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    淘寶退款率對賣家有影響嗎?影響權重嗎?(退款成功卻收到貨不理他行嗎?淘寶退款注意什么?)

    2023-01-16 | 13:05 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:53

    對于淘寶商家來說,店鋪的一些數(shù)據(jù)都非常的重要,比如說淘寶退款率,每個淘寶商家都需要重視才行,那么淘寶退款率對賣家有影響嗎?下面為大家進行相關的介紹哦。一起了解一下。

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    淘寶退款率對賣家有影響嗎?

    1、影響店鋪搜索排名

    退款率會影響店鋪的搜索排名,甚至還對雙十一報名有影響。退款率越高,店鋪排名越靠后,權重也會受影響變低,店鋪售后對店鋪的權重有直接影響。

    2、糾紛退款會降低店鋪權重

    如果只是店鋪某個商品正常退款,那么它所生成的退款率沒有什么影響,你可以用這個退款率來參考是否要更換產品。如果不及時處理退換訂單,買家申請?zhí)詫毿《槿肓耍沁@個退貨訂單就會被定義為糾紛退款,糾紛退款影響是很大的,對商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動都有影響。

    如果你的店鋪糾紛退款率太高,淘寶會進行處罰,已經不僅僅是說對權重有影響了,光第一項懲罰就夠你受的,直接永久凍結發(fā)貨,發(fā)不了貨你的這個店鋪算是徹底涼涼,所以一定要注意及時處理退貨訂單,不要跟買家產生糾紛。

    影響權重嗎?

    淘寶明確表明退款率不會降低權重。因為退款率是由買家付款購買商品時,收到貨物之后,對商品不滿意,申請退款退貨造成的結果這就形成了退款率。其實發(fā)生這樣的現(xiàn)象很正常,所以它并不會降低寶貝的權重,或者是店鋪的權重。

    但是我們需要了解的是買家如果對商品不滿意想要申請退款時,如果賣家不同意,造成的糾紛,而且是通過淘寶小二去解決的退款糾紛的話,那么這就會形成糾紛退款率。這個是會降低淘寶寶貝的權重的,而且如果店鋪的糾紛退款率過高的話。

    淘寶會對店鋪做出相應的懲罰,降權全是必定的。最嚴重的處罰結果就是讓店家永久都不能發(fā)貨。所以說淘寶退款率不影響權重,她只作為店鋪經營的一項數(shù)據(jù)參考,但是如果你造成了糾紛退款率的話,就會影響權重了。

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    退款成功卻收到貨不理他行嗎?淘寶退款注意什么?

    大家在淘寶上面買東西,若是對商品不滿意的話,那么就可以去申請退貨的,申請退貨之后才能收到退款的,很多的消費者想知道退款成功卻收到貨不理他行嗎?下面進行解答。

    退款成功卻收到貨不理他行嗎?

    不行。

    淘寶退款注意什么?

    1、當淘寶訂單存在問題需要退款/售后,優(yōu)先聯(lián)系賣家咨詢,賣家會積極幫助解決問題;若和賣家無法協(xié)商一致,可以按照訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程。

    2、比如【請退貨】、【修改申請】等,您要在超時時間內完成操作,若您逾期未操作,退款撤銷,交易會繼續(xù)計算超時自動確認收貨時間,如超時前您未再次申請退款,交易會自動確認收貨,打款賣家。

    3、如已經申請退款,超時自動確認收貨時間計算暫停,不會自動打款賣家;不過申請退款后會有退款超時,您需要關注退款頁面的操作提醒,如頁面提醒需要您操作。

    退款什么時候能到賬?

    淘寶退款時間不同情況會不一樣,一般在2-15天左右。

    1、首先如果訂單是已付款,賣家未點發(fā)貨淘寶申請退款:賣家同意后就退款成功,賣家不做操作退款系統(tǒng)自動退需要2天時間。

    2、如果是賣家已發(fā)貨,已收到貨淘寶申請退款:賣家同意后就退款成功;賣家不做操作,自動退款需要15天;賣家拒絕的話需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權,維權成功會處理退款。

    3、如果賣家已發(fā)貨,未收到貨淘寶申請退款:賣家操作同意后退款成功;賣家不做操作系統(tǒng)自動退款需要7天;賣家拒絕退款的話,需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權,維權成功后操作退款。

    4、急速退款的情況是已收到貨申請退款:買家信譽好,申請退款后填上物流單號淘寶就馬上退款了。

    5、如果是使用銀行卡支付的話:退款申請成功后退到銀行卡里一般需要3個工作日左右。

    6、如果是使用信用卡快捷支付:退款申請成功后退到卡里一般需要3個工作日左右。

    當大家選擇退貨之后,每個人收到退款時間都不一樣,而退款時間一般是在2-15天左右到賬號。如果申請退款成功就收到貨的話,消費者們是一定要去把商品退掉。

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