阿里國(guó)際站發(fā)布了店鋪數(shù)據(jù)作弊行為的處罰規(guī)則，對(duì)店鋪存在數(shù)據(jù)作弊的行為將給與一定的處罰，下面是規(guī)則的詳細(xì)內(nèi)容，一起來(lái)看看。

一、規(guī)則背景

根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序，保障網(wǎng)絡(luò)交易各方主體合法權(quán)益，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則，遵守法律和商業(yè)道德，不得通過(guò)虛構(gòu)交易、虛假宣傳、虛構(gòu)流量數(shù)據(jù)及互動(dòng)數(shù)據(jù)誤導(dǎo)消費(fèi)者;阿里巴巴國(guó)際站有義務(wù)加強(qiáng)行業(yè)自律，引導(dǎo)、規(guī)范會(huì)員依法競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。推動(dòng)完善多元參與、有效協(xié)同、規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)治理體系。依據(jù)《阿里巴巴國(guó)際站規(guī)則總則》第三十八條【舞弊行為】制定本規(guī)則。

二、什么是“店鋪數(shù)據(jù)作弊”行為?

店鋪數(shù)據(jù)作弊，指商家以任何不正當(dāng)方式，虛構(gòu)點(diǎn)擊量、關(guān)注度等流量數(shù)據(jù)，以及虛構(gòu)詢盤(pán)、訂單、評(píng)價(jià)等互動(dòng)交易數(shù)據(jù)，影響平臺(tái)流量分配或謀取平臺(tái)激勵(lì)，并導(dǎo)致消費(fèi)者不能正確掌握商品和服務(wù)的真實(shí)狀況，擾亂市場(chǎng)秩序的作弊行為。

三、店鋪數(shù)據(jù)作弊類(lèi)型

1. 虛假互動(dòng)交易：

指會(huì)員操縱自有或其他帳號(hào)、利用第三方炒作團(tuán)伙或通過(guò)與他人協(xié)議等不正當(dāng)方式，刷高商品點(diǎn)擊、商品詢盤(pán)數(shù)、商品訂單數(shù)、商品評(píng)價(jià)數(shù)等互動(dòng)指標(biāo)，以獲取更高曝光和推薦流量的作弊行為。

2. 虛假人氣：

指創(chuàng)作者以不正當(dāng)方式獲取虛假的在線人數(shù)、關(guān)注人數(shù)等人氣信息，刷高直播間人氣，提高直播間熱度/排序，誤導(dǎo)消費(fèi)者以獲取更高曝光和推薦流量的作弊行為。

3. 其他流量作弊行為：

其他非正常交易/營(yíng)銷(xiāo)手段獲取虛假的交易、流量、平臺(tái)激勵(lì)等不當(dāng)利益的行為。

四、處罰措施及流程

1. 經(jīng)阿里巴巴國(guó)際站判定會(huì)員存在店鋪數(shù)據(jù)作弊行為，將依據(jù)本規(guī)則及國(guó)際站相關(guān)規(guī)則，并根據(jù)會(huì)員違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)會(huì)員采取虛假數(shù)據(jù)剔除、虛假商品下架或刪除、限制店鋪權(quán)益、限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、店鋪警告扣分、關(guān)閉賬戶等處置措施。

2. 處罰流程

(1)國(guó)際站將通過(guò)主動(dòng)抽查、接受投訴、舉報(bào)等方式識(shí)別、判定數(shù)據(jù)作弊行為與數(shù)據(jù)作弊行為涉及的會(huì)員賬戶;

(2)涉及作弊行為的買(mǎi)家平臺(tái)進(jìn)行限制賬戶功能、關(guān)閉賬戶等處罰措施;

(3) 針對(duì)嚴(yán)重?cái)?shù)據(jù)作弊商家或商品，平臺(tái)將郵件或其他方式通知客戶具體信息及處罰結(jié)果，同時(shí)暫時(shí)取消客戶對(duì)應(yīng)的權(quán)益;

五、其他

1、國(guó)際站有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的調(diào)整、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化等因素及時(shí)的修訂本規(guī)則并予以公示，修訂后的規(guī)則于公示期屆滿后生效。

2、本規(guī)則為國(guó)際站發(fā)布的規(guī)則的組成部分，本規(guī)則內(nèi)容與國(guó)際站發(fā)布的其它規(guī)則相關(guān)內(nèi)容不一致的，以本規(guī)則為準(zhǔn)，本規(guī)則未盡事宜，以國(guó)際站發(fā)布的其它相關(guān)規(guī)則為準(zhǔn)。

