雙11快捷語如何設置？有哪些快捷語？

每年的雙十一相信各位小伙伴們都知道，淘寶平臺的訪客是非常多的，在凌晨的時候，偶爾還會出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的現(xiàn)象，淘寶店家需要接待的消費者也很多，所以沒辦法及時回復，那么雙十一快捷語怎么如何設置呢?

先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領??！

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雙11快捷語如何設置?

1、活動預告可以通過短信，郵箱，QQ等方式通知老客戶，提高老客戶的回訪率，快捷用語例如：

(1)親，歡迎光臨xx店，誠摯為你服務!雙11降臨，你我同歡，狂歡購物，全場四折，買任意三件包郵，買得越多，折得越多!親，趕快下單哦!

(2)為了慶祝雙十一，凡光臨xx店購買寶貝3件以上的,都有機會抽簽贈禮品，活動僅限今天哦!

(3)親，舒心購物，雙十一那天只要滿180元以上的都是可以免郵，超級劃算的!

2、尺寸：

買家：您好!我身高166cm,體重59kg，應該穿多大碼才合適呢?

商家A：親，寶貝詳情頁有對應身高尺碼的，尺碼表數據是根據實物測量得出的，親可以根據自己的實際情況以及個人喜好的松緊度來選擇尺碼哦!

商家B：親，我們根據您提供的數據，覺得您比較適合穿這個尺碼。但您對您自己的身體的尺碼肯定要我們更加了解，你可以參照寶貝詳情頁的尺碼表再做定奪哦!

3、色差：

買家：您好!請問您家的寶貝有色差嗎，會不會跟實物的顏色有很大區(qū)別呢?

商家A：親，您放心，我們是實物拍攝的哦。

商家B：親，我們是專門請攝影師拍攝的，有時會由于電腦顯示器的亮度調節(jié)不同導致出現(xiàn)色差，但是我們都是把色差減到最小的，您可以放心購買。

4、價格：

買家：您好掌柜!請問這個衣服可以再優(yōu)惠些嗎?

商家A：親，雙十一期間我們的商品現(xiàn)在有在做活動，已經很便宜了，質量有保證，性價比也很高，您可以看下買家對寶貝的評論。親，如果想優(yōu)惠的話參加我們的團購，我們可以給您免郵哦!

商家B：親，為了慶祝雙十一，這個衣服我們可以給您免郵，您還有任何喜歡的也可以繼續(xù)購買，購買越多，優(yōu)惠越多哦!

5、質量：

買家：掌柜，這個衣服質量保證嗎，出現(xiàn)問題可以退貨嗎?

商家A：親，我們家的寶貝都是自家生產的，生產流程嚴格監(jiān)督，出現(xiàn)問題的寶貝是不允許出售的，您大可放心購買哦!如果還是出現(xiàn)質量問題，我們是支持7天內無理由退換哦!

商家B：親，您放心，我們的衣服在發(fā)貨之前都是有做檢查，保證質量無礙，您也可以查看買家的評價。如果還是出現(xiàn)質量問題，我們是支持7天內無理由退換哦!

6、快遞：

買家：這件衣服可以包郵嗎?

商家：親，雙十一活動期間，衣服都是出低價銷售的，您多買的話我們這邊可以給您免郵哦!

買家：掌柜，您家一般發(fā)什么快遞呢?

商家：親，我們一般發(fā)申通，韻達，您想發(fā)其他快遞可以拍下備注 ，不同的快遞，運費和達到時間也是不同的。

7、發(fā)貨：

買家：掌柜，已經拍下了，什么時候可以發(fā)貨呢，多久可以到?

商家A：親，我們是統(tǒng)一下午6點發(fā)貨，省內的一般3天之內到貨，省外的一般5-7天到貨哦!

商家B：親，我們是統(tǒng)一下午6點前發(fā)貨的，省內的一般是3天之內到貨，偏遠地方如北方下雪地段可能就會久一些，一般是10天內到貨，有突發(fā)情況可以隨時聯(lián)系我們哦!

以上就是雙十一大家可能需要用到的一些快捷語了，快捷語提前設置好，是能夠應對非常多的突發(fā)事件，也是能夠為客戶減輕很大的工作量的，還可以給消費者提供更好的服務。

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