雙11當天可以退款嗎？雙11退款商家什么時候處理？

每年的淘寶天貓雙11有些伙伴是這樣的，看到性價比超高的商品沒想太多，覺得值了就統(tǒng)統(tǒng)都加購結(jié)算，事后又覺得有些產(chǎn)品實際上是沒有必要購買的，那雙11當天可以申請退款嗎?

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雙11活動期間交易行為集中爆發(fā)，為確保大部分消費者在淘寶平臺獲得穩(wěn)定的交易體驗，在2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉，該功能將于2020年11月12日00:00:00重新開放。

供銷平臺(供貨商和分銷商的采購單)及虛擬訂單*等除外,具體詳情請消費者以“已買到的寶貝”列表中退款入口顯示的信息為準。

雙11退款商家什么時候處理?

1、對于在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請，商家應(yīng)在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內(nèi)進行處理，逾期未處理將自動達成退款協(xié)議;部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單等除外。

2、如果消費者在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息，并且消費者使用快遞、EMS退貨的，商家應(yīng)在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)處理確認收貨，逾期未處理的，將自動退款給消費者;部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單等除外。

3、對于商家在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期間同意的退貨申請，退貨的用戶應(yīng)當在賣家同意退貨的一個星期內(nèi)填寫退貨運單號，如過超過了時間沒有填寫的，退貨申請將自動關(guān)閉;部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單等除外。

雙11當天是不能退款的，過了雙11這一天后，用戶才可以申請退款，所以為了不影響自己的購物，大家每購買一款產(chǎn)品之前都要斟酌一下。如果你還需要了解更多雙11退款的內(nèi)容，請到本站搜索。

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