很多人在網(wǎng)上買了東西，收到貨后，跟自己的預期不符合，或者不滿意，可能會引起退換貨，那么大家要問小編了，京東退款申請多久才能到賬呢?退貨審核又要多久呢?小編下面來為大家介紹一下，一起來看看吧。

京東自營商品訂單退款：

商品出庫前：若我們在商品未出庫前提交取消申請，那么系統(tǒng)便會在30分鐘后完成退款審核。

商品送往配送站前：若是商品已經(jīng)出庫，則需要等待裝車送往配送站前提交取消申請，系統(tǒng)會在24小時內完成退款審核。

商品送往配送站的途中：若是訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中，然后提交了取消申請，那么會在商品到達配送站的當天24小時內完成退款審核。

拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會自動提交取消申請，并且在當天24小時內完成退款審核。

這邊大家需要注意下：不排除異常訂單延遲退款的情況，此時請直接聯(lián)系客服進行處理。

第三方賣家商品訂單：

第三方賣家訂單需要根據(jù)賣家自身情況來進行取消申請和退款受理。

具體取消訂單操作步驟如下：

1.首先進入"我的訂單"頁面，找到要取消的訂單，然后點擊“取消訂單”按鈕;

2.將訂單取消原因選擇好后，提交申請;

3."取消訂單"申請成功后，可在“我的訂單>客戶服務>取消訂單記錄”頁面查看我們自己的訂單取消進度。

一般情況下，退貨處理周期(不包含檢測時間)：自接收到問題商品之日起 7 日之內會幫我們處理完成。

換貨處理周期：自接收到問題商品之日起 15 日之內會幫我們處理完成;

正常維修處理周期：自接收到問題商品之日起 30 日內會幫我們處理完成。

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京東退款審核為什么這么慢？審核時間是多久？

大家在京東購物了以后，如果覺得商品不需要的話，可以申請退款。京東商家們需要對訂單進行相關的審核才行。那么京東退款審核為什么這么慢?下面進行解答。

京東退款審核為什么這么慢?

1、找在線京東客服，首先打開京東app，登陸京東賬號后，進入首頁，選擇選擇右下角“我的”，然后再選擇客戶服務，選擇底部的在線客服，點擊后就進入聊天頁面，會顯示常見的一些問題解答;

如果沒有退款慢這個問題，在聊天框輸入人工客服，就會轉入在線客服接待，這時候輸入自己的問題，客服會幫忙解答和解決。

2、撥打京東商城客服熱線，電話是950618，接通后轉入人工即可，告知客服自己的訴求就行了。

京東退款審核的不同情況：

1、發(fā)貨之前：在商品發(fā)貨之前消費者提交退款申請，系統(tǒng)一般會在30分鐘后完成退款審核。

2、商品發(fā)貨后：

第一種情況是還沒有攬收，這種退款審核也是很快的，30分鐘內通常都能完成。

第二種情況是商品已經(jīng)在運輸途中，這種時候一般是需要等到收貨后才可以退款;

若消費者一定要馬上退款則需要跟商家溝通，拒收快遞。這種情況耗時會比較長。

第三種情況是已收到貨，這時候申請售后退款，京東會在收到退的商品后完成退款審核。

3、商品訂單被拒絕發(fā)貨：如果消費者的賬號存在違規(guī)等情況，下單后可能會被拒絕發(fā)貨，這種情況的話系統(tǒng)會在當天24小時內自動提交退款申請，同時也會快速的完成退款審核。

審核時間是多久?

其實京東退款審核主要是看用戶主要是看用戶的買賣時間，普通狀況下，京東在售后效勞退款審核就是1-2的時間，詳細的還是要依據(jù)單筆買賣來看的。

而關于非自營店鋪，用戶則需求等候1到7天，還算好。

要退貨的話，京東配送，根本上是次日到達，抵達之后，要是發(fā)現(xiàn)商品有問題，能夠聯(lián)絡客服，客服會細致跟你闡明，詳細的退貨流程，以及大致的時間。

京東的退貨處置周期是自接納到問題商品之日起7日之內處置完成，大家需要注意一點，那就是京東退貨是需求先肯定收貨，才去申請售后退貨的，退貨的理由依據(jù)真實狀況寫就行。

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