏覽數(shù)，代表您的商店廣告可能沒有在搜索結(jié)果中展現(xiàn)。考慮逐漸增加點擊出價，并觀察商店瀏覽數(shù)以及ROI是否有改善。

*如果有商店瀏覽數(shù)但卻沒有商店點擊數(shù)，可以考慮刪掉該關(guān)鍵字來節(jié)省花費。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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