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阿里國(guó)際站調(diào)整RFQ市場(chǎng)部分規(guī)則

為了提升買(mǎi)家高效尋源體驗(yàn)，加速優(yōu)質(zhì)供需的撮合效率，幫助商家更好的定向精準(zhǔn)握手優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家，提升商家在RFQ高質(zhì)量獲客的確定性，阿里國(guó)際站計(jì)劃于2023年1月30日起，對(duì)RFQ市場(chǎng)部分規(guī)則做調(diào)整。此次規(guī)則變更于2023年1月30日起進(jìn)行公示，并于2022年2月6日起正式生效執(zhí)行。

公告顯示，調(diào)整主要包含下列2塊內(nèi)容：金商機(jī)、銀商機(jī)報(bào)價(jià)規(guī)則調(diào)整;新增“行業(yè)甄選”商機(jī)。

具體來(lái)看，調(diào)整后，金商機(jī)報(bào)價(jià)需消耗1條金牌商機(jī)權(quán)益+ 3條報(bào)價(jià)權(quán)益，銀商機(jī)報(bào)價(jià)需消耗2條報(bào)價(jià)權(quán)益，銅商機(jī)報(bào)價(jià)需消耗1條報(bào)價(jià)權(quán)益。

《采購(gòu)直達(dá)規(guī)則》顯示，RFQ是阿里巴巴國(guó)際站提供給全球大買(mǎi)家的定制詢單的平臺(tái)，可以主動(dòng)出擊獲取嚴(yán)肅商機(jī)的市場(chǎng)。

RFQ商機(jī)分類(lèi)四類(lèi)：行業(yè)甄選商機(jī)、金牌商機(jī)、銀牌商機(jī)、銅牌商機(jī)。

行業(yè)甄選商機(jī)標(biāo)準(zhǔn)：買(mǎi)家等級(jí)L3或L4，且大單潛力高、采購(gòu)意愿強(qiáng)的商機(jī)。金牌商機(jī)標(biāo)準(zhǔn)：商機(jī)質(zhì)量分≥70分且買(mǎi)家等級(jí)為L(zhǎng)4或買(mǎi)家的交易力強(qiáng)，如(年?duì)I業(yè)額100萬(wàn)元、線上采購(gòu)額1萬(wàn)美金以上、單筆交易額5000美金以上)。銀牌商機(jī)標(biāo)準(zhǔn)：買(mǎi)家等級(jí)為L(zhǎng)2或L3，或者商機(jī)質(zhì)量分≥70分。銅牌商機(jī)標(biāo)準(zhǔn)：符合嚴(yán)肅商機(jī)需求發(fā)布規(guī)則(如非中國(guó)注冊(cè)買(mǎi)家、非中國(guó)VPN/IP、非違規(guī)釣魚(yú)等)。

商機(jī)質(zhì)量分是用來(lái)衡量RFQ商機(jī)質(zhì)量的一套模型算法分，用于輔助商家進(jìn)行報(bào)價(jià)決策，平臺(tái)會(huì)綜合考量多維度的買(mǎi)家表現(xiàn)和商機(jī)質(zhì)量，來(lái)給到當(dāng)前商機(jī)的模型分?jǐn)?shù)，一共包含4大評(píng)分因子：

歷史訂單額，基于買(mǎi)家歷史線上交易金額;買(mǎi)家嚴(yán)肅度，基于買(mǎi)家是否已通過(guò)郵箱驗(yàn)證、買(mǎi)家是否在國(guó)際站上有在線交易、買(mǎi)家是否未違反國(guó)際站風(fēng)控規(guī)則等確定買(mǎi)家的嚴(yán)肅度;

買(mǎi)家活躍度，基于買(mǎi)家在國(guó)際站的搜索、點(diǎn)擊、TM溝通等歷史行為，判斷買(mǎi)家在國(guó)際站的活躍狀況;

內(nèi)容完整度，基于當(dāng)前買(mǎi)家發(fā)布的商機(jī)的內(nèi)容填寫(xiě)完整度以及字段完整度，判斷商機(jī)的內(nèi)容豐富程度。

服務(wù)分是以分值形式來(lái)衡量商家(公司維度)在RFQ市場(chǎng)里的報(bào)價(jià)數(shù)量、報(bào)價(jià)速度、報(bào)價(jià)質(zhì)量、買(mǎi)家承接能力等綜合表現(xiàn)的指標(biāo)。

商家表現(xiàn)越佳，分值越高。分值越高就能獲得越多的權(quán)益，也能獲得越優(yōu)質(zhì)的RFQ優(yōu)先報(bào)價(jià)權(quán)。

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