雙十一用千牛,抓住指尖上的電商

手機移動電商已經(jīng)成為了電商的重要一部分，很多賣家都有手機店肆，意圖便是不流 失任何一個客戶。

在雙十一前夕，我們就更要重視手機電商了，當(dāng)然阿里官方也為廣大賣家供給了便利，供給了千牛作為賣家移動辦公的重要后臺支撐。

本年雙十一期間，阿里將把千牛作為支撐賣家移動辦公的重要后臺支撐，“賣家用千牛除了能夠了解雙十一的最新消息，還能夠隨時隨地檢查當(dāng)天實時數(shù)據(jù)直播。

” 一

、百萬移動賣家揭秘 到現(xiàn)在，千牛移動版用戶已超越270萬，日活潑率在38%左右，從中能看出賣家對移動管店具有較強的需求，且成為日常的作業(yè)渠道

。 1、淘寶鉆級賣家最愛用千牛 據(jù)統(tǒng)計，淘寶賣家中鉆級賣家最愛用千牛，一旦激活千牛后，他們能保持在60%的活潑率

。這部分腰部賣家不像頂部賣家那樣有專業(yè)人員能夠一向守著電腦各司其職，也不像心級賣家一樣還處于電商事務(wù)的探索階段，所以特別需求像千牛這樣的一站式作業(yè)臺，即使脫離電腦，也能便利地移動管店

。 2、操作系統(tǒng)，Android是iPhone的2倍 現(xiàn)在千牛移動版支撐iOS和Android兩個渠道

。用過千牛的賣家中，運用Android的人數(shù)是iOS（首要是iPhone）的2.1倍

。但運用iPhone版千牛生意卻更好

。日均訂單數(shù)超越500單的賣家，運用iPhone版千牛的份額超越60%，而悉數(shù)賣家中，iPhone版占比僅約30%

。 3、哪些品類賣家更鐘愛移動辦公 無論從賣家激活千牛的激活率，仍是激活后運用千牛的活潑度來看，食品類賣家（奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食）都是NO.1，這是一個很有意思的現(xiàn)象

。此外，彩妝/香水/美妝東西 及 尿片/洗護(hù)/喂哺/推車床類的賣家，激活千牛后，活潑度也都超越60%，他們也是移動管店的高手

。 4、 二三線城市賣家，也運用千牛 從千?；顫娪脩舫鞘猩⒉紒砜?，除了傳統(tǒng)的電商重頭北上廣深杭以外，蘇州、金華、溫州、泉州、東莞 等二三線城市中運用千牛的賣家也很多

。跟著移動互聯(lián)網(wǎng)的遍及，二三線城市和一線城市的電商距離正在進(jìn)一步縮小

。 5、最常用的功用：旺旺 千牛集成的阿里旺旺插件，是賣家每天運用最多的功用

。每天有超越90萬賣家用千牛接待經(jīng)過旺旺上來咨詢的買家，經(jīng)過千牛發(fā)出去2000萬條旺旺消息

。隨時隨地能夠接客，不要錯過訂單，是賣家最大的剛需

。 6、小賣家管訂單，大賣家看數(shù)據(jù) 除了阿里旺旺外，千牛還集成了賣家的各種常用東西

?，F(xiàn)在每天，經(jīng)過千牛，有12萬賣家在處理訂單；有6萬賣家檢查產(chǎn)品；分別有2萬多賣家在管理直通車、檢查店肆數(shù)據(jù)等

。 其中，中小賣家，更愛用千牛管理訂單和產(chǎn)品；而大賣家，首要用千牛來檢查店肆數(shù)據(jù)、管理直通車

。 7、每個賣家重視2個大號 千牛電臺是為滿足賣家獲取經(jīng)營決策信息的需求而引入的資訊內(nèi)容類服務(wù)

?，F(xiàn)在淘寶、天貓的首要賣家產(chǎn)品，都已經(jīng)過千牛開設(shè)了電臺，為賣家供給規(guī)矩變更、活動報名等信息服務(wù)

。此外，天下網(wǎng)商、賣家刊、派代網(wǎng)、鬼腳

七、電商老高（上?；使谏除垼┑入娚堂襟w，也已開設(shè)了千牛電臺，為千牛賣家供給電商圈相關(guān)的各種信

息。其中多個電臺，經(jīng)過短短幾個月運作，已經(jīng)獲得了超越10萬賣家的訂

閱。均勻來看，每個千牛上的賣家訂閱了2個千牛電

臺。

二、淘寶將經(jīng)過千牛打造一站式作業(yè)臺 跟著移動賣家越來越多，阿里巴巴集團開始經(jīng)過千牛為賣家更多移動?xùn)|西和

服務(wù)。 以淘寶客戶滿足部分（淘寶客滿）為例：淘寶客滿首要開設(shè)了“淘寶賣家服務(wù)中心”的千牛電臺，每天為賣家供給一條淘寶賣家切身相關(guān)的規(guī)矩解讀、經(jīng)歷共享等信息，在很短時間內(nèi)就獲得了超越30萬賣家的重視和

好評。 在經(jīng)過電臺試點無線服務(wù)成功后，淘寶客滿還計劃根據(jù)千牛，為賣家供給包括自助查詢、申述受理等在內(nèi)的各種服務(wù)，讓賣家隨時隨地能夠享受到渠道供給的

服務(wù)。 相同，淘寶直通車、量子恒道、數(shù)據(jù)魔方等事務(wù)也正在逐步集成到千牛渠

道上。以量子恒道為例，量子恒道將為千牛用戶供給店肆直播間功用，雙11時，天貓商家能夠隨時隨地地知曉活動當(dāng)天的實時流量和銷量

數(shù)據(jù)。而千牛本身也將開放與移動端協(xié)同的PC版，打造一站式的賣家作

業(yè)臺。屆時，賣家經(jīng)過千牛，能夠無縫地在電腦和移動設(shè)備間切換，從而愈加高效地做好

生意。 有了千牛，你再也不用擔(dān)心客戶的丟失了，拿著手機就把握了

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