淘寶客服催發(fā)貨有用嗎?哪些情況催發(fā)貨沒用?(快遞在運(yùn)輸過程中可以改地址嗎?快遞公司如何選擇?)
2023-01-15|21:00|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:109
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淘寶商品一般都會(huì)注明商品發(fā)貨的時(shí)間,不過有的伙伴沒注意到,所以在付款的第二天,就催促淘寶客服發(fā)貨了。那么,我們催促客服發(fā)貨有沒有用呢?下面來了解一下。
催淘寶客服發(fā)貨有時(shí)候還是有用的??刺詫毼锪餍畔⒃?zèng)Q定催不催,店鋪接到訂單后先出單,這個(gè)時(shí)候物流信息顯示商家正在打包,或者已發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候肯定是還沒有打包完,現(xiàn)在催,管用。
如果你著急,有的商家會(huì)優(yōu)先為你打包,下一步是發(fā)貨,也就是讓快遞公司取走貨物并掃描,這會(huì)是顯示已攬收,這是寶貝可能在快遞員手中,但是他馬上會(huì)在下午6點(diǎn)左右交到快遞倉(cāng)庫(kù)了,這個(gè)時(shí)候催,沒必要,這個(gè)階段一般不會(huì)出問題。
哪些情況催發(fā)貨沒用?
如果說你遇到這幾種情況,那你催客服發(fā)貨就沒有用了。
1、你這個(gè)遇到的是機(jī)器人客服 (服務(wù)助手)。
2、商家沒有貨,商家有貨比你更著急發(fā)貨 ,要是發(fā)貨慢了就是他們沒有貨 。他們也在等貨,有貨都會(huì)第一時(shí)間發(fā)的。
3、每個(gè)商家合作的快遞基本都是固定時(shí)間安排收件的,客服和你說催過了只不過是禮貌性回你一句而已。
下面再來說說催物流有沒有用的問題。
商品送到快遞倉(cāng)庫(kù)以后,分揀,然后裝包,然后裝車,發(fā)往下一個(gè)中轉(zhuǎn)站,物流信息顯示發(fā)往某某分揀中心。
這個(gè)時(shí)候商品在車上趕往下一分揀中心,如果下個(gè)中轉(zhuǎn)站接納100家地方快遞公司的分揀業(yè)務(wù),20000*100 你的快遞就在這2000000件當(dāng)中分揀,(實(shí)際包裹數(shù)根據(jù)地區(qū)不同可能會(huì)更多)這個(gè)時(shí)候催根本毫無(wú)用處,誰(shuí)也不可能從2000000件中幫你找到你的包裹,下一步到你本地大型分揀中心,道理一樣催無(wú)用。
再往下一物流信息可能就到你們本地快遞公司倉(cāng)庫(kù)了,你本地開始安排派件,如果遲遲不能派件,催一下是管用的,可能是丟在哪里了。也就是說商品在商家手中準(zhǔn)備發(fā)貨或者你本地快遞公司手中準(zhǔn)備派件催有用,中間過程,如果是你,你能找到包裹優(yōu)先派送嗎?絕對(duì)不可能!
什么時(shí)候發(fā)貨,淘寶店鋪?zhàn)杂辛鞒蹋头茈y做主。不過著急的買家還是話可以和客服協(xié)商,看看能不能提前發(fā)貨,這樣客服會(huì)和倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨人員溝通,可以的話,其實(shí)還會(huì)優(yōu)先給你發(fā)貨的。
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有一些消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候遇到了這樣的情況,那就是購(gòu)買了產(chǎn)品以后想要修改快遞地址。如果商品處于運(yùn)輸?shù)倪^程中,是否可以修改地址呢?下面的內(nèi)容中我們了解一下。
快遞在運(yùn)輸過程中可以改地址嗎?
快遞中途如果收件人在知道單號(hào)的前提下是可以修改地址的。
修改地址的方法:
1、找到快遞客服電話。
2、撥打客服電話,告知工作人員需要更改個(gè)人信息。
3、工作人員需要咨詢單號(hào),告知工作人員單號(hào)。
4、告訴工作人員需要更改的地址。
5、工作人員會(huì)聯(lián)系快件所在的地方快遞員進(jìn)行更改地址,即可更改成功。
淘寶快遞公司如何選擇?
賣家選擇快遞一般都是參考以下方法進(jìn)行的。
賣家可以根據(jù)自己能夠承受的經(jīng)濟(jì)壓力下去選擇。因?yàn)槊總€(gè)快遞公司的知名度都是不一樣的,所收取的費(fèi)用肯定也是不一樣的。另外還要看一下快遞公司的經(jīng)營(yíng)范圍,不過現(xiàn)在基本上的公司經(jīng)營(yíng)范圍都能覆蓋到全國(guó)。
有些快遞公司可能發(fā)展還不是很穩(wěn)定,但是淘寶店鋪就希望找一個(gè)穩(wěn)定的合作快遞,這樣也能為后期省不少事,即使價(jià)格便宜,但是快遞公司不穩(wěn)定,可能哪天就直接倒閉了,對(duì)自己的商品安全也沒有保障。
在選擇快遞的時(shí)候,也要去對(duì)比市場(chǎng)上各個(gè)快遞的市場(chǎng)情況和口碑,有些快遞可能經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)貨物損壞或者丟失的情況,又或者速度很慢。
如果快遞在運(yùn)輸?shù)倪^程中,那么是無(wú)法修改地址的。所以各位消費(fèi)者們?cè)诓僮鞯臅r(shí)候需要注意了哦,如果有什么問題的話,可以聯(lián)系淘寶客服,看看淘寶客服能不能解決問題。
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