淘寶店售假貨怎么辦?有怎樣的處罰?(淘寶店扣2分會影響多久?有什么影響?)
2023-01-30|13:46|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:49
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現(xiàn)在在淘寶上依然存在售假貨的店鋪,不過基本上完全售假的店鋪是不存在的,淘寶店鋪售假是違規(guī)的,如果售賣假貨被淘寶發(fā)現(xiàn)了,賣家該怎么處理才好呢?
淘寶店鋪售假有很多種類,例如信息層面售假、未生產(chǎn)、真假對比、明顯假貨、購買鑒定售假等等,這幾個都是很常見的售假類型。首先要明白店鋪的違規(guī)是屬于哪一種售假,針對不同類型,可以選擇相對應(yīng)的申訴處理方式。
其中信息層面售假,一方面是淘寶系統(tǒng)大數(shù)據(jù)篩查導(dǎo)致的店鋪售假,另一方面是買家糾紛申請退款描述假冒商品,引發(fā)的連鎖反應(yīng)。信息層面的售假處理難度是很高的。
其次就是知識產(chǎn)權(quán)類的侵權(quán)違規(guī),這類售假都是品牌方在電商平臺的控價維權(quán)手段,若是遇到惡意投訴或者誤投訴可以聯(lián)系投訴方進行協(xié)調(diào)或者可以在申訴入口選擇合適的申訴場景,提交材料進行申訴。但一般只有兩次申訴機會,要好好把握!
有怎樣的處罰?
假如您是被判斷依據(jù)信息內(nèi)容方面分辨存有假冒商品,劇情輕度,最少是B類比較嚴重違反規(guī)定扣2分,情節(jié)惡劣是扣12分。
假如您是被人工服務(wù)審批判斷假冒商品,且情節(jié)惡劣,或不很巧遭受淘寶網(wǎng)加強假冒偽劣,您會被判斷B類比較嚴重違反規(guī)定扣48分。
淘寶網(wǎng)賣假貨原本便是一件不容易被服務(wù)平臺容許的事兒,一旦發(fā)生了這樣的事兒,直到服務(wù)平臺核查之后,就容易被給予處罰,并且處罰給店鋪造成不良影響,因而,大家還是別犯險售假。
淘寶店鋪售假賣家是可以有申訴的機會,不過大家得準備好有利的證據(jù),因為申請的次數(shù)是有限的,而且證據(jù)不足也會導(dǎo)致申訴失敗。希望我所提供的信息可以幫助到大家。
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在淘寶平臺上面操作店鋪,有很多的規(guī)則需要遵守,那么有一些賣家朋友在運營淘寶店鋪的時候,不小心被扣了兩分,現(xiàn)在最擔(dān)心一個問題就是這個淘寶店扣2分會影響多久?
一、淘寶店扣2分會影響多久?
不確定
淘寶扣2分的影響:2分其實影響不大,但是扣分,通常都是伴隨著店鋪降權(quán)的,降權(quán)就是降低店鋪搜索權(quán)重的意思。
如果單個降權(quán),影響不大,如果店鋪降權(quán),就相對難過了。雖然扣的少,但是也要小心不要被再次投訴,累計到第三次的話就是直接扣除24分、離永久封店不遠了。
售假被扣無論幾分,只要有1次售假,你就得換新店,不然你這家店的流量是做不起來的,不必死磕??鄯智?是每年年底清0,但一家店只要有售假污點在,流量就會被限制,全店隱形降權(quán),一年內(nèi)不能參加任何活動,上不了手淘首頁。
售假污點的店鋪排名都是墊底的,沒有售假的0信譽店鋪都會比它待遇好,就好比一個扶不起的阿斗,你只能靠燒直通車維持,但是會很吃力,這樣還不如開新店,知道你舍不得,想開點,舊的不去新的不來。
二、淘寶商家扣2分有什么影響?
淘寶店鋪因信息層面售假被扣2分,降權(quán)是售假的第一個后果。
淘寶平臺對于售假行為要求十分嚴格,因此只要售假被扣分就一定會影響店鋪權(quán)重,而且店鋪商品排名會靠后,比如限制商品搜索排名、限制商品發(fā)布等等。
淘寶店鋪因信息層面售假被扣2分,將不能參加平臺營銷活動以及延長交易到賬期限。
淘寶店鋪因信息層面售假扣2分,就會被記振售假一次。
根據(jù)淘寶平臺“三振出局”規(guī)定,淘寶店鋪每次出現(xiàn)售假行為被記為一次,若同一店鋪被投訴售假累計次數(shù)達到三次,則為“三振”,那么淘寶平臺將會直接查封店鋪和賬戶。
淘寶店鋪被扣2分的影響還是比較小的,如果淘寶店鋪被扣12分或者是24分的時候,就是比較嚴重的了,賣家朋友們一定要避免出現(xiàn)一些違規(guī)行為哦。
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