淘寶嚴(yán)重違規(guī)不扣分對(duì)店鋪影響有多大?淘寶違規(guī)行為有哪些?(淘寶違規(guī)無(wú)扣分會(huì)影響嗎?怎么申訴?)
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:74
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:74
淘寶違規(guī)有一般違規(guī)以及嚴(yán)重違規(guī),只要店鋪發(fā)生違規(guī)情況,都將對(duì)店鋪產(chǎn)生巨大的影響,那淘寶嚴(yán)重違規(guī)不扣分對(duì)店鋪影響有多大?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、淘寶嚴(yán)重違規(guī)不扣分對(duì)店鋪影響有多大?
淘寶嚴(yán)重違規(guī),但沒扣分,會(huì)對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)和推廣造成影響的,但不會(huì)影響到店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。
二、淘寶違規(guī)行為有哪些?
淘寶上涉及的違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為,其中:
一般違規(guī)行為包括:濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開或更新營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。
嚴(yán)重違規(guī)行為包括:發(fā)布違禁信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物等。
三、淘寶違規(guī)如何申訴?
淘寶商家通過(guò)【千牛賣家中心】-【交易】-【我要申訴】,找到對(duì)應(yīng)違規(guī)記錄,,點(diǎn)擊“發(fā)起申訴”后可進(jìn)入申訴頁(yè)面,要在申訴通道關(guān)閉前進(jìn)行申訴,上傳對(duì)應(yīng)違規(guī)記錄的申訴憑證,最后提交即可。
若是首次申訴不成功,賣家就應(yīng)當(dāng)進(jìn)入后臺(tái)-體檢中心-客戶服務(wù)-申訴中心-已提交的申訴頁(yè)面中,查看申訴不成功的原因。針對(duì)該原因,賣家在第二次申訴時(shí)就要謹(jǐn)慎對(duì)待,才能成功獲得申訴。
總之商家在進(jìn)行申訴的時(shí)候,一定要提交好相關(guān)證據(jù),如果證據(jù)不足會(huì)影響到申訴結(jié)果,另外,作為商家也要了解淘寶規(guī)則,不要做違規(guī)的事情,否則都將對(duì)店鋪有影響哦!
推薦閱讀:
淘寶一般違規(guī)行為分為哪八類?幾分為一個(gè)處罰點(diǎn)?
淘寶嚴(yán)重違規(guī)行為扣幾分?扣分年底清零嗎?
淘寶情節(jié)嚴(yán)重怎么處罰?淘寶嚴(yán)重違規(guī)怎么處罰?
淘寶商家要嚴(yán)格遵守平臺(tái)的規(guī)則,不過(guò)出現(xiàn)了違規(guī)的行為,可能會(huì)導(dǎo)致店鋪扣分,從而會(huì)就會(huì)導(dǎo)致店鋪遭受處罰。那么淘寶違規(guī)無(wú)扣分會(huì)影響嗎?下面為大家進(jìn)行解答。
淘寶違規(guī)無(wú)扣分會(huì)影響嗎?
大多數(shù)情況下,淘寶店鋪一般違規(guī)不扣分是不會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生影響的,只要商家根據(jù)要求進(jìn)行改正就行了。但是也會(huì)有例外的情況,那就是違規(guī)的商品是店鋪的主推款,因?yàn)槟承┰虮徊槌鲞`規(guī),雖然不會(huì)導(dǎo)致店鋪被扣分,但是卻會(huì)被刪除商品,這樣店鋪的主推款就下架了,店鋪流量會(huì)直線下降,這樣的影響就比較大了。
怎么申訴?
1、首先打開淘寶體檢中心,在體檢中心頁(yè)面里,賣家能夠看到淘寶店鋪違規(guī)的內(nèi)容和具體原因,在了解到違規(guī)原因后,若淘寶店鋪也并沒有出現(xiàn)過(guò)這樣的情況,賣家就需要收集相關(guān)的能夠證明店鋪正常經(jīng)營(yíng)的證據(jù)了。
2、違規(guī)申訴的入口也是在淘寶體檢中心的頁(yè)面里,點(diǎn)擊“帶舉證”按鈕,這個(gè)時(shí)候會(huì)出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)的情況。
3、同時(shí)這個(gè)界面里,我們也可以看到有一個(gè)叫做“上傳憑證”的按鍵,點(diǎn)擊該按鈕,之后就可以把之前搜集到的證據(jù)進(jìn)行上傳。
4、當(dāng)證據(jù)資料上傳成功之后,會(huì)有相關(guān)的工作人員來(lái)進(jìn)行審核,審核通過(guò)了以后,再次進(jìn)入到淘寶體檢中心的頁(yè)面里面,就會(huì)發(fā)現(xiàn)之前的違規(guī)記錄也都沒有了。
不管怎么樣,淘寶店鋪違規(guī)行為要盡量避免,雖然一次兩次一般違規(guī)不扣分,但是頻次高了以后,淘寶平臺(tái)也會(huì)對(duì)這樣的店鋪進(jìn)行打壓的,那么再想做起來(lái)就困難了。
推薦閱讀:
淘寶嚴(yán)重違規(guī)不扣分對(duì)店鋪影響有多大?淘寶違規(guī)行為有哪些?
淘寶違規(guī)扣分清零以多久為周期?違規(guī)行為保持多久?
淘寶違規(guī)產(chǎn)品下架怎么申訴?商品違規(guī)被小二刪除怎么辦?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!