雙十一預售付完尾款退貨定金退嗎?退款規(guī)則是什么?
2022-03-09|10:33|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:355
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我們都知道每年的雙十一是非常大型的活動,雙十一當天也會有大大小小不同的活動,那么預售是非常受歡迎的活動,雙十一預售是需要提前付定金,那么雙十一預售付完尾款退貨定金退嗎?
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一、雙十一預售付完尾款退貨定金退嗎?
1、訂金是不可以直接退的,你要是想退回訂金就要付全款,然后在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了?;蛘呗?lián)系商家開通退款的窗口也可以。
2、雙11預售商品,預售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款,您可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商,若跟賣家協(xié)商一致,可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請,退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意,天貓將無法支持您退定金處理。
3、若定金已經打款給商家,交易關閉。很抱歉,預售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉賬處理;若商家不同意,天貓無法支持您退定金處理。
二、雙十一退款規(guī)則是什么?
1、由于活動期間流量巨大,訂單產生數(shù)量過大,在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將于2020年11月12日00:00:00開放(虛擬類目除外)。
2、對于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月17日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶網(wǎng)退款/退貨申請,賣家應在買家發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內進行處理,逾期未處理將自動達成退款協(xié)議。
雙十一預售付完尾款之后,收到貨物并不滿意,想要退貨,定金是會退還的,商家不會纏著定金不退,從而導致差評,這樣對他是非常不劃算的,和商家溝通一下定金是會退還的喲!
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