淘寶流量不穩(wěn)定的原因是什么?流量為什么突然下降?(淘寶調整快消優(yōu)質商家考核指標通知)
2023-01-14|12:00|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:165
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有一些賣家朋友在運營淘寶店鋪的時候,非常關注流量的數據情況,然后發(fā)現(xiàn)自己的淘寶店鋪流量好一天差一天的,不是很穩(wěn)定,所以非常想要搞清楚淘寶流量不穩(wěn)定的原因是什么!
一、淘寶流量不穩(wěn)定的原因是什么?
1、內部原因
店鋪流量起伏不定最主要的原因就是關鍵詞的問題。關鍵詞沒有展現(xiàn)、沒有排名、沒有權重。選詞的時候就要注意,先以精準流量詞為主,不要上來就選太大的詞,控制在10-20個左右。
一個寶貝如果長期高轉化,久而久之系統(tǒng)會被打上高轉化標簽,一旦你的轉化跟不上,流量立馬就掉。需要統(tǒng)計每一天的首頁和搜索的轉化率,以方便查看與調整轉化和兩者的關系。
2、外界原因
可能是淘寶舉行了一些活動,又或者是你同行店鋪舉行一些大型活動,他們的活動導致原本可能會留下你們店鋪的流量,并沒有進來。
二、淘寶流量為什么突然下降?
1、如果淘寶店鋪售假,并且被淘寶系統(tǒng)做售假處罰的話,是會影響到店鋪商品的搜索排序的,這樣一來自然也就影響了店鋪流量,但是對于店鋪流量的影響程度和時間尚不明確。
2、大家都知道關鍵詞決定寶貝的搜索流量,一旦關鍵詞出現(xiàn)問題,店鋪流量就會出現(xiàn)下滑。
3、大幅度修改價格,修改價格會導致顧客情緒波動,會導致轉化率下降,最后流量下降。
3、在其他條件沒有變化的情況下,如果店鋪的自然搜索 流量肯定會下滑,店鋪層級掉的越厲害,流量下滑的就越多。
4、動態(tài)評分下滑這種情況一般都是出現(xiàn)在我們做完活動后或者產品銷量突然增大的時候,DSR下滑會造成店鋪整體權重下降,導致我們的流量降低。
5、很多賣家在做淘寶大促活動,受到價格優(yōu)勢、官方扶持、店鋪綜合基礎等因素影響,沒有參加活動或者基礎較為薄弱的店鋪,流量自然很難引到這邊,自然流量就會出現(xiàn)下滑的情況。
6、寶貝的評價問問出現(xiàn)惡劣的言論或者是大面積被差評都會導致轉化率下降高,高認知的產品下降會更明顯。
導致淘寶店鋪流量不穩(wěn)定的原因有很多,今天就介紹到這里的賣家朋友們需要明白,流量是很重要的一個數據,所以需要多關注一下,如果出現(xiàn)異常情況,一定要及時進行一些調整。
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淘寶將對快消優(yōu)質商家考核指標進行調整,下面給大家介紹一下詳細地指標變更點,一起來看看。
一、背景
復購會員在活躍率和成交貢獻上優(yōu)于首購會員,在會員拉新的同時,促進老會員的復購對商家生意增長極為重要
二、適用商家
調整行業(yè):快消行業(yè),包括美妝、母嬰、個護、家清4個子行業(yè)
其他:1)主要影響對【優(yōu)質商家】的考核,潛力商家和提能商家的考核指標及考核標準維持不變 2)各等級商家對應的會員運營權限和激勵標準維持不變
三、指標變更點
復購率口徑:近90天成交天數>=2的會員數/近90天成交天數>=1的會員數
考核周期:與當前商家會員運營等級的考核周期保持一致,每15天更新一次,其他指標取近15天的均值,復購率取近90天均值
四、生效時間
最新考核指標1.9發(fā)布(即會員運營中心商家后臺可見),1.15&1.31這兩個考核點還是按照原標準(包含優(yōu)質會員占比的那個標準)進行考核,為過渡期;2.1起正式按照新標準進行考核,即新標準的首次考核及公示周期是2.1-2.15
五、提升策略
1、商家層面:增加復購權益的供給,提高復購權益質量,結合權益對復購人群進行主動觸達
增加復購權益,尤其是高質量復購權益的供給:當前,大部分商家對新會員權益的供給量和供給質量均優(yōu)于復購會員,價值更高的復購人群沒有獲得足夠的會員權益;因而,建議商家增加對復購權益的供給;現(xiàn)有的復購權益包括復購券、積分抵扣;同時,適當提升復購權益的優(yōu)惠比例
根據會員等級設置差異化的服務權益:比如會員等級折扣、會員等級購物金、會員等級贈品等,越高等級的會員,能領取的會員權益更高,刺激高等級會員的消費
定期主動觸達:根據店鋪的復購周期,結合復購權益對已購人群進行定期觸達;比如對積分有余額/購物金有余額人群進行主動觸達
2、平臺層面:升級復購權益前臺、強化復購商家激勵(逐步推進中,計劃331前上線)
復購工具升級:主要針對2/3單人群,產品準備中
復購權益前臺表達強化:預計新增搜索、首猜、支付成功頁等公域觸點,和詳情頁、店鋪首頁、全部寶貝、會員中心等私域觸點
復購商家激勵加碼:計劃對復購率高且權益供給豐富的商家增加流量激勵和新的拉新入口開放激勵
平臺關于復購的各項策略均在穩(wěn)步推進中,請各位商家耐心等待并隨時關注!在此之前,可以先利用現(xiàn)有的權益工具重點推進會員復購,以免在2月的考核中影響商家等級~
本次淘寶快消優(yōu)質商家考核指標調整通知,快消行業(yè),包括美妝、母嬰、個護、家清4個子行業(yè)商家請知悉!
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