淘寶自動回復(fù)問題回答怎么設(shè)置？自動回復(fù)有何好處？

對于淘寶商家來說，可以設(shè)置淘寶自動回復(fù)。設(shè)置了以后可以及時的回復(fù)消費者的問題哦，那么淘寶自動回復(fù)問題回答怎么設(shè)置?下面的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的解答。

淘寶自動回復(fù)問題回答怎么設(shè)置?

方法一:

1、登錄千牛或阿里旺旺工具。

2、帳號右下角依次點擊設(shè)置，客服設(shè)置，自動回復(fù)。

3、輸入想要表達的意思并加入主打產(chǎn)品鏈接即可。

方法二

1、登錄并打開千牛頁面，點擊左下角的應(yīng)用中心。

2、選擇客服工具，團隊管理插件。

3、依次點擊自動回復(fù)，新增模板，關(guān)聯(lián)問題，選擇問題。

4、添加新問題，全選，確定。

5、下拉，勾選權(quán)限，保存即可。

淘寶自動回復(fù)有何好處?

1.提升在線客服自動回復(fù)內(nèi)容作用以后能夠提升消費者對店家的好感度，讓顧客不容易覺得自身被店家冷淡。

2.提升在線客服自動回復(fù)內(nèi)容作用以后還可以大大增加商品的交易量，根據(jù)自動回復(fù)內(nèi)容讓顧客能夠迅速的掌握商品的具體情況。

3.淘寶店面商品的銷售量和店家的在線客服溝通協(xié)調(diào)能力有立即的關(guān)聯(lián)，假如店家的在線客服沒有的話，在線客服自動回復(fù)內(nèi)容的內(nèi)容也必須用心開展撰寫，規(guī)定自動回復(fù)內(nèi)容的內(nèi)容一定要短時間內(nèi)處理消費者的難題。

淘寶商家設(shè)置自動回復(fù)還是很有必要的，在沒有及時回復(fù)的時候沒有冷落消費者，同時這樣可以提升客服的回復(fù)效率，從而也會提升淘寶店鋪銷量，所以還沒有設(shè)置的話可以了解一下。

推薦閱讀：

淘寶客服累不累?可以在家上班嗎?

淘寶客服如何正確處理客戶投訴?

淘寶客服有休息嗎?休息時間是怎么安排的?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。