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    京東倉(cāng)庫(kù)不發(fā)貨真實(shí)原因是什么?如何申請(qǐng)賠償?

    2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:75

    如今的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來(lái)越迅速了,電商平臺(tái)也紛紛林立,京東作為家電、電子設(shè)備為名的平臺(tái),其品質(zhì)保障也還是不錯(cuò)的,而且京東物流速度也是讓買家們十分滿意。那么京東倉(cāng)庫(kù)不發(fā)貨真實(shí)原因是什么?



    在京東上購(gòu)買了東西平臺(tái)商家都會(huì)快速發(fā)貨的,但個(gè)別時(shí)候受到其他因素的影響也確實(shí)會(huì)出現(xiàn)不發(fā)貨的情況。如:因疫情防控原因?qū)е掳l(fā)貨倉(cāng)被封控造成延遲發(fā)貨;或是遇到促銷節(jié),倉(cāng)庫(kù)貨單量猛增出現(xiàn)發(fā)貨遲緩等問(wèn)題。

    如果是京東一直不發(fā)貨,消費(fèi)者可以先聯(lián)系商家,進(jìn)行協(xié)商賠償。若協(xié)商無(wú)果,消費(fèi)者也可以聯(lián)系京東官方客服進(jìn)行投訴,向客服申請(qǐng)合理賠償。

    京京東一直不發(fā)貨,申請(qǐng)賠償?shù)耐緩饺缦拢?/p>

    1、聯(lián)系京東官方客服。無(wú)論是京東第三方商家、京東自營(yíng)商家、或是京東物流,遇到不發(fā)貨等問(wèn)題,消費(fèi)者都可以聯(lián)系京東客服進(jìn)行反饋。

    2、申請(qǐng)高級(jí)客服處理。在聯(lián)系了京東官方客服后,若在一定時(shí)間內(nèi)客服未給出任何處理方法以及答復(fù),消費(fèi)者可以再次聯(lián)系京東客服并且要求申請(qǐng)高級(jí)客服處理。京東高級(jí)客服受理后,會(huì)撥打電話聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)商賠償金額。

    3、撥打12315申訴。若以上方法都行不通,消費(fèi)者可以撥打“12315”通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行申訴,人工服務(wù)接聽時(shí)間為:法定工作日的早上8:30-12:00以及下午14:00-17:30。

    一般情況下,消費(fèi)者在下單成功后,在規(guī)定48小時(shí)內(nèi)不發(fā)貨的話,也就算是延長(zhǎng)發(fā)貨了,這時(shí)候就是由第三方的賣家延遲發(fā)貨賠償30%的,但如果實(shí)在京東自營(yíng)的話,延遲發(fā)貨也是賠償5元。



    入駐京東店鋪的時(shí)候提示高風(fēng)險(xiǎn)怎么辦?如何解決?

    在京東平臺(tái)開店的商家挺多的,商家們?nèi)绻诰〇|開店的話,需要注意一些細(xì)節(jié)方面,有的時(shí)候會(huì)有這樣的提示消息,那就是風(fēng)險(xiǎn)很高。這樣的情況下,京東商家應(yīng)該怎么辦呢?

    入駐京東店鋪的時(shí)候提示高風(fēng)險(xiǎn)怎么辦?

    1.登錄賬戶,按頁(yè)面提示進(jìn)行密碼重置并定期進(jìn)行密碼更改。

    2.(1)進(jìn)入“賬戶設(shè)置”-“賬戶安全”頁(yè)面。

    (2)查看級(jí)別,若級(jí)別為低,請(qǐng)?jiān)O(shè)郵箱、手機(jī)驗(yàn)證、開啟支付密碼和數(shù)字證書,來(lái)提升安全級(jí)別。

    提示訂單存在風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該重新設(shè)置賬戶安全。

    第一步:打開網(wǎng)頁(yè),在頂部欄中點(diǎn)擊“我的訂單”。

    第二步:進(jìn)入“我的訂單”后,在側(cè)邊欄選擇“賬戶中心”→“賬戶安全”。

    第三步:進(jìn)入后,在支付密碼一欄中,點(diǎn)擊“立即啟用”。

    第四步:在啟用密碼之前,為了安全,需要手機(jī)驗(yàn)證,點(diǎn)獲取校驗(yàn)碼,等候手機(jī)的短信。獲得校驗(yàn)碼后,在“請(qǐng)?zhí)顚憴z驗(yàn)碼”欄中輸入,然后輸入“驗(yàn)證碼”。如果出現(xiàn)問(wèn)題,可以點(diǎn)頁(yè)面的提醒信息查看。

    第五步:驗(yàn)證完后,就可以設(shè)密了,設(shè)完后點(diǎn)“提交”。就能啟動(dòng)支付密碼功能了。

    提交賬戶申訴后,怎么查看審核進(jìn)度?

    首頁(yè)頂部導(dǎo)航欄進(jìn)入我的京東,點(diǎn)擊“賬戶設(shè)置”—“賬戶安全”,下拉查看“賬戶申訴”,點(diǎn)擊“立即申訴”,進(jìn)入賬戶申訴頁(yè)面,點(diǎn)擊“申訴查詢”即可。

    溫馨提示:提交賬戶申訴申請(qǐng)后,審核結(jié)果將以短信形式通知你。若在0:00-9:00提交,會(huì)于當(dāng)日11:00前審核。若在9:00-18:00提交,會(huì)于60分鐘內(nèi)審核。若在18:00-24:00提交,會(huì)于次日11:00前審核。

    其次,給賬號(hào)買個(gè)安全險(xiǎn)也很有必要,那下面我們?cè)谥v下,購(gòu)買賬戶安全的技巧。

    1、首先進(jìn)金融,看到自總資產(chǎn),點(diǎn)擊進(jìn)入。

    2、在總資產(chǎn)里,有提示賬戶安全險(xiǎn)未保障,點(diǎn)進(jìn)入購(gòu)買安全險(xiǎn)了。

    3、此時(shí)會(huì)進(jìn)入到安全險(xiǎn)的填寫界面。在界面填寫好地址、手機(jī)號(hào)等詳細(xì)信息,然后購(gòu)買就可以了,買個(gè)安全險(xiǎn),相對(duì)也更有保障點(diǎn)。

    想要在京東平臺(tái)開店,本來(lái)就存在風(fēng)險(xiǎn)的哦,并不是所有的商家都能夠做好,所以決定開店之前大家一定要做好心理準(zhǔn)備才行,而且資金方面也必須要準(zhǔn)備充足才可以。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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