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    天貓超市超時(shí)配送賠償多少?怎么申請(qǐng)賠付?

    2023-01-31|15:29|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:92

    天貓超市對(duì)于不想到線下購(gòu)物的人來(lái)說(shuō),其實(shí),也是個(gè)很好的選擇,而且通常大家下單后,配送也是比較快的,但是,也不排除超時(shí)配送的情況,所以,超時(shí)配送賠償多少?既然,大家想知道,下面就來(lái)說(shuō)談?wù)劇?/p>


    一、天貓超市超時(shí)配送賠償多少?

    按照實(shí)付的價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付,每筆高不過(guò)500,但是這筆將以天貓積分形式給買(mǎi)家。

    二、天貓超市超時(shí)怎么申請(qǐng)賠付?

    1、點(diǎn)擊訂單進(jìn)入,選擇超時(shí)發(fā)貨的訂單。

    2、點(diǎn)投訴商家,選擇下溝央方的投訴商家選項(xiàng)。

    3、點(diǎn)擊發(fā)貨問(wèn)題選項(xiàng)。

    4、填寫(xiě)內(nèi)容后點(diǎn)提交申請(qǐng)即可。

    三、買(mǎi)到假的可退嗎?

    有不少朋友可能會(huì)認(rèn)為,天貓超市的東西和平時(shí)買(mǎi)的不一樣或質(zhì)量更差,就是假的,事實(shí)上,線上競(jìng)爭(zhēng)力大、價(jià)格透明,有些中腰部品牌商會(huì)犧牲質(zhì)量降本,以求線上能做更低的價(jià)格搶占市場(chǎng),質(zhì)量會(huì)不如線下。但這也只是小部分,只能說(shuō)是不靠譜。

    給超市供貨的,如果是代理商或經(jīng)銷(xiāo)商,須要有授權(quán)。如果是品牌方做,那要有證,這些是能造假的。

    但越大的品牌,打假就打得越厲害,像大型的渠道,品牌方是會(huì)追究的,到時(shí)候不僅壓在市的庫(kù)存可能全被沒(méi)收不說(shuō),還可能要追究法律責(zé)任,這樣一來(lái),售假所要付出的太大相對(duì)就是很大的。

    當(dāng)然,這也不排除小眾品牌或者不法商家可能會(huì)去鉆空,其實(shí),超市里的產(chǎn)品,都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)選的,所以,可放心購(gòu)買(mǎi),如果是真的買(mǎi)到不靠譜的可要求賠償。

    超市配送賠償,基本上是按照實(shí)付金額的30%來(lái)進(jìn)行賠償?shù)?,所以,如果天貓平臺(tái)這邊沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨,大家可以申請(qǐng)賠償,之后系統(tǒng)這邊也會(huì)審核,通過(guò)后就會(huì)按照規(guī)定來(lái)給大家賠付了。



    天貓超市客服入口在哪里?有什么特點(diǎn)?

    現(xiàn)場(chǎng)的小伙伴們?cè)谔熵埗加性谫?gòu)物,那么天貓除了正常的電商購(gòu)物之外,還會(huì)有天貓超市,大家可以選購(gòu)商品,天貓超市也有獨(dú)立的客服,天貓超市客服入口在哪里?

    一、貓超市客服入口在哪里?

    1.天貓超市的客服在天貓超市界面,因此先從淘寶主頁(yè)面入手,進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊首頁(yè)的“天貓超市”就會(huì)從淘寶跳轉(zhuǎn)到天貓超市的界面。

    2.手機(jī)版用戶(hù)直接在個(gè)人主頁(yè)中,尋找“我的客服”即可開(kāi)始溝通對(duì)話。

    3.電腦用戶(hù)可以直接撥打電話尋求客服幫助。

    二、有什么特點(diǎn)?

    1、天貓超市是淘寶天貓商城全新打造的本地網(wǎng)上零售超市,僅限開(kāi)通城市購(gòu)買(mǎi)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)次日送達(dá),天貓超市其他地方不能保證次日送達(dá)在線銷(xiāo)售近萬(wàn)種名優(yōu)商品專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)庫(kù)物流配送,所有天貓超市商品采用統(tǒng)一的商品包裝。天貓超市承諾實(shí)現(xiàn)次日送達(dá),并將陸續(xù)推出實(shí)現(xiàn)每日三配、指定時(shí)間送達(dá)、指定日期送達(dá)等非常不錯(cuò)的配送服務(wù)。

    2、天貓超市的貨源同樣是根據(jù)商家自己申請(qǐng)入駐的。商家申請(qǐng)入駐之后,就可以把自己的商品放在天貓超市里進(jìn)行出售。所以天貓超市一般分三個(gè)區(qū)域,分別是華東站,華北站和華南站,天貓超市是整合了這些商家的資源,天貓銷(xiāo)售就相當(dāng)于一個(gè)大倉(cāng)庫(kù),屯了他們的貨。

    所以消費(fèi)者就可以一次性收到所有的商品,而不用一個(gè)一個(gè)包裹去拿了。然后根據(jù)消費(fèi)者所在的地區(qū)地域性進(jìn)行發(fā)貨。

    天貓超市客服入口就給大家介紹到這里了,現(xiàn)在大家如果在天貓需要去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的話,那么天貓超市購(gòu)物時(shí),里面有任何不懂的問(wèn)題都可以直接去聯(lián)系客服。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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