抖音商家可以延長收貨嗎?有哪些規(guī)則?(抖音訂單怎么延長收貨時間?訂單多久發(fā)貨?)
2023-01-15|19:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:111
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抖音現在很多的商家提供的服務都是非常的完善的,很多小伙伴購買了產品之后,因為沒辦法及時去拿到快遞,所以需要延長收貨,抖音商家可以延長收貨嗎?
一、抖音商家可以延長收貨嗎?
抖音延長收貨可以延長5天左右的時間。
二、具體規(guī)則是什么?
1、手動確認收貨
針對處于“待收貨”狀態(tài)的訂單,消費者在訂單中點擊“確認收貨”后,訂單轉為確認收貨狀態(tài)。
2、自動確認收貨
針對消費者未操作“確認收貨”的訂單,在訂單發(fā)貨的15天后,物流訂單顯示已簽收的,系統(tǒng)將自動確認收貨。
3、延遲確認收貨
系統(tǒng)延遲:發(fā)貨后的15天后訂單仍未簽收,且消費者未操作“確認收貨”的,系統(tǒng)將自動延遲到訂單發(fā)貨后18天后進行確認收貨。
手動延遲:訂單“確認收貨”前,消費者可在訂單頁面操作延遲確認收貨時間,消費者操作延長確認收貨時間后,自動確認收貨時間延遲到訂單發(fā)貨后18天后。
注:手動延遲確認收貨與系統(tǒng)自動延遲確認收貨無法同時觸發(fā),且同一訂單消費者僅可操作一次延長確認收貨時間。
總的來說,抖音商家是沒辦法延長收貨的。只能消費者自己在訂單頁面手動點擊延長收貨。點擊延遲收貨后,延遲的時間為3天到五天,所以大家也需要及時去拿快遞哦!
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抖音電商是有自動確認收貨的時間的,也就是說,商家發(fā)貨之后,如果買家沒申請售后,等到了一定時間,抖音就會自動確認收貨。那抖音訂單怎么延長收貨時間?
一、抖音訂單怎么延長收貨時間?
1、打開抖音在個人頁面點擊右上方【三】圖標。
2、在菜單列表點擊【我的訂單】。
3、點擊【我的訂單】。
4、在這里找到訂單信息后點擊【延長收貨】。
5、在彈出的提示窗點擊【確認】就可以了。
二、抖音訂單多久發(fā)貨?
你的商品承諾幾天發(fā)貨,就在規(guī)定時間內發(fā)貨并上傳有效的物流單號。例如,你的商品發(fā)貨時間設置為7天,就一定要在7天將貨物發(fā)出,并同步物流單號,方便雙方及時跟蹤物流信息。也可以調整商品發(fā)貨的時間,但必須在平臺規(guī)定的時間范圍內,但已經生成的訂單發(fā)貨時間不能改。如果你的商品詳情頁承諾的發(fā)貨時效與商品創(chuàng)建時的設置發(fā)貨時效不一致,對消費者的發(fā)貨承諾時效則需以商家設置的更短時效為準。
三、抖音小店發(fā)貨超時定義
商家未在承諾給消費者的發(fā)貨時效內發(fā)貨并未在平臺內上傳真實有效物流單號。
注:發(fā)貨是指商家通過平臺認可的方式上傳真實有效物流單號,包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導入物流信息等。商家的發(fā)貨時間,以平臺系統(tǒng)內記錄的操作發(fā)貨時間為準。
綜上所述,抖音訂單要延長收貨時間的話,就在我的選項下點擊三橫杠圖標,然后點擊我的訂單,點擊延長收貨,最后點擊確認就可以了。
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