阿里拍賣的服務之星是什么?

阿里拍賣是本來的姓名是淘寶拍賣，是阿里旗下的唯一一家拍賣性質的app。

那么阿里拍賣的服務之星是什么?

2023年拍賣商家“服務之星”評選將于12月3日零點正式上線。

本次評選將針對珍品拍賣商家的售前、售中、售后服務狀況進行多維度的判別。

詳細狀況如下：名稱：服務之星界說：售前、售中、售后服務都獨占鰲頭的商家可被評為“服務之星”準入條件：1、從開端評分起近15天有違反《阿里拍賣渠道管理規(guī)范》的商家不能參與此活動，需等到近15天無處罰的方可參與。

2、前15天付款訂單筆數(shù)不得少于10筆。

評選規(guī)矩：1、評選共觸及7個職業(yè)：奢侈品、玉翠珠寶、茶酒滋提高、拍賣行典當行、藝術品、工藝品、紫砂陶瓷;

2、評選頻率為半個月一次，被評選出來的商家所獲得的權益也會半個月更新一次，曾經(jīng)15天的歸納分數(shù)來計算。

3、參與活動過程中，不得采取違反誠篤信用原則的行為(如通過與其他用戶勾結、利用機器等方法進行作弊、提高取積分等打亂活動次序的行為)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將永久撤銷參與此評選的資歷。

4、如有用戶投訴商家服務態(tài)度成立，比方：謾罵，挖苦顧客等。

將永久撤銷參與此評選的資歷。

5、如遇大促，如520拍賣節(jié)、阿里拍賣雙11、阿里拍賣雙12等活動，當周的評選可能會暫停，詳細以實際活動期間狀況為準。

6、被評為服務之星的商家服務水平不得低于其所在職業(yè)平均水平。

“服務之星”權益：1、 歸納分數(shù)排名在各職業(yè)前20的商家，可被評選為“服務之星”，在產品詳情上，會有服務之星的標簽2、 歸納分數(shù)排名在各職業(yè)前5的商家，可被評選為“金牌服務之星”的商家，會在手機淘寶拍賣，各個職業(yè)的頻道里有展現(xiàn)有獨自的方位展現(xiàn)出來，便于客戶查看(因接近雙12大促，第二條權益將于雙12之后正式運營)服務之星判別指標：維權介入率、商家旺旺呼應率、旺旺呼應時長、退款率、關單率、平均退款處理時長等，歸納排名。

活動闡明：1、本次評選主要以商家服務狀況做衡量，請各個商家提高各自的服務水平，服務好客戶;

2、所有專屬權益是活動專用，概不售賣;

3、如評選活動有變更，以公告告訴為準。

大家在參與阿里拍賣的服務之星的評選的時分一定要多多的留意評選的規(guī)矩，報名的時分要留意自己是不是具有報名的資歷哦。

別的小編在這期望大家都能夠評選上服務之星喲!

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