我們?cè)谔詫氋?gòu)物，如果遇到淘寶商家不按規(guī)則辦事的話，我們就可以去淘寶平臺(tái)投訴賠償，那這個(gè)過程中遇到淘寶死店鋪賠付可靠嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶死店鋪賠付可靠嗎?

對(duì)于一些發(fā)貨時(shí)間比較長(zhǎng)的店鋪，比如45天發(fā)貨的，一般都是商品做預(yù)售，但是一些小店鋪信譽(yù)度不高的話，那么基本上就有可能是個(gè)騙局了，消費(fèi)者要自己進(jìn)行辨別。

二、淘寶賠付的錢在哪里看?

以淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為例，當(dāng)賣家為買家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，后續(xù)發(fā)生了退貨的情況，退貨的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)公司后續(xù)會(huì)給予賠付，具體流程如下：

第一步：買家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請(qǐng);

第二步：賣家同意買家的退款申請(qǐng)，買家退貨填寫正確的退貨物流信息;

第三步：賣家確認(rèn)收到退貨，退貨成功，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng);保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需買家再做任何操作。

第四步：理賠成功后，買家可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”進(jìn)行查看。

如果買家選擇的是菜鳥上門或者驛站寄件的話，那么會(huì)由天貓/菜鳥墊付賬戶為買家先行墊付，并在買家在線支付快遞費(fèi)的時(shí)候自動(dòng)抵扣，而不會(huì)再打款至買家的支付寶賬戶中。

總之淘寶賠付的錢一般在支付寶收支明細(xì)中會(huì)查看的，另外，建議在淘寶開店的商家也要遵守淘寶規(guī)則，否則被消費(fèi)者投訴，那店鋪的信譽(yù)以及流量都會(huì)受到影響!

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淘寶小二說平臺(tái)補(bǔ)償是真是假？賠付金額怎么算？

有一些朋友在淘寶平臺(tái)上交易的時(shí)候遇到了一些問題，因?yàn)槭遣皇亲约旱脑?，所以?lián)系了淘寶小二，然后淘寶小二說平臺(tái)會(huì)進(jìn)行補(bǔ)償，那么問題來了，淘寶小二說平臺(tái)補(bǔ)償是真是假呢？

一、淘寶小二說平臺(tái)補(bǔ)償是真是假？

真

淘寶小2說的平臺(tái)賠償錢通常都是平臺(tái)本人承當(dāng)?shù)模脚_(tái)賠償通常為不會(huì)從店家的包管金外面扣的。假如淘寶小2許可平臺(tái)賠償，生產(chǎn)者期待賬戶主動(dòng)到賬即可。

平臺(tái)補(bǔ)償一般都是相應(yīng)的無門檻紅包，紅包會(huì)自動(dòng)到賬到消費(fèi)者的賬戶當(dāng)中。平臺(tái)補(bǔ)償紅包，消費(fèi)者可以在下次購(gòu)物的時(shí)候使用。除了特殊品類的商品之外，一般都是全平臺(tái)通用的。平臺(tái)通常都會(huì)通過短信或者是電話的方式告知消費(fèi)者補(bǔ)償情況，消費(fèi)者可以多關(guān)注一下平臺(tái)的信息。

二、淘寶賠付金額怎么算？

淘寶賠償訂單金額的10％，最高為100元（例如，如果您在淘寶網(wǎng)店購(gòu)買1000元人民幣，如果商家沒有在指定的48小時(shí)內(nèi)按規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨，您可以向他投訴并得到一百元的賠償）

天貓店將賠償訂單金額的30％，最高為500元。（例如，如果您在天貓商店購(gòu)買了1500件商品，而商家未能按照規(guī)定的時(shí)間在48小時(shí)內(nèi)交付商品，則可以向他投訴并獲得500元的賠償）

產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠最高可以得十倍賠償。相關(guān)法律規(guī)定，如果商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

根據(jù)《食品安全法》第96條的規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

不過因?yàn)楝F(xiàn)在有很多買家利用這些規(guī)則鉆空子，會(huì)惡意申請(qǐng)退款或者偽造證據(jù)來獲得違約金，所以現(xiàn)在淘寶對(duì)此也有嚴(yán)格的要求，一旦發(fā)現(xiàn)買家申請(qǐng)退款理由不符合實(shí)際情況，則會(huì)判定賣家無需賠付給買家違約金，或者賣家和買家私下協(xié)商解決。

淘寶平臺(tái)上面是有很嚴(yán)格的規(guī)則的，如果出現(xiàn)了一些違規(guī)行為，那么商家或者是淘寶平臺(tái)都會(huì)對(duì)用戶朋友進(jìn)行一些賠償，感興趣的朋友可以去了解一下。

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